觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng)2015年,房地產(chǎn)電商依然是“互聯(lián)網(wǎng)+”最受關(guān)注的領(lǐng)域之一。在房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合的發(fā)展道路上,一些代表著(zhù)新興模式的公司正向外界展示潛力。
今年8月中旬,成立僅一年的搜淘看房專(zhuān)車(chē)在線(xiàn)服務(wù)平臺正式對外發(fā)布,9月初上線(xiàn)社群產(chǎn)品“房事兒”,宣告“平臺+社群+服務(wù)”的模式逐漸趨于成熟。至此,搜淘已形成搜淘APP、搜淘網(wǎng)、賣(mài)房寶、房易寶、帶客寶、微房產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品。
談及迅速發(fā)展的原因,搜淘總裁晏利庭在接受觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是連接人和服務(wù),而房地產(chǎn)從制造業(yè)過(guò)渡到現在的服務(wù)業(yè)屬性加上互聯(lián)網(wǎng),便是非常好的契合點(diǎn)。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的前景,晏利庭表現出了樂(lè )觀(guān)的一面:“如果用數字來(lái)舉例,現在大部分行業(yè)假若已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改造了80%,那么相比之下房地產(chǎn)行業(yè)或許僅有1%左右被改造,說(shuō)明未來(lái)的發(fā)展空間非常廣闊?!?/p>
面對廣闊的市場(chǎng),搜淘作為一名“新兵”,選擇將發(fā)展重心放在中介行業(yè)競爭白熱化的房地產(chǎn)交易環(huán)節。
在晏利庭看來(lái),幫助購房者在巨量的存量市場(chǎng)中挑選房子,后續提供一系列配套服務(wù),便是搜淘一直致力于研究的目標。
晏利庭介紹,基于C2B的模式,搜淘提出了新的商業(yè)架構——即搜淘房產(chǎn)信息平臺和搜淘房易寶交易平臺為兩端,同時(shí)搜淘買(mǎi)房、賣(mài)房管家服務(wù)體系將兩端緊密鏈接。
“這三大平臺可形成一個(gè)商業(yè)閉環(huán),形成更高效、更簡(jiǎn)單、更透明的房產(chǎn)交易電商生態(tài)鏈?!标汤ケ硎?,搜淘一方面可以為新房、二手房的客戶(hù)提供集找房、看房、選房、買(mǎi)房、交房等服務(wù),另一方面還可以為賣(mài)房者、房產(chǎn)經(jīng)紀人、置業(yè)顧問(wèn)、開(kāi)發(fā)商等房產(chǎn)從業(yè)者提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)交易服務(wù)平臺。
被問(wèn)及與傳統中介的區別時(shí),晏利庭指出,相比于傳統中介親自做交易環(huán)節的重資產(chǎn)做法,搜淘定位于做一個(gè)平臺?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的屬性就是平臺,公司也將以提供服務(wù)為主?!?/p>
“基于這個(gè)理念,搜淘為房地產(chǎn)交易環(huán)節重新構建了一個(gè)生態(tài)鏈?!痹谒磥?lái),在這個(gè)生態(tài)鏈中,搜淘將從事房子買(mǎi)賣(mài)、收房驗房、租賃裝修、社區金融等服務(wù)聚集在一起,以平臺做到了互聯(lián)一切人與服務(wù)。
目前,搜淘已成功服務(wù)于萬(wàn)科、中糧、中鐵、中國電建、華僑城、中洲控股等開(kāi)發(fā)商。8月份,該公司正式由成都擴張至武漢、合肥,未來(lái)南京、長(cháng)沙、西安等城市也在考察之列。
談及未來(lái)發(fā)展方向,晏利庭表示,在練好內功運作成熟后,搜淘將真正涉足金融服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)等領(lǐng)域。
以下為觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體對搜淘總裁晏利庭先生的采訪(fǎng)實(shí)錄:
觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體:經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài),包括成都在內的房地產(chǎn)市場(chǎng)也處于緩慢的回升過(guò)程,您對市場(chǎng)未來(lái)的預測怎樣?對于中介行業(yè)而言,大環(huán)境的轉變是弊大于利還是利大于弊?
晏利庭:目前房地產(chǎn)市場(chǎng)還是非常不錯的,北上廣深由于一線(xiàn)城市的地位以及土地的稀缺性,購房者需求量逐漸放大,成交量也很高,但其它城市存在不同的供需問(wèn)題??傮w而言,從2013年起,大家已經(jīng)在討論區域的分化、企業(yè)的分化,分化是房地產(chǎn)行業(yè)普遍達成的共識。
對于房地產(chǎn)行業(yè),我覺(jué)得已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的制造業(yè)快速過(guò)渡為服務(wù)業(yè)。由于城鎮化發(fā)展以及人口紅利的巨大優(yōu)勢,房地產(chǎn)在早期的需求非常大。當時(shí)開(kāi)發(fā)商的模式主要是快速拿地、快速開(kāi)發(fā)、快速銷(xiāo)售,相對比較簡(jiǎn)單。
現在這種模式已經(jīng)行不通了,宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大變化,老齡化也使得人口紅利不斷削弱。房地產(chǎn)發(fā)展遇到瓶頸,就必須尋找新的模式,比如為房地產(chǎn)交易提供更多增值服務(wù)。從長(cháng)遠來(lái)看,房地產(chǎn)作為服務(wù)業(yè)的特征會(huì )越來(lái)越明顯。
觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體:如今在服務(wù)領(lǐng)域的中介公司越來(lái)越多,既有傳統中介也有互聯(lián)網(wǎng)電商,怎么看待行業(yè)存在的競爭?搜淘提出的新型架構有什么優(yōu)勢?
晏利庭:房地產(chǎn)從制造業(yè)快速過(guò)渡到服務(wù)業(yè),背后蘊藏的服務(wù)業(yè)空間是非常廣闊的,比如房子的買(mǎi)賣(mài)服務(wù),購房后與生活、工作、消費等方面相關(guān)的配套服務(wù)等,由此延伸出的發(fā)展機會(huì )也特別多。
不管是傳統的一二手房代理還是像搜淘這樣的互聯(lián)網(wǎng)電商,聚焦的都是房地產(chǎn)交易服務(wù)。搜淘研究的是開(kāi)發(fā)商、購房者在房子的交易環(huán)節中有哪些痛點(diǎn),進(jìn)而運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)搜淘獨特的競爭力平臺體系解決這些痛點(diǎn),讓交易更高效、成本更低。
基于這個(gè)理念,搜淘為房地產(chǎn)交易環(huán)節重新構建了一個(gè)生態(tài)鏈。在這個(gè)生態(tài)鏈中,公司將從事房子買(mǎi)賣(mài)、收房驗房、商業(yè)用房、租賃裝修、社區金融等全方位交易服務(wù)聚集在一起,以平臺做到了互聯(lián)一切人與服務(wù)。
觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體:搜淘確實(shí)在交易環(huán)節連接了很多服務(wù),但鮮有涉足當前勢頭正猛的互聯(lián)網(wǎng)金融,主要出于怎樣的考慮?
晏利庭:搜淘畢竟是一個(gè)初創(chuàng )型的公司,金融當然是公司未來(lái)追求的目標之一,但短期內暫時(shí)不會(huì )切入到這一塊業(yè)務(wù)。
搜淘現在更多的是將精力用于解決房地產(chǎn)交易的痛點(diǎn),亦即幫助購房者在巨量的存量市場(chǎng)中挑選到一套匹配自身需求的房子,購房后提供一系列驗房、裝修等配套服務(wù)?;蛟S這個(gè)過(guò)程中還會(huì )延伸出金融服務(wù)的需求,但并不是最核心的痛點(diǎn)。
這也是互聯(lián)網(wǎng)邏輯的體現,搜淘首先將業(yè)務(wù)聚焦于一兩個(gè)點(diǎn)打造核心競爭力,聚焦在為購房者高效地挑選房子,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊為他們提供客觀(guān)、合理的參考建議。等到未來(lái)發(fā)展成熟后,搜淘將會(huì )真正涉足金融服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)等領(lǐng)域。
觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體:盡管中介行業(yè)競爭激烈,但仍未有受到普遍認可的有效模式。在這方面,搜淘的盈利模式怎樣的?是純粹做平臺收取服務(wù)費,還是自建線(xiàn)上線(xiàn)下團隊?
晏利庭:首先,搜淘當然只提供平臺服務(wù),因為互聯(lián)網(wǎng)的屬性就是一個(gè)平臺。房地產(chǎn)交易比較復雜,交易鏈比較長(cháng),痛點(diǎn)也比較多,但搜淘不會(huì )每個(gè)環(huán)節都做完,那是傳統中介的做法,而且這也屬于重資產(chǎn)模式,在管理成本、運營(yíng)成本方面都非常高。
搜淘和傳統中介不太一樣,公司是運用標準化的體系,找到開(kāi)發(fā)商、購房者的交易痛點(diǎn),用社會(huì )化的方式讓相關(guān)服務(wù)的人與機構參與進(jìn)來(lái),讓各方相互連接。這相當于重構了服務(wù)鏈,把涉及交易的人和服務(wù)連接起來(lái),從而解決交易的痛點(diǎn)。