北京商報訊（記者 陳維）近期有關(guān)iPhone自動(dòng)關(guān)機的情況引發(fā)網(wǎng)友熱議，大量用戶(hù)在微博、微信平臺表示遭遇類(lèi)似情況。北京商報記者11月13日致電蘋(píng)果官方維修點(diǎn)，其工作人員表示目前主要受影響機型是iPhone 6S和iPhone 6S Plus，其他機型目前并沒(méi)發(fā)現大量案例。至于問(wèn)題原因，目前并沒(méi)有確切消息。

伴隨天氣轉冷，蘋(píng)果手機也開(kāi)始出現大量問(wèn)題。眾多網(wǎng)友反映，這段時(shí)間自己的蘋(píng)果手機在電量還剩余20%左右時(shí)出現自動(dòng)關(guān)機情況。對此，蘋(píng)果售后工作人員也證實(shí)存在這種情況，并表示目前出現問(wèn)題產(chǎn)品可以返場(chǎng)維修，在保修期內免費，在保修期外則要付費。至于具體原因則未說(shuō)明，不過(guò)其表示原因可能有很多，需要具體檢測之后才能知道。

不過(guò)，上述問(wèn)題并不局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus，北京商報記者在微博上發(fā)現，產(chǎn)品型號幾乎從iPhone 5S到iPhone 6S都有發(fā)生，手機軟件也涉及iOS 9、iOS 10等版本。

業(yè)內分析認為，核心問(wèn)題應該集中在電池方面。蘋(píng)果手機采用鋰離子電池，通常在低溫環(huán)境下耗電會(huì )加快，鋰離子電池自身溫度低于10攝氏度會(huì )停止工作。如果在電池方面不做一些技術(shù)處理，在偏寒冷地區多會(huì )出現該類(lèi)問(wèn)題。