對于低頻產(chǎn)品,我們要考慮的是其市場(chǎng)是否足夠大,是否有足夠的擴充性;其次,其創(chuàng )新模式帶給用戶(hù)的吸引力價(jià)值是否足夠高;再者,其盈利模式是否足夠強,也就是每單收入與獲客成本差額是否足夠大;還有它能否建立有效壁壘。
關(guān)于高頻低頻的爭論一直在持續。例如裝修、二手車(chē)、整容等行業(yè),都會(huì )受到大部分人包括投資人的質(zhì)疑,這樣的低頻企業(yè)到底是什么樣的盈利模式?裝修的周期可能是10年一次;汽車(chē)可能是5年一換甚至8年、10年一換;當然有些人比較喜愛(ài)整容,一年一次吧。但這樣的消費頻次對比餐飲配送都顯得低過(guò)了頭。土巴兔、優(yōu)信二手車(chē)、新氧到底是如何受到資本青睞的?其實(shí)重點(diǎn)在于過(guò)程和費用,雖然這些低頻的企業(yè),裝修算是服務(wù)周期較長(cháng)的行業(yè)之外,其他都是短時(shí)間即可完成消費。我會(huì )買(mǎi)車(chē)前粘在某APP許久,但買(mǎi)車(chē)只需要1天;我會(huì )看很多人的整形日記,但我自己走進(jìn)醫院大門(mén),讓醫生在我臉上拉口子也只需要幾個(gè)小時(shí)。將低頻高消的領(lǐng)域換位思考成餐飲,也就是我們擁有極高的翻桌率,獲客成本又極低,自然產(chǎn)生了盈利空間。
對于低頻產(chǎn)品,我們要考慮的是其市場(chǎng)是否足夠大,是否有足夠的擴充性;其次,其創(chuàng )新模式帶給用戶(hù)的吸引力價(jià)值是否足夠高;再者,其盈利模式是否足夠強,也就是每單收入與獲客成本差額是否足夠大;還有它能否建立有效壁壘。
另外,低頻其實(shí)是一個(gè)相對的概念,結婚當然是一件非常低頻的事情,但是籌辦婚禮是一個(gè)長(cháng)期而又復雜的過(guò)程,婚禮紀的用戶(hù)一般籌婚期在3-6個(gè)月,在這個(gè)過(guò)程中他們需要分幾個(gè)階段來(lái)準備非常多的事情。在整個(gè)這一過(guò)程中,他們會(huì )頻繁地來(lái)使用我們的APP,每周幾次甚至每天幾次的來(lái)登錄。
所以,低頻和高頻不是按照付費次數來(lái)判斷的,而是對使用平臺的頻率,使用得越多,平臺的價(jià)值才能凸顯。
備婚用戶(hù)一般結完婚后再過(guò)一兩個(gè)月就會(huì )刪除APP。但是沒(méi)有關(guān)系,目前全國平均辦一場(chǎng)婚禮是5-10萬(wàn),像北上廣這樣的大城市要10-20萬(wàn),平均每年1000萬(wàn)人左右結婚,那就是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng),我們把這塊市場(chǎng)做深,轉化出5%-10%的價(jià)值來(lái),那也是一家足夠大體量的公司了。對比一些相對高頻的上門(mén)服務(wù),洗車(chē)、美甲、家政,每次幾十元到幾百元的消費,哪怕是每周洗一次車(chē),每月做一次到兩次美甲,那一輩子總共才能花多少錢(qián),也就幾萬(wàn)塊吧。我一次性就把你搞定了。
單純補貼不適用于低頻O 2O。我們之前也做過(guò)一些補貼、紅包,后來(lái)發(fā)現這個(gè)事情做得傻了,為什么?補貼的目的是為了獲取用戶(hù),獲取了之后可以產(chǎn)生復購,在用戶(hù)之后的購買(mǎi)過(guò)程中把補貼的錢(qián)賺回來(lái)。但是我們的用戶(hù)沒(méi)法復購??!而且外賣(mài)補貼1塊2塊大家也很開(kāi)心了,專(zhuān)車(chē)出租車(chē)補貼個(gè)5塊10塊大部分人也夠了,我們補貼個(gè)一兩百用戶(hù)還一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有。