昨天(6月22日)上午，乘客董女士通過(guò)滴滴平臺打了一輛快車(chē)。當日中午，司機給董女士發(fā)短信、打電話(huà)進(jìn)行辱罵威脅，指責董女士給其一星差評。而董女士稱(chēng)，她此前作出的評價(jià)為五星好評。滴滴工作人員稱(chēng)，為保護乘客隱私，系統設置為匿名評價(jià)?，F已在第一時(shí)間與乘客聯(lián)系，核實(shí)司機確有辱罵威脅等行為后將對其進(jìn)行嚴肅處理。

據乘客董女士介紹，昨天上午，她通過(guò)滴滴平臺發(fā)出快車(chē)訂單，司機謝師傅接單。抵達目的地后，董女士支付并為其作出評價(jià)，“我給他打了五星好評。”

中午12點(diǎn)41分，董女士收到一條陌生號碼發(fā)來(lái)的短信，記者在董女士提供的短信截圖上看到對方所發(fā)內容為，“我怎么你了，你給我評個(gè)一星，手賤是吧。”董女士說(shuō)，緊接著(zhù)，對方打來(lái)電話(huà)罵她，“問(wèn)我為什么給他一星差評，用詞特別難聽(tīng)。”

記者在董女士提供的錄音中聽(tīng)到，對方用詞粗鄙，反復指責董女士為其作一星評價(jià)，并威脅董女士稱(chēng)，“我在某地(董女士的上車(chē)地點(diǎn))等你，不來(lái)你就不是人養的。”董女士掛斷電話(huà)后查看發(fā)現，該號碼為此前接單的謝師傅。

董女士稱(chēng)，“他掌握了我的電話(huà)和住址，我很擔心他對我的人身安全造成威脅。”更令董女士哭笑不得的是，她并未給司機評一星。記者在相關(guān)截圖看到，董女士確實(shí)為司機作出了五星評價(jià)。

當日，董女士與滴滴客服取得聯(lián)系，希望對方能對司機作出處理。

昨天下午，記者與司機謝師傅取得聯(lián)系，他稱(chēng)，當天董女士是他上午接單的最后一位乘客，他看到董女士支付后點(diǎn)了一星差評，隨后自己的星級下降了。但他否認自己曾辱罵和威脅董女士。

昨天下午，滴滴公司相關(guān)工作人員告訴記者，在接到投訴后，公司第一時(shí)間聯(lián)系乘客，目前仍在與乘客積極溝通中。一旦核實(shí)確認司機有辱罵威脅乘客的行為，公司將嚴肅處理。(記者 武紅利)