三星電子今天表示，要求所有合作伙伴停止銷(xiāo)售和置換Galaxy Note 7手機。并要求NOTE7用戶(hù)關(guān)機，停止使用，包括持原裝手機和已完成更換的用戶(hù)。三星正與美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )一起調查手機爆炸起火的原因。

9月2日，韓國三星電子公司宣布，因電池缺陷問(wèn)題，召回250萬(wàn)部其生產(chǎn)的蓋樂(lè )世Note7(Galaxy Note7)智能手機。14日，中國國家質(zhì)檢總局披露消息稱(chēng)，三星中國向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將召回中國大陸地區受影響的1858臺Galaxy Note7數字移動(dòng)電話(huà)機。

250萬(wàn)部的海外召回和1858臺內地市場(chǎng)召回這兩個(gè)數據的對比，讓三星陷入“雙重標準”的漩渦。

就Note7手機發(fā)生的燃損以及隨后召回事件引發(fā)的風(fēng)波，三星電子日前表示，沒(méi)有完全考慮消費者感受，進(jìn)行了不充分的說(shuō)明，因此對中國消費者表示最真誠的歉意。

三星電子表示，在召回問(wèn)題上并未對中國市場(chǎng)實(shí)施雙重標準。三星在中國所正式推出的Note7的電池從一開(kāi)始就是符合安全質(zhì)量標準的，而且對于美韓市場(chǎng)所召回的手機，三星正是使用和中國國行Note7同款的電池予以替換。目前，全球有100萬(wàn)消費者都在使用采用了中國國行版電池的Note7產(chǎn)品。

今天稍早時(shí)候，針對外媒關(guān)于韓國三星電子決定暫停Note7手機生產(chǎn)的消息，三星中國曾回應說(shuō)，尚未接到消息。