國家統計局19日公布的數據顯示，前三季度社會(huì )消費品零售總額216080億元，同比名義增長(cháng)10.5%，增速比上半年加快0.1個(gè)百分點(diǎn)。盡管大環(huán)境穩中有增，但是面臨不同類(lèi)別消費的冷熱不均，四季度零售商去哪兒“掘金”依舊充滿(mǎn)挑戰。

零售業(yè)面臨增速放緩、關(guān)閉門(mén)店的消息不絕于耳。據聯(lián)商網(wǎng)統計，上半年主要零售企業(yè)包括外資企業(yè)在國內共計關(guān)閉120家，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，超市業(yè)態(tài)關(guān)閉95家。

即便是假日黃金周，零售企業(yè)的“成績(jì)單”也不盡如人意。根據中華全國商業(yè)信息中心的統計，2015年國慶期間，全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降9.6%，為歷年來(lái)首次負增長(cháng)，增速較2014年同期低12.2個(gè)百分點(diǎn)，較2013年低15.9個(gè)百分點(diǎn)，較2012年低18.1個(gè)百分點(diǎn)。

其中，金銀珠寶類(lèi)同比下降18.6%，低于去年同期32.9個(gè)百分點(diǎn)；家用電器類(lèi)商品同比下降13.4%，服裝類(lèi)商品零售額同比下降5.8%，分別低于去年同期3.8個(gè)百分點(diǎn)、11.9個(gè)百分點(diǎn)。

與之相比，網(wǎng)上消費卻展現出一番熱鬧景象。統計局數據顯示，前三季度全國網(wǎng)上零售額25914億元，同比增長(cháng)36.2%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額21510億元，增長(cháng)34.7%，占社會(huì )消費品零售總額的比重為10.0%；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額4404億元，增長(cháng)43.6%。

“長(cháng)期跟蹤研究發(fā)現，原計劃在門(mén)店購物，但后來(lái)轉為線(xiàn)上購買(mǎi)的消費者貢獻了約40%的電商銷(xiāo)售額增長(cháng)。這意味著(zhù)仍有約60%的銷(xiāo)售額增長(cháng)屬于自然增長(cháng)，即本來(lái)并不會(huì )在實(shí)體渠道發(fā)生的購物?！眲P度消費者指數中國區總經(jīng)理虞堅在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果線(xiàn)下線(xiàn)上只是單一替代，好比商品從左籃子搬到右籃子，對經(jīng)濟的推動(dòng)性顯然不如現在。

不過(guò)，虞堅指出，隨著(zhù)電商產(chǎn)品常態(tài)化，40%這一來(lái)自對線(xiàn)下渠道的取代，未來(lái)將逐年提高，這也給線(xiàn)下零售商帶來(lái)更多挑戰。

業(yè)內認為，對于零售商而言，眼下需要做好迎接O2O(線(xiàn)上到線(xiàn)下)的準備。事實(shí)上，很多企業(yè)包括外資零售商已積極布局，比如在蘇寧與阿里宣布合作之前，沃爾瑪收購1號店剩余49%的股權。

“從目前看，對于線(xiàn)下市場(chǎng)，零售商應該對各城市或各區域采取逐步擊破的戰略，或者聚焦小型業(yè)態(tài)，因為大型超市已無(wú)法保持以往的高增速，而類(lèi)似于便利店能更好地滿(mǎn)足消費者對購物越來(lái)越高的便捷性需求?！必惗鞴救蚝匣锶瞬剪斨Z·蘭納說(shuō)。

對于線(xiàn)上市場(chǎng)，布魯諾·蘭納認為，一是抓住線(xiàn)上發(fā)展勢頭，調整產(chǎn)品供應，突出品類(lèi)優(yōu)勢；二是對線(xiàn)下線(xiàn)上組合進(jìn)行優(yōu)化；三是利用低成本或免費快遞，鼓勵消費者購買(mǎi)大包裝或捆綁銷(xiāo)售其他產(chǎn)品；四是充分利用消費者對促銷(xiāo)和進(jìn)口商品的熱情。