總之,把出租車(chē)市場(chǎng)分給“專(zhuān)車(chē)”一塊就是解決百姓的出行難問(wèn)題。但如果“專(zhuān)車(chē)”市場(chǎng)準入門(mén)檻過(guò)高,仍會(huì )讓很多“專(zhuān)車(chē)”繼續“黑”下去,無(wú)法把他們納入監管范圍,這不但會(huì )擾亂出租車(chē)市場(chǎng)秩序,也讓乘客安全等權益得不到保障。
我們常說(shuō)的“專(zhuān)車(chē)”,其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)服務(wù)。由于過(guò)去從國家層面一直沒(méi)有出臺“專(zhuān)車(chē)”管理法規,導致各城市對“專(zhuān)車(chē)”管理嚴松不一,有的城市允許運營(yíng),有的城市則一棍子打死,這在社會(huì )上引起了廣泛爭議。10月10日,交通部公布了《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,這個(gè)《意見(jiàn)》總體上講是比較合理的,管制“專(zhuān)車(chē)”疏比堵好,但“專(zhuān)車(chē)”的市場(chǎng)準入門(mén)檻不應定得過(guò)高。
《意見(jiàn)》其實(shí)就是把出租車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了細分,傳統的出租車(chē)可以在道路上巡游攬客也可以預約攬客,而“專(zhuān)車(chē)”只能預約攬客?!皩?zhuān)車(chē)”提供客運服務(wù),安全是第一位的,這應該和普通出租車(chē)一樣,如車(chē)輛8年強制報廢、購買(mǎi)相關(guān)保險、司機要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)考試等。同時(shí),我們要考慮到實(shí)際情況,中國目前所謂的“專(zhuān)車(chē)”并不“專(zhuān)”,大多是私家車(chē),車(chē)主利用工余時(shí)間提供出租服務(wù)創(chuàng )收。如果“專(zhuān)車(chē)”的市場(chǎng)準入門(mén)檻定得過(guò)高,就把提供“專(zhuān)車(chē)”服務(wù)的大量私家車(chē)仍置于監管之外,勢必會(huì )繼續造成出租車(chē)市場(chǎng)的混亂和居民對此的不滿(mǎn)。
打的應用軟件推出幾年來(lái),已得到廣泛認可,認為“專(zhuān)車(chē)”服務(wù)比傳統的出租車(chē)要好,一個(gè)是車(chē)輛上檔次、干凈,再就是服務(wù)態(tài)度好,價(jià)格比較公道,不會(huì )惡意繞路欺詐乘客。而傳統的出租車(chē)司機惡意繞路事件屢禁不止。筆者的一個(gè)朋友向筆者反映,他前段時(shí)間在河東區華昌道順馳橋頭的位置打的去天津南站乘坐高鐵回河南,打的費收了99元,行程40公里;他回家查看了一下百度地圖,其實(shí)只有25公里的車(chē)程,打的費約60元。不少人有過(guò)被出租車(chē)司機惡意繞路的經(jīng)歷,但由于嫌投訴麻煩,退回的錢(qián)也不多,就放任了這種不法行為。
中國出租車(chē)數量雖然很大,但考慮到我國13億人口,且公共交通尚不算發(fā)達,私家車(chē)普及率與發(fā)達國家相比仍然較低,在這種情況下如果出租車(chē)數量沒(méi)有保障,出行難的問(wèn)題就無(wú)法得到解決。通過(guò)比較美國紐約市和我國天津市的公共交通和出租車(chē)現狀,就可明顯看到我們出租車(chē)數量的不足。
紐約有310條公共汽車(chē)線(xiàn)路,共5900輛公共汽車(chē);有34條地鐵,地鐵運營(yíng)總里程337公里,共468個(gè)地鐵站;更值得注意的是,紐約的公共汽車(chē)和地鐵基本上都是全年365天每天24小時(shí)運營(yíng)。截至2014年3月,紐約共簽發(fā)了13662個(gè)黃色出租車(chē)牌照和10478個(gè)綠色出租車(chē)牌照。紐約人口800萬(wàn),每萬(wàn)居民有7.4輛公共汽車(chē),0.59個(gè)地鐵站,30輛出租車(chē)。天津有566條公共汽車(chē)線(xiàn)路,共8405輛公共汽車(chē);天津軌道交通總里程135公里,車(chē)站82個(gè);天津的公共汽車(chē)和地鐵大多在早6點(diǎn)到晚11點(diǎn)之間運營(yíng)。天津客運交通管理辦公室2014年6月16日發(fā)布的信息顯示,天津市有出租車(chē)31940輛。天津人口1500萬(wàn),每萬(wàn)居民有5.6輛公共汽車(chē),0.05個(gè)軌道車(chē)站,21輛出租車(chē),況且天津的私家車(chē)普及率是遠不及紐約的。
總之,把出租車(chē)市場(chǎng)分給“專(zhuān)車(chē)”一塊就是解決百姓的出行難問(wèn)題。但如果“專(zhuān)車(chē)”市場(chǎng)準入門(mén)檻過(guò)高,仍會(huì )讓很多“專(zhuān)車(chē)”繼續“黑”下去,無(wú)法把他們納入監管范圍,這不但會(huì )擾亂出租車(chē)市場(chǎng)秩序,也讓乘客安全等權益得不到保障。當然,準入門(mén)檻低些并不意味著(zhù)降低安全系數,“專(zhuān)車(chē)”車(chē)輛質(zhì)量、駕駛員素質(zhì)、必要的保險必須和傳統出租車(chē)一樣,并且要掛靠一家出租車(chē)公司或直接在客運管理部門(mén)登記,獲得專(zhuān)車(chē)運營(yíng)牌照后方可攬客運營(yíng)。不管是傳統的出租車(chē)還是“專(zhuān)車(chē)”,都應在乘客便于查看的位置裝有地圖導航系統,讓乘客監督車(chē)輛是否惡意繞行。