今年以來(lái)，隨州市曾都區地稅局緊緊圍繞稅收中心工作，通過(guò)拓寬監督渠道，完善和擴大社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，強化監督執紀問(wèn)責，向廣大納稅人問(wèn)需、問(wèn)效、問(wèn)廉，黨風(fēng)廉政建設和機關(guān)作風(fēng)建設取得新進(jìn)展。

送政策，問(wèn)需。一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，了解廣大納稅人最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)對最新稅收政策和曾都地稅干部職工履職盡責典型經(jīng)驗進(jìn)行宣傳;另一方面，走進(jìn)《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》，與廣大群眾就涉稅熱點(diǎn)和履職盡責相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交流，加強征納雙方互動(dòng)互信。

訪(fǎng)民意，問(wèn)效。廣泛收集納稅人的意見(jiàn)和建議，共走訪(fǎng)重點(diǎn)納稅企業(yè)100余戶(hù)，發(fā)放稅收宣傳資料300余份，征求意見(jiàn)函500余封，就工作作風(fēng)、行政效能等方面的問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)，查找不足，提能增效。同時(shí)，對“納稅服務(wù)、審批效率、限時(shí)辦稅”等多項內容，公開(kāi)向社會(huì )承諾，設置投訴電話(huà)和意見(jiàn)箱，隨時(shí)接受監督和投訴。

查稅情，問(wèn)廉。在充分征求內部單位建議的基礎上，從人大代表、政協(xié)委員、行政事業(yè)單位、企業(yè)法人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)中聘請10名特邀監察員，開(kāi)門(mén)納諫。召開(kāi)特邀監察員座談會(huì )，現場(chǎng)共收集稅收政策和征管服務(wù)兩大類(lèi)意見(jiàn)10余條，切實(shí)發(fā)揮了監察員“連心橋”、“監督官”、“知心人”的作用，進(jìn)一步促進(jìn)了該局轉變作風(fēng)、提升服務(wù)、履職盡責。