據網(wǎng)友爆料，昆明就有一家名叫“快送餐”的餐館，只存在于美團上，也只有在美團上才“正規”。

餐館只外賣(mài) 從沒(méi)接待過(guò)客人

這個(gè)在美團外賣(mài)上名為“快送餐”的餐飲店，美團顯示的地址在金華路18號，月銷(xiāo)量達1544單，綜合評分高達4.5分。

按常理，這應當是一家較為受歡迎的小吃店?？僧斢蓄櫩蛦?wèn)“快送餐”的具體位置，想找上門(mén)去吃飯時(shí)，總會(huì )遭到對方的拒絕。

“直接在美團上訂呀，我們會(huì )直接送上門(mén)，地址沒(méi)那么細啦，不用過(guò)來(lái)啦”。在電話(huà)里，該餐館工作人員只說(shuō)該店位于金華路18號，并表示該店只接外賣(mài)訂單，不提供食客上門(mén)用餐服務(wù)，關(guān)于餐館的位置不需要了解那么詳細。

隱藏在居民樓里的餐館廚房臟亂不堪

都市時(shí)報記者曾用手機地圖搜索“快送餐”餐館，地圖上顯示，餐館的位置位于與金華路交叉的萬(wàn)宏路“思茅小吃”附近。不過(guò)，這附近卻沒(méi)有這家店鋪。

隨后，記者找到美團上顯示的“金華路18號”，發(fā)現這里不是餐館，而是一個(gè)名為“龍泉里”的居民小區。幾經(jīng)波折，記者在金華路18號15幢三單元一樓找到了這家名為“快送餐”的“餐館”。

這是個(gè)一室一廳，外帶一個(gè)狹窄的小陽(yáng)臺，屋內沒(méi)有專(zhuān)業(yè)爐灶、擺著(zhù)家用的煤爐、煤氣罐、鐵鍋。地板上都是黑乎乎的油污，大米、食用油、白菜、洋芋等常用食材隨地擺放。因為廚房只裝了排風(fēng)扇，大量油煙無(wú)法排出去，墻面被油煙熏得發(fā)黑，就連鋼窗和排水管道上也結了厚厚的油污。

一名大約40歲左右的女性負責打單、配菜、舀飯、打湯。她介紹，自己在這里工作已有半年多，這家“店”大概在去年年初就開(kāi)始“營(yíng)業(yè)”，她主要負責打單、配飯、配菜，店里加上炒菜、送餐的人共有五六個(gè)，大家各司其職。店里從沒(méi)接待過(guò)任何的客人，平時(shí)大家也都不會(huì )把餐館的具體地址告訴消費者，而且也很少有人問(wèn)起。

居民樓里開(kāi)餐館不可能合法

開(kāi)在居民樓里開(kāi)餐館，怎么才能合規，又如何登陸美團外賣(mài)成為評分較高的一家店，沒(méi)人知道。

記者曾查詢(xún)各項法規，根據《大氣污染防治條例》有關(guān)規定，在商住綜合樓內可經(jīng)營(yíng)餐飲店，必須對污水、噪聲和油煙等加以處理，取得環(huán)評許可證后方可申辦工商、衛生登記;在居民住宅樓內則禁止開(kāi)辦產(chǎn)生油煙及熱污染的餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

同時(shí)，環(huán)保審批是飯店申領(lǐng)工商營(yíng)業(yè)執照的前置程序，環(huán)保部門(mén)只會(huì )對要在商住綜合樓內開(kāi)飯店的申請人進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，而對于在居民住宅樓內開(kāi)飯店的申請一律不會(huì )辦理環(huán)保手續。也就是說(shuō)，這一類(lèi)飯店應該無(wú)法取得工商營(yíng)業(yè)執照。

也就是說(shuō)，“快送餐”要想取得相關(guān)證照，按照目前的法律，幾乎是不可能的。在這個(gè)一眼就能望到頭的家庭式餐館里，記者多次查看，并未看到懸掛營(yíng)業(yè)執照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等餐飲服務(wù)必需的證照。

美團上的營(yíng)業(yè)執照早已經(jīng)營(yíng)異常

可在美團上，“快送餐”事實(shí)在在是有相關(guān)證照的。查看“快送餐”餐館商家資質(zhì)時(shí)發(fā)現，營(yíng)業(yè)執照和餐飲服務(wù)許可證都有。

不過(guò)，即便“快送餐”真的拿到了相關(guān)證照，僅是沒(méi)有掛出來(lái)，也是有問(wèn)題的。因為，“快送餐”在美團上顯示的餐飲服務(wù)許可證，有另外一家餐館也在使用。

在美團顯示的餐飲服務(wù)許可證上，“快送餐”餐館地址不是在小區里，而是環(huán)城北路六十二號天和大廈臨街27—28號，名稱(chēng)為昆明市盤(pán)龍區同修小吃店，法定代表人姓陳，發(fā)證日期為2014年1月11日。

記者按照這個(gè)地址，發(fā)現了另外一家名為“同修外賣(mài)大眾炒菜館”的小餐館，在美團上同樣可以找到這家餐館。從美團上也可以看到這家店的資質(zhì)，“同修大眾炒菜館”的餐飲服務(wù)許可證與“快送餐”的餐飲服務(wù)許可證一模一樣。

根據現行相關(guān)法律，一個(gè)餐飲服務(wù)許可證不可以開(kāi)兩家店。同時(shí)，“同修外賣(mài)大眾炒菜館”的營(yíng)業(yè)執照與其餐飲服務(wù)許可證上的名稱(chēng)地址均一致。

不過(guò)，美團上顯示，“快送餐”的營(yíng)業(yè)執照上的名稱(chēng)為“昆明同修餐飲管理有限公司”，住所在五華區北郊上馬村第二建筑工程公司住宅4幢1層商鋪10號，2014年4月11日發(fā)證，經(jīng)營(yíng)范圍為餐飲企業(yè)管理(不得開(kāi)展餐飲服務(wù))。

不過(guò)，記者在上馬新村、上馬村，均未找到“昆明同修餐飲管理有限公司”，手機地圖里也沒(méi)有顯示。

全國企業(yè)信用信息公示系統(云南)數據顯示，“昆明同修餐飲管理有限公司”因沒(méi)年檢，2015、2016兩年已被列入經(jīng)營(yíng)異常。

列入經(jīng)營(yíng)異常說(shuō)明工商手續存在問(wèn)題

按照相關(guān)規定，企業(yè)被列入異常名錄通常有幾種情況，未報送年報的企業(yè)，未按規定履行即時(shí)信息公示義務(wù)的、未在責令期限內公示企業(yè)信息的，工商行政管理部門(mén)公示后列入，而該公司已兩年(2015、2016年)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

工商部門(mén)通過(guò)抽查、舉報處理方式查實(shí)企業(yè)公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，在自查實(shí)之日起10個(gè)工作日內作出將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的決定，并予以公示。

工商部門(mén)在依法履職過(guò)程中通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系的，自查實(shí)之日起10個(gè)工作日內作出將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的決定，并予以公示。

無(wú)論哪一種情況被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，本身就說(shuō)明企業(yè)在工商手續方面存在問(wèn)題，因此都值得正規的商業(yè)合作伙伴謹慎選擇。

記者就相關(guān)問(wèn)題聯(lián)系到美團方面，但截止發(fā)稿，美團方均未有任何回復。

讀者報料

美團存大量“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品

石林一日游價(jià)格不到官方成本價(jià)一半

除了美團外賣(mài)存在不少不合規的行為，讀者還報料，美團上還大量存在“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。

比如，云南省旅發(fā)委今年8月公布，石林一日游成本價(jià)為：淡季260元/人，旺季275元/人。但在美團上，石林1日跟團游的價(jià)格為99元。有導游表示，這就是所謂的低價(jià)團，極有可能遭遇強制購物。

九鄉一日游價(jià)格為158元/人，低于成本價(jià)

買(mǎi)的時(shí)候不注意 一玩就發(fā)現差距

自國家旅游局“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，不少旅游企業(yè)均進(jìn)行了自查自糾，并主動(dòng)下架相關(guān)產(chǎn)品。不過(guò)，根據旅游主管部門(mén)公布的旅游線(xiàn)路指導價(jià)，記者發(fā)現美團上仍存在大量“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。

除了石林一日游，據云南省旅發(fā)委公布的數據，九鄉一日游成本價(jià)淡季205元/人，旺季220元/人。在美團上，九鄉一日游價(jià)格近為158元/人。

此外，另一個(gè)比較有對比性的是，昆明、大理、麗江、香格里拉7晚8日游，官方成本價(jià)為淡季1703元/人 、旺季2116元/人。而在美團上，麗江古城、香格里拉景區、大理古城等8日跟團游售價(jià)僅為688元。

美團價(jià)格遠低于官方公布的成本價(jià)，甚至有些價(jià)格，只是官方成本價(jià)的一半。同時(shí)，美團上所謂的7晚8日游所包含的內容和旅發(fā)委發(fā)布的內容是有所差別的，第一天在昆明的游玩并不包括餐食、第二天在石林也不負責晚餐、最后一天回到昆明3餐需自理，而且其中的一些景點(diǎn)也不一樣。

導游朱先生介紹，雖然自己帶“美團低價(jià)游”旅行團的次數不算多，但有關(guān)消費者對其的吐槽和同行們的議論也聽(tīng)過(guò)不少。

現在選購美團“低價(jià)團”的多為年輕人，一般情況下“低價(jià)團”的價(jià)格比正常的旅行團價(jià)格會(huì )低30%左右，但里面所包含的游玩內容自然也會(huì )隨之變化，特別是像吃飯、住宿方面，規格有所降低。

“很多人在購買(mǎi)的時(shí)候都沒(méi)細看，直到導游帶著(zhù)出去才發(fā)現自己的路線(xiàn)和想象中有差別，但也只能跟導游鬧一鬧。”朱先生說(shuō)。

應徹底調查美團 究竟有多少低價(jià)游

另?yè)嚓P(guān)導游介紹，消費者在美團上預訂了低價(jià)游產(chǎn)品，遭遇了行程縮短、加價(jià)、純玩團變身購物團等各種“低價(jià)陷阱”的案例不在少數。不少消費者在有了極差的旅游體驗后，只得無(wú)奈感慨以后再也不去某地某地旅游。

“導游要求對每組人的購物情況登記，得知有游客沒(méi)有購買(mǎi)東西后，導游便有些不高興。”此前就有消費者購買(mǎi)美團“低價(jià)游”后評論，本來(lái)一路上大家都玩得挺開(kāi)心的，沒(méi)想到導游要求購物登記后臉色就有些變了，承諾的不會(huì )強迫游客購物，似乎也變味兒。

據上述導游稱(chēng)，事實(shí)上，云南低價(jià)團強迫購物一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。但美團卻對此視而不見(jiàn)，仍然大力推出“不合理的低價(jià)旅游團”，為了追求自身利益最大化而置消費者權益于不顧。

在業(yè)內人士看來(lái)，美團之所以敢頂風(fēng)作案，根源在于其迫切的盈利需求。目前，美團外賣(mài)、酒店等業(yè)務(wù)面臨行業(yè)巨頭競爭，“燒錢(qián)”非常厲害，急需“補血”，采用非正當手段牟利并不難理解。

當然，這也是猜測。

該業(yè)內人士同時(shí)建議，“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項整治行動(dòng)正在進(jìn)行之中，旅游主管部門(mén)應當積極介入，徹底調查美團上究竟存在多少低價(jià)游產(chǎn)品。針對低價(jià)游頑疾，更應及早約談美團，給予應有的懲罰，提高其違法成本，從源頭上鏟除低價(jià)游滋生的土壤，讓消費者放心出游。他認為旅游主管部門(mén)應約談美團，維護消費者合法權益，讓低價(jià)游無(wú)處遁形。