11月14日訊

證券時(shí)報記者 張司南

11月14日，保監會(huì )公布了2016年保險消費者權益保護工作情況。今年的“亮劍”行動(dòng)主要針對電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)開(kāi)展專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)大街欺騙保險消費者、隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況等違法違規行為。由消保局牽頭，全國36個(gè)保監局統一行動(dòng)，共派出71個(gè)檢查組，投入檢查人員385人次，歷時(shí)6個(gè)月，對24家法人主體的70余家分支機構進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。

在加大投訴處理監管力度方面，前三季度，保監會(huì )以及各保監局共接收處理各類(lèi)涉及保險消費者權益的有效訴訟17110件，同比下降15.6%，幫助消費者維護經(jīng)濟利益4億余元。