11月15日-16日，由婚嫁同窗主辦的2016中國婚嫁行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng )新大會(huì )在北京舉行。來(lái)自酒店、影樓和婚慶、喜品、珠寶及婚紗禮服等婚慶行業(yè)各個(gè)子垂類(lèi)的500多家企業(yè)創(chuàng )始人和決策者參會(huì )，以多種形式匯聚和分享商業(yè)智慧，探尋結婚行業(yè)消費升級和發(fā)展的動(dòng)力。該會(huì )議被稱(chēng)為指導婚嫁行業(yè)的“風(fēng)向標”，備受業(yè)界關(guān)注。

大會(huì )期間，在主題為 “互聯(lián)網(wǎng)巨頭的低頻業(yè)務(wù)創(chuàng )新”圓桌對話(huà)中，針對如何發(fā)揮平臺價(jià)值促進(jìn)結婚行業(yè)發(fā)展這一問(wèn)題，百度糯米結婚事業(yè)部商務(wù)總監張揚表示，結婚行業(yè)低頻但市場(chǎng)廣闊，百度糯米依靠流量、技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng )新優(yōu)勢，為商戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的工具和管理標準，以?xún)热莺唾x能工具助力消費者決策，在打造便捷高效的一站式備婚服務(wù)平臺的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級發(fā)展。

在面對結婚行業(yè)“低頻”屬性上，低頻并不意味著(zhù)市場(chǎng)小，消費規模小，關(guān)鍵是在獲客，而互聯(lián)網(wǎng)平臺正是十分重要有效的獲客渠道。數據顯示，近5年結婚行業(yè)線(xiàn)上、線(xiàn)下總營(yíng)業(yè)額的復合增長(cháng)率為30%，且線(xiàn)上增長(cháng)快于線(xiàn)下，婚慶O2O在提升服務(wù)方式、助力結婚行業(yè)升級的道路上大有可為。

張揚表示，百度糯米是一個(gè)開(kāi)放共贏(yíng)的平臺，致力于與婚慶業(yè)同仁一起開(kāi)拓市場(chǎng)未來(lái)。百度糯米以“賦能商戶(hù)”為重心，正在通過(guò)流量支持、大數據技術(shù)、糯米旺鋪、本地直通車(chē)、內容營(yíng)銷(xiāo)等多維舉措為結婚商家打造O2O整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

具體來(lái)講，在為平臺商戶(hù)注入巨大流量的同時(shí)，百度糯米以技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新助力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)。例如，利用百度大數據，可以統計門(mén)店人流量、新老客比例等指標，幫助結婚行業(yè)商戶(hù)實(shí)現智能化門(mén)店管理和精準線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，有效觸達潛在消費者。在產(chǎn)品服務(wù)上，百度糯米著(zhù)力于旺鋪?lái)椖縋OI建設與共享，不僅在旺鋪界面充分體現個(gè)性化，突出特色產(chǎn)品及服務(wù)，并通過(guò)與百度地圖合作，實(shí)現精準位置查找，幫用戶(hù)順利導航到店;而直通車(chē)具有手機百度、百度地圖、百度糯米三大超級入口的強勢引流，精準覆蓋周邊5-30KM范圍客戶(hù)，將產(chǎn)品優(yōu)先展現，方便用戶(hù)直接下單購買(mǎi)。

同時(shí)，在內容營(yíng)銷(xiāo)上，百度糯米一方面聯(lián)動(dòng)百家號，一方面創(chuàng )新性地推出“完美定制”婚禮方案展。百家號以全面的內容、豐富的形式和直接導流通道，精準吸引優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，繼而為其提供個(gè)性化的定制服務(wù);完美定制項目推出多種婚禮方案，以?xún)?yōu)秀設計師的婚禮設計為核心進(jìn)行展示，打造完美婚禮。這些旨在增強用戶(hù)互動(dòng)體驗的舉措，強化了平臺對用戶(hù)的價(jià)值，增加了用戶(hù)粘性。

結婚行業(yè)是一個(gè)比較重服務(wù)的行業(yè)，供給端主要依靠個(gè)體化的人來(lái)提供，需求端的消費者又有很多個(gè)性化需求。針對行業(yè)痛點(diǎn)，百度糯米將百度在大數據方面的能力賦予給結婚商戶(hù)，通過(guò)百度直通車(chē)、百度糯米商家app、店鋪統計、百度司南等產(chǎn)品為更多商戶(hù)提供全面的會(huì )員管理、用戶(hù)分析、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)等能力，以大數據為用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現“千人千面”。同時(shí)通過(guò)協(xié)同百家號、貼吧等平臺，開(kāi)啟內容營(yíng)銷(xiāo)新思路，在婚紗攝影、婚宴、婚品等多個(gè)類(lèi)別間產(chǎn)生“聯(lián)銷(xiāo)”，力圖一次獲客多點(diǎn)消費，讓用戶(hù)在平臺便捷高效獲得備婚服務(wù)，充分體現O2O的平臺價(jià)值。

今年以來(lái)，百度糯米不僅在業(yè)內首推“絕大多數行業(yè)永久免收傭金”政策，對婚慶品類(lèi)全面免傭金;同時(shí)，積極推進(jìn)“糯米+”O2O生態(tài)戰略的落地，與行業(yè)內多家知名平臺建立了戰略合作，包括到喜啦、哪拍網(wǎng)、淘拍拍、婚禮大亨等第三方服務(wù)伙伴都已經(jīng)陸續接入“糯米+”生態(tài)的“服務(wù)聯(lián)盟”之中，全面為結婚行業(yè)商戶(hù)賦能。

談及O2O平臺有整體向線(xiàn)下服務(wù)延伸的趨勢，張揚認為，消費者希望更多的服務(wù)可以做到線(xiàn)上完成，線(xiàn)上收集信息、線(xiàn)上決策、線(xiàn)上購買(mǎi)，百度糯米也將一如既往打造便捷高效，省心省力的一站式服務(wù)。并表示結婚品類(lèi)目前不會(huì )做更多的線(xiàn)下延伸，百度搭建O2O平臺歡迎各行業(yè)發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，實(shí)現共生共贏(yíng)。

中國社工協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )總干事史康寧也表達了對百度糯米多維賦能商戶(hù)、助力行業(yè)發(fā)展的認同，認為百度糯米擁有豐厚的資源優(yōu)勢和廣闊的視野，良好政策、技術(shù)創(chuàng )新和增效生態(tài)等正在給結婚行業(yè)帶來(lái)新的氣象，推進(jìn)婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。