鏈家、中原、我愛(ài)我家、搜房、愛(ài)屋吉屋在2015年二手房交易領(lǐng)域的舞臺上,你方唱罷我登場(chǎng),燒錢(qián)、融資、搶占市場(chǎng)份額。在線(xiàn)上中介不斷向線(xiàn)下沉淀,線(xiàn)下中介不斷向線(xiàn)上進(jìn)發(fā)的殘酷競爭中,很少有人敢拍著(zhù)胸脯說(shuō)賺到了錢(qián)。
2015年的房地產(chǎn)中介行業(yè)上演了懸念叢生的一幕幕大戲。然而,戲中的角色卻并不輕松。它們所要承受的真實(shí)的結局,有可能是喜劇,也有可能是悲劇。
打著(zhù)“顛覆傳統中介”口號的互聯(lián)網(wǎng)中介,在進(jìn)入二手房交易領(lǐng)域后,成功扮演了攪局者的角色?;ヂ?lián)網(wǎng)中介在資本助力下,迅速樹(shù)立陣營(yíng),在北上廣深等核心城市風(fēng)生水起,也引發(fā)了傳統中介的警醒。
過(guò)去一年,通過(guò)一系列連環(huán)并購迅速搶占各大城市市場(chǎng)份額的鏈家,打了行業(yè)對手一個(gè)措手不及,甚至引起短暫的業(yè)內恐慌,成為行業(yè)“公敵”。
為應對鏈家在市場(chǎng)中的咄咄逼人,中原祭出大招,“中介元老”施永青出山宣布2016年在香港上市的計劃,并陸續做出一系列改革措施,上演了南北兩大傳統中介的對決大戲。
“我們也在虧錢(qián),大家都在花錢(qián)砸未來(lái)?!?/p>
僅僅發(fā)展一年左右的互聯(lián)網(wǎng)中介,帶著(zhù)改變傳統中介行業(yè)固有模式的期許,進(jìn)入已有十余年積淀的二手房交易領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)公司大多被冠以“燒錢(qián)”的標簽,以愛(ài)屋吉屋為例,在最初以0.5%傭金殺入市場(chǎng)時(shí),引發(fā)市場(chǎng)一片轟動(dòng)。其在2015年曾經(jīng)連續9個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)轟炸,不斷攻城略地?!隘偪竦臄U張階段已完成,2015年的擴張城市就到此為止”,愛(ài)屋吉屋聯(lián)合創(chuàng )始人鄧薇介紹,2015年3月時(shí)該公司有4000經(jīng)紀人,到2015年底,已經(jīng)達到2萬(wàn)人。
另一個(gè)備受矚目的互聯(lián)網(wǎng)中介搜房的發(fā)展速度亦不可小覷,依靠其流量?jì)?yōu)勢,在短短不到一年的時(shí)間,經(jīng)紀人發(fā)展到2萬(wàn)人。在全國范圍內的成交量也擠進(jìn)前三,在北京市場(chǎng)入圍前五。
但一個(gè)新的趨勢是,互聯(lián)網(wǎng)中介對于線(xiàn)下門(mén)店的需求開(kāi)始越發(fā)明顯?!拜p”公司也開(kāi)始向“重”演化。
“互聯(lián)網(wǎng)中介燒完一輪資本后,傳統中介也要開(kāi)始集體燒錢(qián)了?!敝薪樾袠I(yè)資深業(yè)內人士張葉松入如是表示。
鏈家在打造全國萬(wàn)億O2O平臺的構想下,在全國范圍內攻城略地,合并擴張,并在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面全面發(fā)力,大額廣告費投向面對年輕人群的視頻網(wǎng)站,而鏈家過(guò)去從未如此“砸錢(qián)”在廣告營(yíng)銷(xiāo)上。我愛(ài)我家、麥田、中原等傳統中介在保持原有門(mén)店模式的同時(shí),也不約而同地加大在線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)APP的投入。我愛(ài)我家宣告向資產(chǎn)管理轉型,麥田在北京同開(kāi)30家門(mén)店,鞏固其在京的地盤(pán)。
傳統中介集體開(kāi)始燒錢(qián)反撲,這讓2015年下半年的中介市場(chǎng)中發(fā)生了微妙的變化。傳統中介公司不斷在調整策略,從品牌、轉型等方面在市場(chǎng)中不斷發(fā)聲。 與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)中介的負面消息頻出。搜房網(wǎng)、愛(ài)屋吉屋相繼傳出裁員減薪風(fēng)波。Q房網(wǎng)在北京的擴張不斷遇到阻力,業(yè)內傳聞稱(chēng),其失去世聯(lián)行4.2億元的投資。
不過(guò),在這場(chǎng)新舊中介的行業(yè)模式“血拼”中,很少有人敢拍著(zhù)胸脯說(shuō)自己賺到了錢(qián)。
“我們也在虧錢(qián),鏈家除了北京還在賺錢(qián),其他很多城市都在虧錢(qián),所以我不知道,大家都在花錢(qián)砸未來(lái)?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)中介高層對中國房地產(chǎn)報記者透露?!耙郧?,傳統中介行業(yè)利潤率好一些的也就只有3%到5%,那么,經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變革,究竟利潤達到多少才能在這個(gè)行業(yè)賺錢(qián)?現在都不知道?!?/p>
市場(chǎng)競爭固然殘酷,但對于行業(yè)來(lái)說(shuō),未必是壞事。鏈家集團董事長(cháng)左暉表示,雖然行業(yè)發(fā)生了很多變化,“但變化應該是更向客戶(hù)靠攏,目前真正觸及根本的、真正改善消費者體驗的并不是非常多,這都是未來(lái)大家主要努力的方向”。
“渠道碰了就戒不掉,會(huì )綁架開(kāi)發(fā)公司?!?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,似乎一切與住相關(guān)的業(yè)務(wù)都已被房地產(chǎn)中介納入業(yè)務(wù)版圖。新房交易、二手房交易、租賃、海外房產(chǎn)、金融、裝修、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)都在向房地產(chǎn)中介平臺傾斜。
房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入白銀時(shí)代,中國一線(xiàn)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代。除房地產(chǎn)交易能帶來(lái)巨大利益外,二手房交易所鏈接的需求越來(lái)越多,一切與住相關(guān)的市場(chǎng)領(lǐng)域都是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
鏈家研究院院長(cháng)楊現領(lǐng)認為,當一個(gè)國家的城市化接近尾聲時(shí),人口流動(dòng)主要表現為不同城市之間、城市和郊區之間的轉移,這個(gè)階段的房地產(chǎn)行業(yè)則處于流通主導的時(shí)代,經(jīng)紀行業(yè)的角色定位將由單純的二手房交易過(guò)渡到更廣泛的房屋流通。
實(shí)際上,由于互聯(lián)網(wǎng)中介的加入,使行業(yè)傭金水平大幅下降??蛻?hù)服務(wù)與交易效率會(huì )有所提升。預計在2016年,在二手房交易的服務(wù)端會(huì )有不斷地創(chuàng )新。無(wú)疑,這對二手房中介行業(yè)是有利的。
“渠道就像是毒品,碰了就戒不掉,渠道會(huì )綁架開(kāi)發(fā)公司?!币晃婚_(kāi)發(fā)商坦言,目前通過(guò)二手房公司進(jìn)行大數據分析,確實(shí)能夠獲得一些客戶(hù)基礎。這致使在新房市場(chǎng),中介行業(yè)也具有了一定的發(fā)言權。特別是在2015年,開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售也越來(lái)越依賴(lài)于各種渠道,其中就包括中介公司的分銷(xiāo)渠道。我愛(ài)我家、鏈家、中原在新房銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢不斷被放大。
在搜房網(wǎng)電商集團總經(jīng)理徐瑞東看來(lái),最可怕的是壟斷行為。如果某個(gè)二手房中介壟斷了二手房市場(chǎng),掌握了定價(jià)權,那也會(huì )影響到新房市場(chǎng)。
鏈家首席內容官徐東華則認為,相對而言,開(kāi)發(fā)商現在反倒成了信息孤島,“全國最大的開(kāi)發(fā)商萬(wàn)科一年也就是2000多億元的交易額,前三大開(kāi)發(fā)商的交易額加起來(lái)跟鏈家的差不多。中介機構能夠回答客戶(hù)從哪來(lái)到哪去的問(wèn)題,但開(kāi)發(fā)商頂多能回答從哪來(lái),根本看不到完整的數據。數據如果更清晰的話(huà),對開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)更健康更好管理?!?/p>