電商法在打造一個(gè)美麗新世界

講規則、守規則、平衡各方利益，有便捷的沖突解決渠道，電子商務(wù)所棲息的網(wǎng)絡(luò )世界，就會(huì )變成一個(gè)“美麗新世界”。

我們的世界應該被分為兩部分：網(wǎng)絡(luò )世界和物理世界，而前者在我們生活中的重要性越來(lái)越大。如今，很多人可以標榜一個(gè)月沒(méi)有摸過(guò)鈔票，但一天不通過(guò)電子商務(wù)手段訂外賣(mài)、購物、叫車(chē)，我們就寸步難行。

但網(wǎng)絡(luò )卻是特殊的，人類(lèi)工業(yè)文明幾百年來(lái)積累的商業(yè)規則，面對網(wǎng)絡(luò )顯得如此的不敷使用。物理世界里顯而易見(jiàn)的規則，在電子商務(wù)的模式下，卻有極大的爭議。商場(chǎng)里有柜臺賣(mài)假貨，當然直接找商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方，但是網(wǎng)絡(luò )平臺方的責任，顯然不能機械套用。

目前，提請審議的電子商務(wù)法草案要在物理世界的市場(chǎng)經(jīng)濟規則之外，構建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò )的“美麗新世界”，這部法律被寄予重托。

首先，電子商務(wù)法草案明確了電子商務(wù)的主體，正在厘清虛擬世界里的“商務(wù)行為”與普通的民事行為的區別。去年，微商到底歸不歸工商局管的問(wèn)題，鬧得沸沸揚揚，這背后的真問(wèn)題就是：同樣是網(wǎng)絡(luò )上的買(mǎi)賣(mài)行為，哪些該被劃進(jìn)電子商務(wù)的范疇里重點(diǎn)規范?

這次草案將電子商務(wù)定義為“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”，并將需要特殊行政管理的涉及金融類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)、利用信息網(wǎng)絡(luò )播放音視頻節目等，排除在了該法適用范圍之外。許多專(zhuān)家也認為應該從連續性、反復性、持續性的角度對“網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”加以衡量，從而排除個(gè)人偶爾利用朋友圈等進(jìn)行商品交易的行為。

其次，消費者個(gè)人信息保護與大數據應用之間的沖突，是電子商務(wù)遭遇的新問(wèn)題。這是需要立法來(lái)定紛止爭，平衡各方利益關(guān)系的。比如，消費者在一些網(wǎng)站消費，會(huì )被強迫填寫(xiě)各種信息，綁定手機號碼、綁定銀行卡等。面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“信息勒索”，消費者往往難有話(huà)語(yǔ)權，不啻“人為刀俎，我為魚(yú)肉”。

這次電子商務(wù)法草案強調，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體收集用戶(hù)個(gè)人信息，事先向用戶(hù)明示信息收集、處理和利用的規則，并征得用戶(hù)的同意。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體不得以拒絕為用戶(hù)提供服務(wù)為由強迫用戶(hù)同意其收集、處理、利用個(gè)人信息。

講規則、守規則、平衡各方利益，有便捷的沖突解決渠道，電子商務(wù)所棲息的網(wǎng)絡(luò )世界，就會(huì )變成一個(gè)“美麗新世界”。