2015，是中國太平保險集團“精品”戰略的開(kāi)局之年，也是太平人壽實(shí)踐“精品”計劃的初始之年。

基于集團公司的“精品”戰略，太平人壽厘定自身的發(fā)展定位——打造成致力于為客戶(hù)提供周到的健康管理、貼心的養老服務(wù)、安全的財富配置，專(zhuān)注于滿(mǎn)足中高端客戶(hù)全方位需求的專(zhuān)業(yè)壽險綜合服務(wù)提供商。公司領(lǐng)導班子緊密?chē)@集團部署，帶領(lǐng)全體員工，一手抓基礎，一手抓創(chuàng )新，以“健康管理、養老服務(wù)、財富安全”三大主題為突破點(diǎn)，推進(jìn)精品公司建設。

毋庸置疑的是，為消費者的健康風(fēng)險提供保障，是壽險企業(yè)最基本的職責功能之一，在實(shí)現“精品”戰略的發(fā)展定位上，太平人壽將“周到的健康管理”放在了首位，也正是基于“讓保險回歸保障本質(zhì)”的考慮。而在健康管理這方面，太平人壽的規劃，不僅僅是如何通過(guò)保險產(chǎn)品本身為客戶(hù)提供相應的健康風(fēng)險保障，而是希望以健康保險產(chǎn)品為載體，連接實(shí)體健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，從傳統的費用補償型保險，轉變?yōu)?ldquo;保險產(chǎn)品+健康管理服務(wù)”的綜合健康管理服務(wù)中心模式。

做回歸保障本質(zhì)的好產(chǎn)品

對太平人壽來(lái)說(shuō)，布局健康服務(wù)鏈的基礎，無(wú)疑是契合客戶(hù)保障需求的健康保險產(chǎn)品。如何讓壽險真正回歸保障，對太平人壽而言從來(lái)都不是一句空話(huà)：無(wú)論是在“三年再造”期間，還是當下的“精品”路線(xiàn)進(jìn)行時(shí)中，其保障型產(chǎn)品新招迭出，每一招都正中消費者的需求紅心。

太平人壽的“福利健康保障計劃”，將疾病保障種類(lèi)從保監會(huì )規定的25類(lèi)擴大到50類(lèi)，在提供更多重大疾病保障的同時(shí)，額外設立了原位癌特別給付，并采用增額分紅方式，保險金額隨分紅不斷遞增，實(shí)現重疾和身故保障隨時(shí)間同步增長(cháng)之效，可以說(shuō)是在保障上做足了加法;

“太平全無(wú)憂(yōu)防癌保障計劃”，則專(zhuān)門(mén)針對重大疾病中高發(fā)且治療周期漫長(cháng)、治療費用高昂的惡性腫瘤病種，著(zhù)力強調其保障的針對性，在降低保費門(mén)檻的同時(shí)，實(shí)現對惡性腫瘤更強的保障、更廣泛的覆蓋范圍，“福利健康保障計劃”中關(guān)于原位癌的解決方案，在此亦被悉數傳承，可以說(shuō)是將專(zhuān)注推向極致;

2015年推出的“福祿滿(mǎn)堂”保障計劃，則提出了“全病種”、“全人群”、“全生命”的“全防護”重疾保障概念，在保障范圍、保障時(shí)效、適用人群上進(jìn)行全面擴展，在重疾保障方面再上層樓。

布局健康管理產(chǎn)業(yè)鏈

太平人壽也意識到，僅僅只是有好產(chǎn)品是不夠的，旨在于事后補償的傳統保險思維畢竟不若防患于未然，在健康管理領(lǐng)域，太平人壽正在嘗試延伸服務(wù)鏈，更多地將工作做在前面，從事后的風(fēng)險補償延展到事前的前置健康管理服務(wù)。

自2014年起，太平人壽推出了“一攬子”健康管理服務(wù)，并通過(guò)不斷研發(fā)，系統化運作，搭建起覆蓋“預防保健、主動(dòng)干預、就醫援助、康復養老”的“一站式”健康管理平臺，涵蓋了20多個(gè)服務(wù)項目，其中即有24小時(shí)電話(huà)醫生、國內外頂級體檢、專(zhuān)家門(mén)診預約、協(xié)助住院及手術(shù)安排、中西醫上門(mén)等健康管理中經(jīng)典的服務(wù)項目，還包括了基因檢測、腫瘤篩查這類(lèi)具有高科技含量及高實(shí)用價(jià)值的服務(wù)內容，并且還提供了健康養身游、“梧桐人家養老社區”體驗等太平人壽所特有的專(zhuān)項服務(wù)。太平人壽相關(guān)負責人介紹，相對于以往業(yè)內僅僅涵蓋健康評估、健康體檢等狹義健康管理概念，該公司旨在于鍛造一條真正的健康管理的“產(chǎn)業(yè)鏈”，覆蓋客戶(hù)從健康到疾病救援及康復的全過(guò)程。這樣的服務(wù)方式，有助于客戶(hù)建立完善的健康管理意識，日積月累地培養健康生活習慣，從而達到提高生命質(zhì)量、延長(cháng)生命長(cháng)度的目標。

值得一提的是，在民生保障項目中，太平人壽也積極服務(wù)于民眾的健康管理。借助“新國十條”的出臺以及國務(wù)院提出加快發(fā)展商業(yè)健康保險的相關(guān)政策帶來(lái)的市場(chǎng)機遇，太平人壽利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，充分發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，積極參與并承辦各地大病保險。在提升服務(wù)效率和水平、減輕政府財政負擔的同時(shí)，全力為參?？蛻?hù)提供大病保險、風(fēng)險防范、健康服務(wù)的一攬子醫療服務(wù)，共同推動(dòng)社會(huì )醫療保險健康有序發(fā)展。截至2015年9月份，太平人壽已完成大病保險賠付人次1萬(wàn)余次，賠付大病保險理賠款5000余萬(wàn)元。

而對于今年正式出臺的商業(yè)健康險稅收優(yōu)惠政策，太平人壽也迅速投入，不僅成立了專(zhuān)門(mén)的健康保險事業(yè)部，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)設計相關(guān)產(chǎn)品，力爭讓客戶(hù)盡早享受到稅優(yōu)型健康險的福利。