大量預裝軟件的存在，不僅侵占內存，拖慢手機運行速度，當手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，軟件還會(huì )自動(dòng)更新下載，耗費手機的流量。而更令人觸目驚心的是，幾乎所有的非法軟件都涉及用戶(hù)隱私。

部分手機預裝軟件已成為一種變相的消費陷阱?！睹咳战?jīng)濟新聞》曾報道，歐珀(OPPO)X9007手機被曝光預裝了71個(gè)軟件，被上海市消費者權益保護委員會(huì )提起公益訴訟。近日，在多重壓力下，OPPO也公開(kāi)提出對手機預裝軟件的優(yōu)化方案。這對用戶(hù)而言，無(wú)疑是個(gè)好消息，手機業(yè)過(guò)度預裝軟件的現狀有望得到改善。

OPPO承諾部分預裝軟件可卸載

提及預裝軟件，相信有不少消費者叫苦不迭，其不僅占據大量?jì)却?、消耗流量，還難以卸載清除，讓消費者似有一種“被綁架”的感覺(jué)。對此情況，上海市消費者權益保護委員會(huì )提起公益訴訟，將兩大手機廠(chǎng)商三星和歐珀(OPPO)告上法庭。繼三星承諾部分軟件可卸載后，OPPO近日也公開(kāi)提出對手機預裝軟件的優(yōu)化方案。

處于上述訴訟漩渦中的OPPO X9007機型被曝光預裝了71個(gè)軟件，嚴重侵害了消費者的權利。OPPO表示，該機型目前已經(jīng)退市，承諾對可能存在返廠(chǎng)維修的機器特別準備外包裝二維碼貼紙，在機器返修過(guò)程中加貼在彩盒外包裝上，消費者通過(guò)掃描二維碼可直接進(jìn)入官網(wǎng)產(chǎn)品規格參數頁(yè)面，及時(shí)了解預裝軟件的詳細信息及應用軟件卸載的途徑和方法。OPPO還承諾將對新上市機型采取減少預裝軟件數量、增大可卸載軟件比例。

事實(shí)上，OPPO手機預裝軟件問(wèn)題只是整個(gè)行業(yè)的冰山一角。據360互聯(lián)網(wǎng)安全中心近日發(fā)布的《中國Android手機預裝產(chǎn)業(yè)及用戶(hù)使用情況研究報告》顯示，Android手機預裝軟件數量多，在92臺不同款式的Android手機中，一共預裝757個(gè)(共計170款)軟件，這意味著(zhù)平均每部Android手機擁有8.2個(gè)預裝軟件。其中，社交通訊、工具、應用商店、影音圖像等預裝軟件是預裝軟件類(lèi)型的集中區，且其自啟動(dòng)現象嚴重，預裝軟件存在大量聯(lián)網(wǎng)后自動(dòng)消耗流量情況，平均自動(dòng)消耗流量情況占49.3%。

預裝軟件耗流量可泄露隱私

手機預裝軟件泛濫，雖然相關(guān)部門(mén)亦有采取整治措施，但無(wú)奈“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。歸根究底，黑色利益鏈是首要原因。

據業(yè)內人士介紹，預裝一個(gè)軟件，手機廠(chǎng)商可從中收取從幾元到幾十元不等的費用。在硬件利潤逐年壓縮的情況下，廠(chǎng)商通過(guò)在自己品牌的手機里預裝一系列軟件，可以帶來(lái)一定的盈利。

此外，相關(guān)法律法規空缺和監管不力也助長(cháng)了手機預裝軟件的泛濫。2013年10月，工信部曾下發(fā)實(shí)施《關(guān)于加強移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，要求手機廠(chǎng)商不得安裝未經(jīng)用戶(hù)同意，擅自收集、修改用戶(hù)信息的軟件，給用戶(hù)造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良后果的軟件。但無(wú)奈該規定更多的是倡議和約束，讓不法分子及違規商家有恃無(wú)恐。

艾媒咨詢(xún)調查顯示，經(jīng)常使用手機預裝軟件的用戶(hù)比例只有5.3%；66.8%用戶(hù)表示很少使用手機第三方強制預裝軟件，另外有27.9%用戶(hù)表示從不使用該類(lèi)預裝軟件。在接受度上，60.8%智能手機用戶(hù)表示接受不了第三方手機預裝軟件，認為應該抵制；31.9%的表示，如果應用可以自由卸載，即能接受；持無(wú)所謂態(tài)度的只有7.3%。

大量預裝軟件的存在，不僅侵占內存，拖慢手機運行速度，當手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，軟件還會(huì )自動(dòng)更新下載，耗費手機的流量。而更令人觸目驚心的是，幾乎所有的非法軟件都涉及用戶(hù)隱私。

抑制預裝軟件泛濫首要破解監管尷尬

野蠻生長(cháng)的預裝軟件，已經(jīng)到了“人人喊打”的境地。那產(chǎn)業(yè)鏈該如何抑制瘋狂的手機軟件預裝呢？

首先，破解監管的尷尬。目前，關(guān)于整治預裝手機軟件的法律法規并不完善。相關(guān)主管部門(mén)應盡早完善與細化相關(guān)法律，為手機應用軟件預裝制定可依據的統一標準。此外，還應加大違法違規懲處力度，提高違法成本，不輕縱任何一個(gè)“不法之徒”。

其次，行業(yè)自律不可缺少。手機行業(yè)分析師成博則表示，對于手機軟件預裝這樣一個(gè)沒(méi)有明確法律規定的問(wèn)題，也可以通過(guò)手機廠(chǎng)商之間的行業(yè)自律行為加以?xún)艋?，例如手機廠(chǎng)商們可以發(fā)起簽署關(guān)于預裝軟件的公約，對預裝數量、預裝種類(lèi)、是否可以由用戶(hù)自主卸載等作出規定。這種自律會(huì )形成正面的示范效應，讓手機企業(yè)自發(fā)規范自己的預裝行為。

據了解，蘋(píng)果 iOS 系統，因其界面簡(jiǎn)潔及系統穩定而備受消費者歡迎。當然，iOS 也存在手機預裝軟件的問(wèn)題。不過(guò)，蘋(píng)果似乎現在也開(kāi)始考慮允許客戶(hù)卸載一部分預裝應用。蘋(píng)果公司CEO庫克(Tim Cook)近日在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，蘋(píng)果可能將允許用戶(hù)卸載 iOS 操作系統的一部分預裝應用。

當然，作為消費者，要勇敢對過(guò)度預裝軟件說(shuō)不，以實(shí)際行動(dòng)督促手機行業(yè)改善預裝軟件泛濫的現狀。