貼吧內權錢(qián)交易、唯利是圖之事泛濫，貼吧規范、吧主規范屢被打破，規則形同虛設。百度貼吧商業(yè)化之路弊端重重。

近日，因售賣(mài)血友病吧一事，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度被推上了風(fēng)口浪尖。有網(wǎng)友稱(chēng)，百度40%的病種類(lèi)貼吧存在買(mǎi)賣(mài)交易。無(wú)疑，百度將病種類(lèi)貼吧進(jìn)行商業(yè)化運作的行徑觸動(dòng)了公眾神經(jīng)。雖然百度隨后宣布全面停止病種類(lèi)貼吧的商業(yè)合作，但仍難逃媒體和公眾的口誅筆伐。貼吧售賣(mài)背后隱藏的利益鏈條也隨之浮出水面，刪帖、置頂、廣告等行為的頻頻出現，反映了貼吧商業(yè)合作模式容易催生諸多弊端。

病種類(lèi)貼吧公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)引眾怒

1月9日，網(wǎng)友“螞蟻菜”爆料稱(chēng)，百度公司公開(kāi)將血友病貼吧出售給涉嫌非法行醫的某單位，其原來(lái)?yè)蔚难巡≠N吧吧主的職務(wù)被無(wú)端撤換，貼吧遍布各種虛假醫療廣告信息誤導消費者。

1月11日晚間，百度宣布解除同醫院的商業(yè)合同，恢復原有舊吧吧主等成員職務(wù)，撤銷(xiāo)因商業(yè)合作增加的新任吧主。1月12日，百度公司公開(kāi)回應稱(chēng)，百度貼吧所有病種類(lèi)吧全面停止商業(yè)合作，只對權威公益組織開(kāi)放。

血友病吧一事持續發(fā)酵。據知乎網(wǎng)友ytytytyt調查統計，在3259個(gè)健康保健類(lèi)吧中，有近40%的熱門(mén)疾病吧已被出賣(mài)。售賣(mài)和合作方式分為被組團承包、被個(gè)人承包、廣告平臺承包和網(wǎng)站平臺承包等幾種。

一石激起千層浪。不少網(wǎng)友紛紛爆料在百度上打廣告的民營(yíng)醫院詐取錢(qián)財，一些不法分子在貼吧冒充醫生行騙等等，矛頭直指百度貼吧的商業(yè)變現模式。

貼吧隱藏利益鏈條為原罪

百度貼吧作為一個(gè)公共輿論平臺，為何會(huì )遭到千夫所指，其背后到底有著(zhù)怎樣一條利益鏈？

據官方數據顯示，百度貼吧目前有23913個(gè)共計15類(lèi)。百度貼吧從誕生的一刻起就與商業(yè)利益共生共存，這與其群體特性密不可分。吧主自身的權力就能帶來(lái)豐厚利益，刪帖、置頂、廣告等，每一項吧主權限都是牟利利器。比如，一些企業(yè)為了消除不良影響，會(huì )高價(jià)收買(mǎi)吧主，要求刪除貼吧上的負面信息；一些吧主以權謀私，利用軟文置頂、游戲推廣等手段達到個(gè)人斂財的目的；更有甚者，故意發(fā)布某單位的負面信息，并以刪帖為條件高價(jià)勒索；此外，大小吧主、活躍吧友等也存在依仗自身權限進(jìn)行“權力尋租”的現象。

值得一提的是，血友病吧還涉及虛假醫療廣告問(wèn)題。一些急劇擴張的民營(yíng)醫院為了提高知名度、影響力，在廣告投放上不遺余力，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，他們也將目光轉向網(wǎng)上，尤其是搜索引擎。許多不明真相的患者通過(guò)搜索病種類(lèi)貼吧的信息，就可能被貼吧中推薦的診所、醫生或其他醫療機構所誤導。

由此可見(jiàn)，貼吧內權錢(qián)交易、唯利是圖之事泛濫，貼吧規范、吧主規范屢被打破，規則形同虛設。百度貼吧商業(yè)化之路弊端重重。

用監管之手拔起灰色利益鏈條

血友病吧事件之后，百度采取了一系列急救措施：除了全面停止病種類(lèi)吧商業(yè)合作之外，1月13日，百度貼吧宣布正式加入“陽(yáng)光行動(dòng)”，嚴厲打擊利用貼吧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )詐騙的行為；1月17日，百度CEO李彥宏在參加“未來(lái)論壇·2016年會(huì )”時(shí)再次表態(tài)，百度將深刻反省，“度過(guò)危機”。

國家衛計委高度密切關(guān)注這一事件，并同百度聯(lián)系進(jìn)一步了解情況，也呼吁動(dòng)員相關(guān)學(xué)術(shù)機構同百度合作。而國家網(wǎng)信辦也就百度存在的突出問(wèn)題，約談百度公司負責人。

歸根結底，從此次事件中可以看出，一方面，百度貼吧商業(yè)運作模式不成熟，在商業(yè)化的道路上步伐太快太急，完全沒(méi)有規劃合理的商業(yè)化手段。在巨大利潤的驅動(dòng)下，急功近利、將企業(yè)社會(huì )責任放一邊，不顧社會(huì )和公眾利益的做法注定不會(huì )成功。另一方面，監管上存在空白，百度實(shí)行“無(wú)為而治”、“吧主自治”的管理方式，將所有的內容和管理均交給網(wǎng)友，這本身就存在很大問(wèn)題。

從哪里跌倒，就從哪里爬起來(lái)。血友病吧這一公共事件也給了百度痛定思痛、加強監管的契機。百度必須遵守法律法規與企業(yè)道德，改變現有商業(yè)化模式，將商業(yè)化合作公開(kāi)化、透明化，接受公眾監督。

更要引起重視的是，國家立法機關(guān)要在法律上彌補對貼吧類(lèi)平臺的監管空白，維護公平公正的社會(huì )秩序。