哈爾濱市民程悅庭近日向中新網(wǎng)記者求助稱(chēng)，他在2015年4月份在位于哈爾濱的沃爾沃尊榮億方4S店購買(mǎi)了一輛進(jìn)口的沃爾沃V60智雅版轎車(chē)，裸車(chē)價(jià)32.6萬(wàn)元。

哈爾濱市民程悅庭近日向中新網(wǎng)記者求助稱(chēng)，他在2015年4月份在位于哈爾濱的沃爾沃尊榮億方4S店購買(mǎi)了一輛進(jìn)口的沃爾沃V60智雅版轎車(chē)，裸車(chē)價(jià)32.6萬(wàn)元。在車(chē)輛交付的當天，程先生就發(fā)現了該車(chē)有劃痕等問(wèn)題。隨后，又發(fā)現車(chē)體上幾處非常明顯的“流漆”現象。然而在反復和店方交涉無(wú)果后，程先生尋求第三方檢測，結果更大吃一驚——哈爾濱的沃爾沃尊榮4S店售出的這輛沃爾沃V60智雅版轎車(chē)存在多處修復。

19日，中新網(wǎng)記者看到了程先生所購買(mǎi)的“問(wèn)題車(chē)”。經(jīng)過(guò)程先生的指點(diǎn)，在車(chē)身上幾處“邊角”的確能夠看出有明顯的“流漆”痕跡。程先生告訴記者，10月15日，他已經(jīng)委托哈爾濱質(zhì)檢汽車(chē)質(zhì)量檢測鑒定中心已經(jīng)對車(chē)進(jìn)行了檢測，發(fā)現車(chē)體上的左前門(mén)、右前門(mén)、左后翼子板、右后翼子板、前保險杠都有修復過(guò)的痕跡。從車(chē)里底盤(pán)上看，與發(fā)動(dòng)機鏈接的兩個(gè)了螺絲也有被擰動(dòng)過(guò)的痕跡。更為明顯的問(wèn)題是，該車(chē)的保險杠下方，居然還沒(méi)有噴漆，用手就可以摸出和車(chē)體其他表面的區別。

種種跡象表明，這是一輛有問(wèn)題的沃爾沃轎車(chē)。程先生表示，在購車(chē)的過(guò)程中，哈爾濱尊榮4S店的工作人員就極力推薦他購買(mǎi)這輛車(chē)，在交車(chē)的時(shí)候就發(fā)現了車(chē)窗玻璃有劃痕，對此4S店的工作人員解釋稱(chēng)——是按照他們的要求，給玻璃貼膜的時(shí)候，不小心劃傷了玻璃，可以更換?？傻攴綄Τ滔壬S后發(fā)現的問(wèn)題則表示，與他們無(wú)關(guān)，是沃爾沃廠(chǎng)家車(chē)輛的“工藝問(wèn)題”?！暗攴揭婚_(kāi)始跟我說(shuō)是工藝問(wèn)題，幫我們聯(lián)系沃爾沃廠(chǎng)家，后來(lái)一直沒(méi)有下文；我發(fā)現車(chē)有問(wèn)題后就沒(méi)有開(kāi)，放在車(chē)庫并安裝了攝像頭全程記錄車(chē)輛的使用狀況，從車(chē)輛交付到現在的幾個(gè)月時(shí)間里，只行駛了1067公里?！背滔壬鷮χ行戮W(wǎng)記者說(shuō)，他跟哈爾濱尊榮億方4S店多次交涉，起先4S店說(shuō)聯(lián)系廠(chǎng)家，但始終沒(méi)有見(jiàn)到廠(chǎng)家的相關(guān)負責人，最后他才選擇找第三方專(zhuān)業(yè)檢測機構進(jìn)行鑒定……程先生特意告訴記者，他就怕店方改口，他特別對每次與店方接觸都進(jìn)行了錄音保存，4S店之前解釋稱(chēng)是廠(chǎng)家“工藝問(wèn)題”到錄音他都保留了，直到最后他拿到檢測報告，提到了該車(chē)存在多處“修復”，店方才最后扔下一句話(huà)——建議程先生走司法程序。

隨后，中新網(wǎng)記者與哈爾濱尊榮4S店取得了聯(lián)系，該店總經(jīng)理劉利劍對記者表示，即便是程先生拿出了車(chē)輛的檢測報告來(lái)也不能證明問(wèn)題就一定出在店方。劉利劍說(shuō)：“車(chē)輛的生產(chǎn)、運輸、庫存都有可能存在問(wèn)題，雖然程先生購買(mǎi)的這輛車(chē)是進(jìn)口的，但也不能保證其工藝就完全沒(méi)問(wèn)題，而且程先生最后將車(chē)提出4S店了，那很多事情就說(shuō)不清楚了?！?/p>

程先生表示他將繼續維權，只為討還消費者的正常知情權和買(mǎi)賣(mài)的基本公道?！拔也殚喠诵隆断M者權益保護法》的有關(guān)規定，向哈爾濱尊榮4S店提出”退一賠三“的訴求?！睋私?，該維權案例也是黑龍江首例因新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，向4S店提出“退一賠三”訴求的案例。中新網(wǎng)將進(jìn)一步關(guān)注該事件進(jìn)展。