8月17日，一場(chǎng)秋雨，給持續炎熱的天氣降溫不少。在我市唯一一家國家三級甲等綜合醫院——隨州市中心醫院，醫護人員服務(wù)患者的熱情并沒(méi)有絲毫降低。門(mén)診、急診醫學(xué)科、兒科等處處人頭涌動(dòng)，醫護人員在崗位奉獻中，迎接首個(gè)“中國醫師節”的到來(lái)。

年門(mén)急診服務(wù)80.37萬(wàn)人次，出院病人5.95萬(wàn)人次，手術(shù)3.17萬(wàn)臺次;承擔國家自然科學(xué)基金項目2項，省級立項課題28項，7個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科通過(guò)湖北省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科評審，綜合實(shí)力邁入全省三級甲等醫院第一方陣……改革開(kāi)放以來(lái)、特別是地級隨州市成立以來(lái)，市中心醫院邁上了持續健康發(fā)展的快車(chē)道，成為一所集醫療、教學(xué)、科研、救護、預防、保健于一體的國家三級甲等綜合醫院，在全市醫院建設發(fā)展中勇立潮頭。

強院之路緣何越走越寬?記者就此進(jìn)行了探訪(fǎng)。

以引為先 以育為主構建高層次人才隊伍

醫院發(fā)展，人才是硬支撐。

市中心醫院黨委書(shū)記、院長(cháng)張振建介紹，市中心醫院雖是百年老院，但卻是從一所縣級醫院的規模上發(fā)展起來(lái)的，基礎差、底子薄。在地級隨州市成立之初，醫院與省內其他地市州三級醫院相比，在綜合實(shí)力、技術(shù)水平、科研教學(xué)、內涵建設等各方面有著(zhù)較大差距。由于缺乏能夠帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設上檔次、樹(shù)品牌的高級人才和學(xué)科帶頭人，缺乏高素質(zhì)的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，人才梯隊建設后勁不足，很大程度上制約了醫院的發(fā)展。

“比如，早前時(shí)期，市中心醫院的某些專(zhuān)科水平甚至要低于隨州市其他醫院;一些高水平的學(xué)科建設處于空白狀態(tài)，隨州病患者只能輾轉武漢等地求醫，極為不便。”張振建說(shuō)。

人民群眾對高水平醫療服務(wù)的需求就是醫院努力的方向。面對制約發(fā)展的最大瓶頸，市中心醫院領(lǐng)導班子旗幟鮮明，認為要想縮小與先進(jìn)醫院的差距，必須著(zhù)力引進(jìn)和培育一批高層次醫療人才，打造一支素質(zhì)高、能力強、醫德好的優(yōu)秀團隊，以提升醫院核心競爭力。該院建立了“以引為先，以育為主”的雙輪驅動(dòng)人才戰略——積極從外地引進(jìn)各類(lèi)高層次人才，填補專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設空白，樹(shù)立品牌;堅持內部挖潛，鼓勵現有人才通過(guò)繼續教育，提升醫療服務(wù)水平，培養一批“本土化”醫學(xué)實(shí)用型人才。

誠心引才，真心待才。醫院在學(xué)習、生活上創(chuàng )造便利環(huán)境，給出待遇，確保人才“引得進(jìn)、留得住”;積極爭取國家、省、市級科研項目，規范醫院科室設置等，為人才施展才華搭建平臺。

引進(jìn)一名人才，帶活一個(gè)學(xué)科。該院引進(jìn)施永彥教授成立了脊柱外科，填補了我市脊柱疑難病例治療的空白;引進(jìn)劉建華教授成立了心臟外科，使該院可獨立開(kāi)展心臟冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、先心病修補術(shù)、心臟瓣膜置換術(shù)等;引進(jìn)孫明謹教授成立了內分泌科，補齊了醫院專(zhuān)科建設的短板;引進(jìn)涂明利教授、王正艷副教授，極大提升了我市呼吸系統疾病診療水平;引進(jìn)戢翰升教授、王曉菊教授、江廣斌教授等專(zhuān)家，使醫院神經(jīng)外科、兒科、醫學(xué)影像科整體實(shí)力得以進(jìn)一步增強;引進(jìn)王漢琴博士、于建新博士、王曉波博士，成立了轉化醫學(xué)研究中心，極大提升了醫院科研水平……短短幾年時(shí)間，市中心醫院成功引進(jìn)博士研究生11名，碩士研究生200余名，打造了一支高學(xué)歷高水平的人才隊伍，為“三甲”創(chuàng )建奠定了堅實(shí)基礎，刷新了省內新評“三甲”醫院一次性通過(guò)現場(chǎng)評價(jià)的歷史。

該院還成功創(chuàng )建湖北醫藥學(xué)院附屬醫院暨第五臨床學(xué)院，順利成立湖北醫藥學(xué)院碩士研究生工作站。學(xué)院先后開(kāi)展了臨床醫學(xué)、護理學(xué)、醫學(xué)檢驗、康復醫學(xué)四個(gè)專(zhuān)業(yè)的本科教育，現在校學(xué)生1230人、研究生9人，開(kāi)創(chuàng )了隨州醫學(xué)高等教育的先河，實(shí)現了由臨床型醫院向臨床教學(xué)型醫院的根本轉變。

強化質(zhì)量 規范管理鍛造高標準醫療服務(wù)

17日上午，在醫院急診醫學(xué)科外科急診室，急診科主任陳波在日常巡查的途中被一位病人“攔下”。原來(lái)這位病人剛取完檢查影像資料，但記不清該找哪位醫生閱片。陳波拿起影像資料，耐心地向患者解答病情，并告知治療方式和注意事項。“醫生的職責是救死扶傷。雖然我們屬急診科，但日常也會(huì )接待很多平診病人，能看的都會(huì )盡量幫他們看。”

陳波告訴記者，醫院急診科是我市院前急救中心，承擔著(zhù)全市90%以上的院前急救任務(wù)，年有效出診7000余次，急診量6萬(wàn)余人次，先后參與了2014年隨縣草店“11·23”交通事故、2018年“1· 6”漂水河交通事故等突發(fā)事件的急救工作。在全省急救技能競賽中，急診科連續三年獲獎，其中有兩次是第一名。“從排名靠后，到躋身前列，位次的變化，是醫院質(zhì)量和水平提升的一個(gè)縮影。”張振建說(shuō)。

2015年啟動(dòng)“三甲”醫院創(chuàng )建工作后，市中心醫院將2015年、2016年連續兩年確定為“三甲創(chuàng )建年”，把《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(2011年版)》作為規范醫院管理、提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改善醫療服務(wù)的“金標準”;對照國家、省衛生主管部門(mén)頒布的行業(yè)規范和指南，開(kāi)展全員學(xué)習培訓，以評促建、以評促改，狠抓質(zhì)量持續改進(jìn)，醫院質(zhì)量管理整體水平大幅提升，多項質(zhì)量指標在全省同級醫院排名靠前，吸引了省內外同行慕名前來(lái)學(xué)習取經(jīng)。

該院積極破除“以藥養醫”機制弊端，大力整頓藥品回扣、收受紅包現象。醫院藥品采購實(shí)行“兩票制”，藥品配送廠(chǎng)家由76家壓縮至4家，減少中間環(huán)節，杜絕無(wú)序競爭，從源頭遏制腐敗。敢于向藥品回扣“開(kāi)刀”，對患者反映的“院內看病、院外拿藥”的現象，無(wú)論職位高低、資歷深淺，一經(jīng)查實(shí)，從嚴、從重、從快處置。

“我們支持提高醫護人員待遇，支持他們通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)增加收入，杜絕‘灰色收入’‘問(wèn)題收入’。我院人均門(mén)診費用低于市內其他醫院，人均住院費用低于省內同級醫院，這說(shuō)明我們是靠提高醫療質(zhì)量、規范醫院管理實(shí)現了健康持續發(fā)展。”張振建說(shuō)。

愛(ài)崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻在平凡崗位書(shū)寫(xiě)大愛(ài)

市中心醫院重癥醫學(xué)科(ICU)，承擔著(zhù)全市急危重癥病人和術(shù)后危重病人的搶救工作。首個(gè)“中國醫師節”，這里沒(méi)有節日的氛圍，只有忙碌的身影。

“今天科室住院病人是20人，算比較少的。”該科主任汪文國告訴記者。在他的帶領(lǐng)下，記者身著(zhù)防護服、穿過(guò)隔離區，來(lái)到ICU中央病房，醫護人員正通過(guò)設備監控著(zhù)每個(gè)病患者的生命指標狀況。在這里，醫護人員既是醫生、護士，也是患者的“家屬”——由于病房與外部完全隔離，患者翻身、大小便、擦洗、喂食等工作，全部由醫護人員來(lái)完成。

這里的醫護人員幾乎沒(méi)有節假日。醫生劉秀玲在ICU工作了10個(gè)年頭，十年里，她從未休過(guò)一次年假。“除特殊情況不在隨州外，無(wú)論是否節假日，每天都必須到科室查房。”劉秀玲說(shuō)，“ICU收治的都是危重病人，不僅對醫護人員的水平要求高，也對綜合素質(zhì)的要求較高，醫生在和患者家屬溝通中必須保持耐心，爭取他們的理解與支持。”

盡心盡責、細致入微的服務(wù)，群眾心中自有一桿秤。鄧世貴是草店“11· 23”車(chē)禍患者，急診送醫時(shí)，因多發(fā)外傷四肢多處骨折造成失血性休克。經(jīng)ICU醫護人員一個(gè)月的搶救治療，他病情穩定轉其他科室手術(shù)治療后恢復健康?，F在，他和汪文國等ICU醫護人員結成了朋友?；颊邔O立國，在武漢大醫院術(shù)后因多重耐藥菌感染、呼吸功能衰竭，治療過(guò)程中醫院多次告病危，從武漢轉回市中心醫院ICU后，該科組織專(zhuān)家，為其制定救治方案，經(jīng)精心治療及護理，孫立國最終病情逐漸好轉，轉出ICU，完全康復出院……

在醫院兒科專(zhuān)家門(mén)診，54歲的副主任醫生魏愛(ài)武上午已經(jīng)連續工作了3個(gè)多小時(shí)，門(mén)口的家長(cháng)及患兒依舊絡(luò )繹不絕。魏愛(ài)武兩個(gè)月前腿部骨折，在家休養了一段時(shí)間后，她杵著(zhù)拐杖來(lái)醫院上班。為了克服行動(dòng)不便，她在醫院附近租了一間房子。“每周要上一天專(zhuān)家門(mén)診，還要上夜間門(mén)診，有時(shí)一晚上最多要接待80多個(gè)患兒，整夜沒(méi)有休息。”她笑著(zhù)說(shuō)。

穿行在市中心醫院的各科室、病房，醫護人員忙碌的身影隨處可見(jiàn)，這種崗位上的敬業(yè)精神，成為支撐醫院發(fā)展的強大動(dòng)力。張振建告訴記者，新落成的文帝院區正在進(jìn)行各項收尾工作，將于9月底正式啟用，屆時(shí)，市中心醫院“一院三區”的格局將正式形成，醫院的功能將更加完善，科研實(shí)力將進(jìn)一步提高，強院之路將更加寬廣。