中新網(wǎng)11月15日電 為全面提升客戶(hù)出國金融服務(wù)體驗，優(yōu)化產(chǎn)品流程、深化服務(wù)創(chuàng )新，今日北京銀行攜手多家行業(yè)合作伙伴，推出了以“產(chǎn)品體系、會(huì )員體系、服務(wù)體系”為核心架構的“悅行國際”出國金融綜合服務(wù)體系，圍繞客戶(hù)出國旅游、出國留學(xué)全周期的產(chǎn)品及服務(wù)需求，為客戶(hù)打造“一站式”出國金融服務(wù)體驗，成就客戶(hù)精彩出國之旅。

完善七大序列產(chǎn)品，實(shí)現金融服務(wù)全面覆蓋

北京銀行針對客戶(hù)出國服務(wù)核心需求，推出了覆蓋客戶(hù)準備期、出行期及歸國期的全方位服務(wù)，打造了以“資產(chǎn)增值、融資貸款、資信證明、匯兌服務(wù)、境外支付、簽證服務(wù)、專(zhuān)區特色”為七大序列的產(chǎn)品體系，囊括多款賬戶(hù)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品、本外幣投資理財產(chǎn)品、靈活貸款融資類(lèi)產(chǎn)品、匯兌支付類(lèi)產(chǎn)品，并為出國金融服務(wù)客群量身定制了“悅行留學(xué)貸”、“i留學(xué)”、“悅行國際卡”、“悅行保證金”、“悅行世界簽”等產(chǎn)品，以及圍繞加拿大特色打造的“海外預開(kāi)賬戶(hù)”、“留學(xué)生擔保資金證明”等產(chǎn)品，以豐富的產(chǎn)品全面覆蓋客戶(hù)出國金融需求。

打造多項特色權益，成就會(huì )員專(zhuān)屬服務(wù)體驗

在產(chǎn)品體系之外，北京銀行深挖出國客群需求，精心打造出國金融客戶(hù)會(huì )員服務(wù)體系，為會(huì )員提供多項專(zhuān)屬權益，擴大服務(wù)外延，滿(mǎn)足客戶(hù)金融之外的出國服務(wù)需求。

針對擁有出國留學(xué)需求的會(huì )員客戶(hù)，北京銀行為其量身定制了“金牌導師”、“高端實(shí)習”等會(huì )員專(zhuān)屬權益，以滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)人規劃咨詢(xún)、家庭資產(chǎn)配置、留學(xué)背景提升等方面需求。在“金牌導師”權益中，北京銀行將通過(guò)打造一支專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)團隊，為出國留學(xué)客戶(hù)提供一對一咨詢(xún)服務(wù)。在“高端實(shí)習”權益中，北京銀行將為部分擁有出國留學(xué)需求的客戶(hù)提供高端實(shí)習機會(huì )，并根據會(huì )員的實(shí)際擇校需求及意向專(zhuān)業(yè)背景要求，有針對性地提供在北京銀行、知名合作企業(yè)、社會(huì )公益項目的實(shí)習體驗機會(huì )。針對擁有出國游學(xué)需求的會(huì )員客戶(hù)，北京銀行為其量身定制“悅行游學(xué)”服務(wù)權益，優(yōu)選旅游行業(yè)合作伙伴，聯(lián)袂打造“悅行夏令營(yíng)”、“悅行冬令營(yíng)”等會(huì )員專(zhuān)享游學(xué)項目，通過(guò)精心設計的游學(xué)路線(xiàn)，為會(huì )員提供獨一無(wú)二的游學(xué)體驗。

據悉，客戶(hù)可通過(guò)全新上線(xiàn)的專(zhuān)屬公眾服務(wù)號“北京銀行悅出國”完成會(huì )員注冊，在獲取豐富的一線(xiàn)出國相關(guān)資訊、線(xiàn)上優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，更可報名參加各類(lèi)專(zhuān)題講座、會(huì )員沙龍等線(xiàn)下交流活動(dòng)。

建設出國金融中心，打造出國客戶(hù)溫馨之家

北京銀行將在多家城市建設“出國金融中心”，充分整合行內外優(yōu)質(zhì)資源，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，向客戶(hù)提供一站式全流程服務(wù)。北京銀行出國金融中心突破傳統銀行營(yíng)業(yè)廳堂設計模式，弱化交易功能，強化服務(wù)理念，布局創(chuàng )新、裝潢時(shí)尚，充滿(mǎn)“國際范”。中心內精心設置“美加館”、“歐洲館”、“澳新館”三間風(fēng)格迥異的半私密咨詢(xún)室，為客戶(hù)提供“現場(chǎng)連線(xiàn)”特色服務(wù)，使客戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)與專(zhuān)業(yè)出國合作機構專(zhuān)家進(jìn)行視頻連線(xiàn)，“面對面”答疑解惑。出國金融中心將采取“預約制”服務(wù)模式，為擁有出國需求的客戶(hù)全面提升服務(wù)體驗。據悉，北京銀行已在北京、南京地區推出兩家出國金融中心。