中新社廣州11月11日電 (記者 程景偉)今年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節再次創(chuàng )下天量成交額，面對電商的強力沖擊，中國實(shí)體商業(yè)如何應戰？記者11日在廣州采訪(fǎng)了解到，不少線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)正試圖扭轉被動(dòng)局面，瞄準網(wǎng)購痛點(diǎn)發(fā)力體驗消費。

近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)購物席卷中國大江南北，在給中國龐大的消費者群體帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的方便的同時(shí)，也存在網(wǎng)購體驗感差、假貨多等不可忽視的弊端。

業(yè)內人士分析稱(chēng)，電商賣(mài)家通常要展開(kāi)激烈的價(jià)格競爭，而隨著(zhù)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本的增加，成本上漲的傳導效應最終會(huì )落到消費者身上；至于產(chǎn)品體驗感方面，阿里巴巴今年“雙十一”推出了VR(虛擬現實(shí))體驗購物，但在目前的VR技術(shù)水平下，噱頭可能大于實(shí)際意義。

“網(wǎng)購難以解決消費者無(wú)法體驗的問(wèn)題，尤其是大眾平時(shí)接觸較少的跨境產(chǎn)品?！眴促忂M(jìn)口商品體驗中心總裁李應聰接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò )購物最大的弊端，就是消費者無(wú)法真實(shí)觸摸、感受到產(chǎn)品的品質(zhì)。

作為上世紀90年代就進(jìn)入中國內地發(fā)展的香港商人，李應聰過(guò)去二十多年從事商業(yè)地產(chǎn)和連鎖加盟行業(yè)，如今他從當前中國內地電商市場(chǎng)中嗅到了新的商機——“直面網(wǎng)購痛點(diǎn)，挖掘體驗消費”。

針對中國內地消費者，李應聰推出專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品的商品體驗中心，提供集線(xiàn)上購買(mǎi)、線(xiàn)下體驗，融試吃、試玩、娛樂(lè )社交為一體的購物方式?！笆准覇促彽杲衲晔フQ節前將在廣東東莞市開(kāi)業(yè)”，李應聰透露，計劃通過(guò)直營(yíng)和招商加盟兩種方式。

在廣州天河石牌村IT商圈，這個(gè)昔日華南地區最大的IT產(chǎn)品集散地，近年來(lái)在電商的沖擊下，生意大不如前。這里的IT賣(mài)場(chǎng)在低谷中審視自身優(yōu)勢，如今體驗消費成為它們的新出路。

作為石牌村IT商圈中的轉型先鋒，臺資企業(yè)“百腦匯”今年以來(lái)積極布局業(yè)態(tài)轉型，目前手機及高新科技智能商品已占到商場(chǎng)產(chǎn)品三成以上，且有專(zhuān)業(yè)人員輔導消費者體驗和學(xué)習使用?！鞍倌X匯”廣州店副總經(jīng)理脫慶忠告訴記者，產(chǎn)品體驗與場(chǎng)景化模式有機結合，可以把晦澀難懂的產(chǎn)品數據參數轉化為消費者看得懂、玩得了的場(chǎng)景化應用體驗。

脫慶忠稱(chēng)，此次“雙十一”期間，百腦匯主打牌“體驗經(jīng)濟”，引導以手機為中心的“物聯(lián)網(wǎng)+生活”體驗消費，且手機價(jià)格與京東線(xiàn)上同價(jià)，主力機型現貨銷(xiāo)售。(完)