昨天，市民何先生反映，開(kāi)著(zhù)導航乘坐出租車(chē)，發(fā)現司機沒(méi)有按導航路線(xiàn)走，提出質(zhì)疑后反遭司機怒罵。

何先生介紹，前晚7點(diǎn)多，他從天河機場(chǎng)搭乘一輛的士前往漢口火車(chē)站，乘車(chē)期間他一直開(kāi)著(zhù)手機導航。車(chē)子出了機場(chǎng)高速，走的機場(chǎng)二通道，過(guò)了姑嫂樹(shù)立交后，車(chē)子卻沒(méi)有按著(zhù)導航的路線(xiàn)下高架，而是向著(zhù)唐家墩路出口駛去。

何先生心生懷疑，便問(wèn)司機：“你為什么從這邊走，要把我帶到哪去?”司機回應：“這邊路好走。”何先生有些氣憤地提出質(zhì)疑：“要從這走為何不先征求我的意見(jiàn)?”司機的回應則讓人哭笑不得：“哪里有那么多事，把你送到就行了。”

車(chē)子在菱角湖萬(wàn)達繞過(guò)后到達漢口火車(chē)站，何先生對司機的服務(wù)態(tài)度非常氣憤，提出要進(jìn)行投訴。沒(méi)想到司機聽(tīng)后暴怒不已，對何先生罵了一連串的臟話(huà)，就在何先生撥打市長(cháng)熱線(xiàn)的同時(shí)，司機反而拿出了手機，稱(chēng)要叫人來(lái)打何先生。因有朋友在身邊，何先生擔心安全，趕忙向司機支付了車(chē)費，下車(chē)離去。

昨天下午，記者通過(guò)該司機賬號中的手機號碼，聯(lián)系到了出租車(chē)司機華師傅，他稱(chēng)，前晚自己選擇走唐家墩出口，是因為這里通暢不堵車(chē)，跟走發(fā)展大道相比，也就是多個(gè)兩三塊錢(qián)，不存在繞路一說(shuō)。之所以會(huì )怒罵何先生，是因為何先生對他質(zhì)疑的態(tài)度，讓他覺(jué)得受到了侮辱。

“我是個(gè)直脾氣，快50歲了，兒子都跟他差不多大，開(kāi)了19年的士，從來(lái)沒(méi)有過(guò)拒載、繞路的行為，也沒(méi)有接到過(guò)一起投訴。”華師傅說(shuō)：“首先，他不清楚路的情況下提出質(zhì)疑，是對我的不信任、不尊重;再次，他又是對著(zhù)我拍照，又是打電話(huà)投訴，這對我是一種侮辱。”

目前，何先生已就此事向12345市長(cháng)熱線(xiàn)和出租車(chē)客管處進(jìn)行投訴。