林氏木業(yè)在雙十一這個(gè)電商盛宴上再次獨領(lǐng)風(fēng)騷，究竟是什么促使這個(gè)家具類(lèi)目四連冠的誕生？

消費購物已經(jīng)進(jìn)入全娛樂(lè )時(shí)代，今年天貓雙11加入了大量娛樂(lè )的元素，大量商家和消費者的互動(dòng)，消費者之間的互動(dòng)，以及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂(lè )體驗。阿里巴巴集團CEO張勇表示，“雙11走到今天已經(jīng)遠遠超過(guò)了購物，甚至消費的概念，雙11之所以成為一個(gè)狂歡節，因為它有很多狂歡的元素，有很多娛樂(lè )的屬性。”

攜手李易峰，開(kāi)啟強互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

今年雙十一，林氏木業(yè)攜手代言人李易峰，顛覆了傳統明星代言模式，以“立體化代言”打造一場(chǎng)前所未有的雙十一盛會(huì )。

林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示：“年輕一代消費者，對于家有著(zhù)更個(gè)性、更與眾不同的認知。林氏木業(yè)作為一個(gè)年輕、時(shí)尚的家居品牌，一直都在保持年輕化的調性。貼近年輕人的想法，與年輕消費者零距離溝通，是林氏木業(yè)非?？粗氐?。因此，林氏木業(yè)不僅在產(chǎn)品方面進(jìn)一步升級，還在傳播創(chuàng )意、內容營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行新一輪突破。峰峰作為國民男神，各個(gè)方面都與林氏木業(yè)的品牌調性相吻合，能夠把林氏木業(yè)這個(gè)年輕、時(shí)尚、多元的家居文化進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái)，滿(mǎn)足年輕一代消費者對家居的多方面需求，讓林氏木業(yè)與李易峰共同成長(cháng)。”

在“家倍寵你”這場(chǎng)1個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品體驗會(huì )內，林氏木業(yè)共計收到點(diǎn)贊數3300萬(wàn)，進(jìn)店人數高達45萬(wàn)人次，而李易峰在直播現場(chǎng)所體驗的“李易峰KV同款”浪漫法式大床KA628，雙十一銷(xiāo)售量突破4600張，真正成為“爆款產(chǎn)品”。

通過(guò)一場(chǎng)“家倍寵你”產(chǎn)品體驗會(huì )，林氏木業(yè)開(kāi)啟了強互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，進(jìn)一步增強渲染力和互動(dòng)性，讓消費者更直接地了解林氏木業(yè)，讓營(yíng)銷(xiāo)、品牌、產(chǎn)品三大方面與消費者的“零距離”接觸，以實(shí)現最終的粉絲沉淀和轉化，賦能雙十一消費力。

“零距離”戰略，全渠道多維升級

今年，林氏木業(yè)圍繞“新零售”，制定雙十一“零距離”核心戰略，增強消費互動(dòng)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，打造的雙十一的新零售生態(tài)，突破雙十一增長(cháng)壁壘。

林氏木業(yè)“零距離”戰略分別圍繞體驗、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等多方面推進(jìn)，旨在實(shí)現消費場(chǎng)景智能化、溝通策略年輕化、消費模式輕量化、價(jià)格體系親民化等目標，在全渠道上進(jìn)行一次全面的升級。

例如在產(chǎn)品和搭配方面，本次雙十一，林氏木業(yè)針對年輕群體的生活狀況進(jìn)行洞察和解讀，深入挖掘其更多潛在家居需求，從而提升家具產(chǎn)品在功能上的體現，在產(chǎn)品使用“感受”上貼近年輕人的各樣需求。如在產(chǎn)品材質(zhì)注重環(huán)保、顏值之外，兼顧其抗污能力，輕松保持家居整潔；注重產(chǎn)品實(shí)用性與適用性，結合各類(lèi)房屋戶(hù)型，提供靈活多變的儲物功能方案，將“懶人”徹底解放，滿(mǎn)足當下年輕一代的生活特性。

在本次雙十一，林氏木業(yè)1004小戶(hù)型輕便沙發(fā)床時(shí)賣(mài)出4627張。此外，臥室6件套CP4A套裝共賣(mài)出3687套，這正正驗證了林氏木業(yè)在極致產(chǎn)品升級策略的實(shí)際效果。

此外，對于年輕一代消費者而言，營(yíng)造理想家居環(huán)境是費時(shí)又費力的過(guò)程，如何搭配家具，如何搭配出理想的效果，是他們遇到的一大消費痛點(diǎn)。

因此，在“多風(fēng)格、全品類(lèi)”的產(chǎn)品基礎下，林氏木業(yè)提供整體搭配方案，為消費者解決家居搭配難題，省心省力省時(shí)間。在線(xiàn)上客服根據用戶(hù)戶(hù)型，免費提供3D虛擬搭配效果圖給用戶(hù)直觀(guān)的參考。而且在林氏木業(yè)O2O體驗館，通過(guò)還原真實(shí)家居場(chǎng)景，結合多個(gè)家居風(fēng)格，展現完整的家居氛圍。消費者可以通過(guò)參考體驗館的搭配方案，營(yíng)造出理想中的家居效果。

聚焦消費升級，天貓資源玩法層出

今年雙十一在技術(shù)上的創(chuàng )新，走向以大數據為驅動(dòng)的個(gè)性化。從產(chǎn)品推薦、搜索、新聞源、社區中的用戶(hù)生成的內容、愿望清單等，都將通過(guò)數據向個(gè)人用戶(hù)推薦?；诖髷祿纳疃韧诰蚝瓦\用，每個(gè)消費者都將體驗到專(zhuān)屬自己的雙11，享受獨特的主會(huì )場(chǎng)、獨特的資訊、獨特的內容推薦和場(chǎng)景識別。

“我們希望每一個(gè)消費者，數以?xún)|計的消費者，乃至今天越來(lái)越多的全球消費者，能夠在這一天，每個(gè)人有一個(gè)屬于自己的雙11。”張勇表示，大數據、云計算在這背后扮演了至關(guān)重要的角色。

林氏木業(yè)緊密貼合阿里巴巴“生態(tài)圈”，同樣聚焦消費升級，充分運用天貓資源實(shí)現玩法的多樣性。

例如通過(guò)品牌圈子，進(jìn)一步將明星IP、主題IP、營(yíng)銷(xiāo)方案深度融合，打造基于精準人群屬性的專(zhuān)屬會(huì )場(chǎng)。

運用“天貓粉絲趴”這個(gè)高參與感和互動(dòng)樂(lè )趣的互動(dòng)社區，林氏木業(yè)在線(xiàn)上進(jìn)行的所有消費者互動(dòng)活動(dòng)，都可以順利實(shí)施。消費者除了可以輕松了解林氏木業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)惠，還可以進(jìn)行活動(dòng)參與、評論、分享等互動(dòng)，深度挖掘潛在客戶(hù)，提升消費者“頭腦份額”，實(shí)現銷(xiāo)售流量有效進(jìn)店。

通過(guò)“千人千面”智能矩陣，精準描繪用戶(hù)畫(huà)像，把個(gè)性化定制發(fā)揮到極致，并將這一技術(shù)能力開(kāi)放給到商家。為商家精確挖掘客戶(hù)需求，提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。讓每一個(gè)消費者打開(kāi)APP都能看到自己的專(zhuān)屬定制頁(yè)面。由此，林氏木業(yè)上千個(gè)SKU都能對不同的消費者進(jìn)行差異性展示和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提供“個(gè)性化+差異化”的服務(wù)升級，有效提升轉化率。

林氏木業(yè)全渠道的資源組合，搶占雙十一精準資源位置，并結合全方位的強勁IP進(jìn)行定點(diǎn)曝光和資源爆破，在聲量和銷(xiāo)量上已經(jīng)占領(lǐng)高地。

回歸雙十一“本心”——家與寵愛(ài)

2016雙十一，林氏木業(yè)回歸到以消費者為核心，馬燦興表示，“林氏木業(yè)以‘家倍寵你’作為主題，是希望通過(guò)與李易峰攜手，向廣大消費者表達一種家的溫暖，寵愛(ài)的感覺(jué)，希望雙十一不只是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，而是回歸思考根本的東西，我們?yōu)槭裁闯弥?zhù)雙十一買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，因為我們想以更合理的成本讓家、讓生活變得更美好。”

同時(shí)，馬燦興表示，希望通過(guò)這次雙十一，讓林氏木業(yè)能夠打造成為全渠道品牌，進(jìn)一步實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，同時(shí)為消費者帶來(lái)省心貼心的家居服務(wù)，零距離的家居視感體驗，和年輕、時(shí)尚的家居生活態(tài)度。

“雙十一是一次很好的歷練機會(huì )，能夠錘煉我們的團隊，考驗我們的品牌，實(shí)踐我們的戰略，雙十一的業(yè)績(jì)在11月12日零時(shí)零分開(kāi)始，就已成為一個(gè)歷史，而我們的團隊、我們的品牌、我們的戰略，將是我們未來(lái)最寶貴的財富。”

同時(shí)，林氏木業(yè)在內容營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播上的舉措，雙十一作為一塊“試金石”，能夠來(lái)驗證其未來(lái)戰略能夠在有效、精準地傳播當中迸發(fā)出巨大的能量，為林氏木業(yè)未來(lái)的蛻變埋下堅實(shí)的基礎。