艾媒發(fā)布Q3外賣(mài)市場(chǎng)研究報告 美團外賣(mài)排名首位占比38.2%

中新網(wǎng)11月15日電 近日,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數據挖掘和分析機構iiMedia Research艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2016 Q3中國在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)專(zhuān)題研究報告》。報告顯示,2016年第三季度中國在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)活躍用戶(hù)分布方面,美團外賣(mài)排名首位占比38.2%,餓了么居于第二,占比33.9%,第三位是百度外賣(mài),占比19.3%。

報告指出,隨著(zhù)中國外賣(mài)餐飲市場(chǎng)不斷成熟,用戶(hù)網(wǎng)上訂餐習慣基本養成。在細分市場(chǎng)競爭方面,白領(lǐng)群體、學(xué)生群體細分市場(chǎng)內占比相對穩定,社區群體尚有挖掘與競爭空間。

艾媒咨詢(xún)分析師認為,中國在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2014、2015年的補貼圈地時(shí)代,已走向比拼用戶(hù)體驗、送餐速度及品牌建設等各方面綜合運營(yíng)能力階段。

作為覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的長(cháng)鏈條復雜業(yè)務(wù),外賣(mài)配送流程呈現“環(huán)環(huán)相扣”的特點(diǎn),線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)不能存在短板,任何一個(gè)環(huán)節的問(wèn)題都會(huì )影響整體效率。2016Q3美團外賣(mài)活躍用戶(hù)占比達到38.2%,領(lǐng)跑在線(xiàn)訂餐市場(chǎng),正是在“外賣(mài)”、“配送”兩個(gè)環(huán)節有效展開(kāi)了精細化管理和運營(yíng),從而實(shí)現“雙輪驅動(dòng)”的高效運轉。

第三季度,各平臺在推動(dòng)外賣(mài)準時(shí)送達提升用戶(hù)體驗的基礎上,紛紛進(jìn)行O2O合作新嘗試。華潤旗下華潤創(chuàng )業(yè)聯(lián)和基金戰略投資美團點(diǎn)評,華潤旗下零售門(mén)店集體入駐美團外賣(mài),美團點(diǎn)評進(jìn)一步提升深入行業(yè)能力;餓了么宣布“準時(shí)達”業(yè)務(wù)上線(xiàn),進(jìn)一步提升外賣(mài)O2O平臺之間競爭;百度外賣(mài)與順豐展開(kāi)合作,提升高峰時(shí)段配送效率。

艾媒分析師表示,未來(lái),在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)或將迎來(lái)贏(yíng)者通吃、確立巨頭的階段。深入行業(yè)上下游及O2O生態(tài)建設將成為在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)下一階段發(fā)展方向。

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