隨州廣水市關(guān)廟財政所以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，高定位、高標準規范便民服務(wù)大廳建設，落實(shí)多功能、人性化的服務(wù)，架起服務(wù)群眾的“連心橋”。

為提高便民服務(wù)水平，該所定期組織干部職工開(kāi)展政治學(xué)習、業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習培訓，努力提高大廳工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為群眾提供便捷、高效、溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。成立以所長(cháng)為組長(cháng)的便民服務(wù)大廳管理小組，對大廳服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

按照設施完備、寬敞整潔的規定要求，重新改造完善大廳功能，設置了意見(jiàn)簿、查詢(xún)登記簿及意見(jiàn)反饋簿等，方便群眾、服務(wù)群眾。制定《首問(wèn)責任制》《限時(shí)辦結制》《崗位責任制》等十余項制度，并將大廳運行情況同干部職工績(jì)效考核結合起來(lái)，確保大廳服務(wù)的規范化和制度化。制作牌匾，詳細告知服務(wù)內容、服務(wù)指南、辦事程序等，大廳工作人員戴證上崗，著(zhù)裝得體，舉止文明，認真受理每一件群眾訴求，并提供全程服務(wù)，得到群眾一致好評。