羽絨服10元一件還包郵 網(wǎng)購衣服超低價(jià)賣(mài)家圖什么
高端百貨里一件國產(chǎn)羽絨服過(guò)萬(wàn)元,而電商里售價(jià)10元以下的羽絨服、大衣竟比比皆是,看看銷(xiāo)量居然高達數萬(wàn)件。這是真的嗎?超低價(jià)真能淘到寶嗎?
調查
10元包郵不稀奇
聽(tīng)說(shuō)在網(wǎng)上10元就能買(mǎi)大衣和羽絨服,但記者在電商網(wǎng)站上輸入“羽絨服”再按照低價(jià)到高價(jià)排序,最低也要181元。“要在價(jià)格一欄選擇0-10元,做一個(gè)限價(jià)就能搜到了。”按照跳廣場(chǎng)舞的陳大媽的經(jīng)驗之談,還真找到7.18萬(wàn)個(gè)商品,不少賣(mài)家甚至有皇冠的等級。
陳大媽說(shuō),她們很多人都試著(zhù)買(mǎi)過(guò)這樣的超低價(jià),雖說(shuō)沒(méi)占到便宜,但也沒(méi)什么大的損失。“買(mǎi)過(guò)5次這樣的衣服,就收到一次貨,感覺(jué)是舊衣服。反正不貴,就算被騙了也就是10元錢(qián)的事。”
第一次是去年底,她無(wú)意中搜到了一件9.9元包郵的大衣,抱著(zhù)試一試的心態(tài)拍了兩件,但從此便杳無(wú)音訊,由于賣(mài)家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,錢(qián)也就退了回來(lái)。之后又4次嘗試購買(mǎi)此類(lèi)服裝,結果兩次出現同樣情況,一次遭遇電商平臺封店退款,只有一次在付款后的第72天收到了一件有污漬和小破洞的衣服。
親歷
發(fā)貨耗時(shí)長(cháng) 反復勸退貨
9月初開(kāi)始,記者使用限價(jià)搜索的方式,隨機從8個(gè)藍鉆級以上的賣(mài)家那里拍下了8件價(jià)格在2~22元之間的衣服,但至今為止全部未收到,7件因賣(mài)家取消交易或系統自動(dòng)退款。
“因定制商品,故60天后發(fā)貨,催單請繞道……”一家兩顆藍鉆店鋪的黑色大衣9.9元包郵,這件大衣模特圖、商品圖、細節圖、尺寸圖、賣(mài)家秀應有盡有,銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)件,評價(jià)有8條。拍下之后記者多次催促發(fā)貨,均為客服系統自動(dòng)回復內容,大致為“銷(xiāo)量巨大,按付款順序發(fā)貨,如果不滿(mǎn)意可申請退款……”
“超長(cháng)發(fā)貨時(shí)間和客服自動(dòng)回復”成為這些賣(mài)家的標志,只有一個(gè)賣(mài)家在留言后的第5天回復了一句,“商品庫存不足,建議申請退款”。記者將這8件商品同時(shí)添加到購物車(chē),目前有6件失效,甚至連店鋪都找不到了,2件分別漲到999元和249元,但也因無(wú)庫存而無(wú)法拍下。
揭秘
這些賣(mài)家究竟圖什么?
這些賣(mài)家如此折騰究竟圖什么呢?記者從多名資深網(wǎng)店賣(mài)家和買(mǎi)家那里了解到,超低價(jià)包郵商品背后無(wú)非是5種情況——刷信用沖鉆、套取個(gè)人信息、處理瑕疵品、賠本賺吆喝、參加電商平臺活動(dòng)。消費者對前面3種就得特別當心了。
超低價(jià)專(zhuān)門(mén)哄人下單
按照電商平臺規則,同一商品在被搜索時(shí),信用度高、銷(xiāo)量高的會(huì )被排列在前,因此店鋪等級成為賣(mài)家銷(xiāo)量的關(guān)鍵,而等級又需要銷(xiāo)量來(lái)提升。
“超低價(jià)是吸引買(mǎi)家的利器。”網(wǎng)店店主陳薇說(shuō),通常的做法是設置超長(cháng)的收貨時(shí)間,等買(mǎi)家拍下后,就以各種理由不發(fā)貨,而且都設置自動(dòng)回復,多數買(mǎi)家都會(huì )不耐煩而退款,這樣店鋪刷了銷(xiāo)量又沒(méi)有損失。在經(jīng)濟上,買(mǎi)方?jīng)]有損失,所以很少會(huì )有投訴。
陳薇說(shuō),少數比較惡劣的賣(mài)家賣(mài)些1~5元包郵的小商品,在雙十一期間,買(mǎi)家買(mǎi)得較多,金額小的時(shí)間久了也就忘記了,系統自動(dòng)付款,賣(mài)家不僅賺銷(xiāo)量也賺到了錢(qián)。
有的衣服是稱(chēng)斤買(mǎi)的
“在廣東有很多服裝廠(chǎng),有些庫存霉爛或批量剪裁縫制失誤的都是稱(chēng)斤處理。”四鉆店主范女士說(shuō),她在開(kāi)店之初就專(zhuān)門(mén)去廣州進(jìn)這樣的衣服來(lái)賣(mài),一件大衣的價(jià)格也就幾元錢(qián),算上快遞費,一件衣服賣(mài)18元還有得賺,但這樣的衣服都有明顯瑕疵,不退不換,但銷(xiāo)量很好,幾個(gè)月就能沖幾萬(wàn)件的銷(xiāo)量,等有了鉆級,她才開(kāi)始做普通服裝。
說(shuō)法
貪小便宜可能吃大虧
“超低價(jià)是否合法?是否違規?該如何監管呢?”就此,湖北誠明律師事務(wù)所律師林穎說(shuō),電商定價(jià)多數是市場(chǎng)行為,目前法律尚無(wú)針對此的明確規定。
隨后記者聯(lián)系電商平臺客服人員,“這個(gè)標準不好確定,目前對賣(mài)家的信用考核也越來(lái)越規范和嚴格,希望能最大限度地避免消費者上當受騙,這也就是為什么在關(guān)鍵詞搜索中搜不到10元的羽絨服的原因”。如果被平臺發(fā)現店家拖延不發(fā)貨等方式刷信用,平臺將會(huì )予以處罰或關(guān)店。
記者 李冀
林穎律師說(shuō),在超低價(jià)交易中,消費者看似沒(méi)有經(jīng)濟損失,卻暗藏安全隱患,不排除部分賣(mài)家是以超低價(jià)為誘餌套取個(gè)人信息。這些信息如果被倒賣(mài)給不法公司,就有受到電話(huà)詐騙、網(wǎng)銀詐騙的可能,近年來(lái),這類(lèi)因信息泄露而導致的人身財產(chǎn)損失案件很多,甚至有上升趨勢。律師建議:網(wǎng)絡(luò )購物需謹慎,應對商品的價(jià)值價(jià)格有基本的識別能力,不要貪小便宜吃大虧。()