聯(lián)想手機從京東商城下架的消息一時(shí)間被解讀為兩家企業(yè)的利益博弈，最終聯(lián)想方面“是系統故障”的解釋澆滅了市場(chǎng)的熱論。雖是虛驚一場(chǎng)，但對于移動(dòng)業(yè)務(wù)處于困境的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，已不能承受任何“虛驚”，在丟失傳統運營(yíng)商渠道優(yōu)勢之后，線(xiàn)上平臺正在成為聯(lián)想的發(fā)力點(diǎn)，在提出要在兩年時(shí)間內回歸主流的關(guān)鍵時(shí)刻，渠道上的風(fēng)吹草動(dòng)無(wú)疑都撩撥著(zhù)聯(lián)想的神經(jīng)。

手機下架的“故障”？

在京東商城的聯(lián)想手機官方旗艦店，點(diǎn)開(kāi)任意一款手機的銷(xiāo)售頁(yè)面，都顯示“該商品已下柜，非常抱歉”的字樣。此外，在京東商城摩托羅拉官方旗艦店，所有手機產(chǎn)品同樣已經(jīng)下架。聯(lián)想與京東合作現裂痕的消息由此傳開(kāi)。

市場(chǎng)分析集中在了兩個(gè)方面：第一是聯(lián)想和京東存在分歧，京東在沒(méi)有通知聯(lián)想的情況下，擅自對聯(lián)想手機進(jìn)行調價(jià);第二為，聯(lián)想旗下的ZUK新機選擇在蘇寧和天貓首發(fā)，而沒(méi)有選擇京東。另值得一提的是，這件事情正好趕上了京東“6·18”購物狂歡節的檔口，前天京東啟動(dòng)“6·18”購物狂歡節，當天聯(lián)想集團董事長(cháng)兼CEO楊元慶參加了阿里巴巴集團與蘇寧云商在北京召開(kāi)的聯(lián)合發(fā)布會(huì )，這也為上述猜測的成立增添了“依據”。不過(guò)，昨日下午聯(lián)想副總裁、中國區CMO王傳東向北京商報記者回應稱(chēng)，手機下架是系統故障造成的，系統正在調整，而且聯(lián)想方面也在為“6·18”購物狂歡節的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行調整，與京東會(huì )是長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系。京東方面截至記者發(fā)稿還未發(fā)來(lái)回復。

電商渠道尾大

按照聯(lián)想方面的說(shuō)法，“手機下架”只是技術(shù)故障，但在業(yè)內人士看來(lái)，這也是撒向聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)傷口上的一把鹽。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員洪仕斌指出，產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道一直是這幾年聯(lián)想手機的硬傷，尤其是運營(yíng)商渠道優(yōu)勢消失后，聯(lián)想傳統的渠道模式和品牌效果正遭受?chē)乐氐奶魬稹?/p>

據了解，在渠道方面，長(cháng)期以來(lái)聯(lián)想80%-90%的手機業(yè)務(wù)都依賴(lài)運營(yíng)商。但在2014年6月，國資委要求三大運營(yíng)商壓降營(yíng)銷(xiāo)成本，提出了三年降低70%營(yíng)銷(xiāo)費用的目標，壓降總額接近400億元，而在當時(shí)，手機補貼占運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)費用的比例接近90%，聯(lián)想只能改變營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)電商平臺減少對運營(yíng)商的依賴(lài)，這也造成了聯(lián)想近年來(lái)在手機市場(chǎng)表現不佳的局面。

另有分析認為，聯(lián)想對于線(xiàn)上渠道的倚重正在加大，旗下ZUK品牌手機走的就是電商渠道。“如果失去京東這一家電線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，聯(lián)想手機的銷(xiāo)售必定會(huì )受到不小的影響。”洪仕斌如是說(shuō)。數據顯示，去年“雙11”首日，聯(lián)想手機在京東商城屬于銷(xiāo)量前十的品牌。

難打翻身仗

截至記者昨日截稿，聯(lián)想手機的京東平臺銷(xiāo)售依然沒(méi)有恢復正常。除了渠道上的小插曲外，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)最近也頗受矚目。聯(lián)想集團高級副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團聯(lián)席總裁陳旭東日前表示，預計用兩到三代摩托羅拉和ZUK品牌的手機，重新將聯(lián)想手機的品牌拉回到主流價(jià)位的領(lǐng)先地位上，這個(gè)時(shí)間可能需要兩年。這也被看做是聯(lián)想對于發(fā)展受阻的移動(dòng)業(yè)務(wù)的再度發(fā)力。

聯(lián)想日前剛剛發(fā)布的2015財年財報顯示，截止到2016年3月31日，集團全年收入為449億美元，同比減少3%;凈虧損1.28億美元。2015財年，聯(lián)想在全球的智能手機銷(xiāo)量同比下跌了13%，售出6600萬(wàn)部，同時(shí)，聯(lián)想在全球智能手機市場(chǎng)的份額同比下跌了1.1%，至4.6%。

陳旭東介紹道：“未來(lái)聯(lián)想手機將主打MOTO和ZUK兩大品牌。其中MOTO將聚焦高端品牌，ZUK則在主流價(jià)位上發(fā)力。”聯(lián)想集團副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團首席用戶(hù)體驗官常程也指出，品質(zhì)、品牌和渠道將會(huì )是聯(lián)想手機未來(lái)發(fā)展的三駕馬車(chē)。

不過(guò)，這場(chǎng)翻身仗并沒(méi)有那么好打。國產(chǎn)智能手機市場(chǎng)的競爭已經(jīng)步入白熱化階段，堪稱(chēng)一片“紅海”。中國信息通信研究院發(fā)布的一組數據顯示，2016年一季度，在中國市場(chǎng)上市的各種智能手機新機型高達274款，也就是說(shuō)，平均每天有3款新的智能手機在中國市場(chǎng)上市。在高端市場(chǎng)方面，有蘋(píng)果、三星、華為、OPPO、vivo;在中低端市場(chǎng)，不僅有小米、魅族、酷派等企業(yè)，還有一加、樂(lè )視、360等這樣新崛起的手機品牌。而三星、蘋(píng)果在全產(chǎn)業(yè)鏈上仍?xún)?yōu)勢明顯，在高端手機市場(chǎng)上更是占據優(yōu)勢，聯(lián)想能否擠出自己的天地，仍有太多不確定性。(北京商報記者 錢(qián)瑜 石飛月)