對于國內的虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō),兩年時(shí)間做的一份答卷,現在到了交卷的時(shí)間,合格還是不合格,在年底前就會(huì )揭曉答案。無(wú)論是兩年來(lái)積極發(fā)展的“老牌”虛商,還是之前在“潛水”的觀(guān)望者,都將在這3個(gè)月的時(shí)間內奮力一搏。
對于國內的虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō),兩年時(shí)間做的一份答卷,現在到了交卷的時(shí)間,合格還是不合格,在年底前就會(huì )揭曉答案。無(wú)論是兩年來(lái)積極發(fā)展的“老牌”虛商,還是之前在“潛水”的觀(guān)望者,都將在這3個(gè)月的時(shí)間內奮力一搏。
發(fā)力
2013年“世界電信日”當天,工信部正式發(fā)布了《移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(簡(jiǎn)稱(chēng)《試點(diǎn)方案》),并在當年12月向京東、巴士在線(xiàn)等11家民營(yíng)企業(yè)頒發(fā)了首批移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)運營(yíng)試點(diǎn)資格。虛擬運營(yíng)商從此在國內通信市場(chǎng)正式登場(chǎng),時(shí)至今日,有42家企業(yè)獲得虛擬運營(yíng)商牌照。
在工信部的《試點(diǎn)方案》中,明確表示“試點(diǎn)截止時(shí)間為2015年12月31日”,并稱(chēng)“根據試點(diǎn)開(kāi)展情況適時(shí)調整相關(guān)政策,研究移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)的正式商用事宜?!彪S著(zhù)時(shí)間的推移,移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)的試點(diǎn)期正接近終點(diǎn)。
虛商們正在存亡關(guān)頭前夕紛紛發(fā)力。
在小米9月22日的發(fā)布會(huì )上,比小米4C還引人注目的,是小米宣布啟動(dòng)虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)“小米移動(dòng)”。同時(shí),小米發(fā)布了兩款極具性?xún)r(jià)比的電話(huà)卡產(chǎn)品。
事實(shí)上,小米是在2014年11月21日獲得中國聯(lián)通、中國電信虛擬運營(yíng)商牌照的。背靠小米平臺優(yōu)勢,小米移動(dòng)推出虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)有著(zhù)非常大的想象空間。
同樣是9月22日,中興通訊控股公司中興視通在2015通信展5號館舉行發(fā)布會(huì ),宣布1705“COOL”號段正式商用。
小米與中興的加入,無(wú)疑是在虛擬運營(yíng)商的一邊加重了砝碼。
“更多的廠(chǎng)商進(jìn)入能夠提高整個(gè)行業(yè)的曝光度,這是件好事?!蔽伵R苿?dòng)總監徐崇賢對新金融記者表示,“未來(lái),虛商們肯定還會(huì )在價(jià)格上做文章,但虛商產(chǎn)品的供應鏈成本較高,這決定了虛商們還是要堅持產(chǎn)業(yè)融合,深耕細分市場(chǎng),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),才能夠贏(yíng)得一席之地?!?/p>
困境
最新公布的數據顯示,全國虛商“170”號段的用戶(hù)數日前已突破1000萬(wàn),較2014年11月底的100萬(wàn),虛商用戶(hù)今年近10倍的增速確實(shí)喜人。
用戶(hù)數的激增,并沒(méi)有改變虛商艱難的生存環(huán)境。以虛商天音通信為例:2015年中報顯示,該公司上半年虧損8186萬(wàn)元,同比下降115.3%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)均處于投入期,這是其利潤下滑的一大影響因素。
天音通信面臨的盈利困局,同樣出現在其他眾多虛商身上。目前,全國虛商普遍受到盈利模式不清晰、批零倒掛、用戶(hù)以中低端為主、多數企業(yè)未公開(kāi)放號等問(wèn)題困擾。雖然各虛商也在積極探索新的盈利模式,不過(guò)短時(shí)間內其盈利壓力仍將揮之不去。
出海,正成為虛擬運營(yíng)商的重要戰略。但海外漫游這塊蛋糕,虛商要啃到也不是太容易。
目前國內推出國際漫游SIM卡的虛商有兩家。蝸牛移動(dòng)已于今年7月正式發(fā)售國際免卡,第一批面向美國、新加坡、韓國、日本、泰國、柬埔寨6個(gè)國家,近期還將拓展至全球45個(gè)國家和地區,后續或將覆蓋全球過(guò)百個(gè)國家和地區。鵬博士也已拿到韓國虛擬運營(yíng)商牌照,針對赴韓游客推出鵬游手機卡。此外,263網(wǎng)絡(luò )通信也推出環(huán)球通品牌,瞄準國際漫游和海外市場(chǎng)。
除了漫游SIM卡之外,漫游APP、通過(guò)云品牌整合漫游出境業(yè)務(wù)也是國內虛商進(jìn)軍出境市場(chǎng)的重要途徑。
“盡管呈現形式多樣,本質(zhì)上虛擬運營(yíng)商還是一個(gè)國際銷(xiāo)售代理的身份,通過(guò)與當地運營(yíng)商簽署移動(dòng)轉售協(xié)議,購買(mǎi)流量、語(yǔ)音之后打包賣(mài)給用戶(hù)?!币晃煌ㄐ艠I(yè)內人士對新金融記者表示。
另一方面,就市場(chǎng)競爭而言,虛擬運營(yíng)商進(jìn)軍海外,還面臨著(zhù)三大傳統運營(yíng)商的競爭。在“提速降費”的大背景下,今年以來(lái),中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信都已不同程度地降低了國際漫游資費,降幅高達80%-90%。
“蝸牛移動(dòng)呼吁相關(guān)主管部門(mén)和基礎運營(yíng)商能夠給予更多支持,比如開(kāi)放更多的號碼資源,開(kāi)放更多的試點(diǎn)城市,開(kāi)放階梯折扣,設立更多階梯和更低折扣,從而降低供應鏈成本,鼓勵虛商大踏步發(fā)展?!毙斐缳t表示。
信心
據了解,工信部對虛擬運營(yíng)商的評估集中在信息安全、客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況等方面。信息安全方面,是否在防止用戶(hù)信息泄露方面做到位、是否嚴格執行“手機實(shí)名制”等都是重要考量。
但無(wú)論是剛剛入行的“菜鳥(niǎo)”小米,還是在虛商中處于領(lǐng)先地位的“老司機”蝸牛,似乎都對正式牌照的獲得充滿(mǎn)信心。
“小米移動(dòng)正式發(fā)布后非常受歡迎,首批供貨當日兩次開(kāi)售都很快售罄。小米用互聯(lián)網(wǎng)思維做虛擬運營(yíng)商,解決用戶(hù)痛點(diǎn),加上我們的一系列優(yōu)勢,我們非常有信心獲得正式牌照?!毙∶滓苿?dòng)相關(guān)負責人對新金融記者表示。
徐崇賢也對此次正式牌照的發(fā)放充滿(mǎn)信心:“目前,主管部門(mén)已經(jīng)要求各虛商開(kāi)展總結評估,蝸牛移動(dòng)正在積極總結經(jīng)驗成果。作為目前用戶(hù)數量最多、總結算收入最高,也是對基礎運營(yíng)商貢獻最高的虛商,蝸牛移動(dòng)對于未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心?!?/p>