會(huì )獎旅游-會(huì )獎旅游中心城市有哪些

潮新聞客戶(hù)端 記者 周豐

人均消費比普通游客高3到4倍、能持續帶動(dòng)多個(gè)相關(guān)行業(yè)“開(kāi)足馬力”……隨著(zhù)2023年入境游的重啟，基于建設更具有國際吸引力的入境游目的地，發(fā)展會(huì )獎旅游正在成為許多城市升級旅游產(chǎn)業(yè)刺激消費的新方向。

最近兩天，記者參加了正在舉行的上海國際會(huì )獎旅游博覽會(huì )（IT&CM）暨國際商旅大會(huì )（CTW）。在這場(chǎng)一年一度的會(huì )獎旅游與商旅行業(yè)盛會(huì )上，許多業(yè)內人士都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：轉型。

人均消費高，行業(yè)帶動(dòng)廣

會(huì )獎旅游是城市引流“香饃饃”

什么是會(huì )獎旅游？

它是旅游業(yè)的重要部分，英文縮寫(xiě)為MICE，包含Meeting（會(huì )議）、Incentive（獎勵旅游）、Convention（大型企業(yè)會(huì )議）和Exhibition（展覽）。通俗來(lái)說(shuō)，舉辦一場(chǎng)國際會(huì )展往往意味著(zhù)大量潛在的優(yōu)質(zhì)游客入境并有機會(huì )旅游，而獎勵旅游作為公司激勵員工、經(jīng)銷(xiāo)商或代理商組織的旅游活動(dòng)，因規模大、時(shí)間長(cháng)、消費高和季節性弱等特點(diǎn)被公認為旅游市場(chǎng)中含金量最高的部分。籍于此，能夠持續舉辦高質(zhì)量的會(huì )展、提供高品質(zhì)有創(chuàng )意的會(huì )獎旅游產(chǎn)品，一直是許多著(zhù)名國際旅游城市吸引客流和轉型高端旅游產(chǎn)業(yè)的重要競爭力。

在國內，海南市首屈一指的國際會(huì )展和會(huì )獎旅游重要目的地，除了特有的優(yōu)質(zhì)旅游資源，國際化、成熟優(yōu)質(zhì)的各類(lèi)硬件設施和配套服務(wù)也是打動(dòng)許多企業(yè)“芳心”的重要因素。

在海南展區，記者看到光是會(huì )展、康養、親子、運動(dòng)等各類(lèi)主題游手冊就達近20種，一字排開(kāi)頗為惹眼。展臺上，一個(gè)協(xié)會(huì )名稱(chēng)吸引了記者注意：海南省會(huì )獎旅游與展覽行業(yè)協(xié)會(huì )?！斑@個(gè)協(xié)會(huì )第一次聽(tīng)說(shuō)，海南是全國最早成立會(huì )獎旅游行業(yè)組織的省份之一嗎？”“是的，我們的省委書(shū)記還剛為會(huì )展經(jīng)濟打過(guò)call?！眳f(xié)會(huì )工作人員符珍萍告訴記者。

今年3月初，在?？谂e行的美樂(lè )家中國區年會(huì )參會(huì )人數多達2.2萬(wàn)人，該活動(dòng)由?？谖穆貌块T(mén)負責人帶隊直接招引。期間，文旅局還聯(lián)動(dòng)公安局、衛健委、交管局、機場(chǎng)等多部門(mén)，共同應對這次超大規模的接待。3月12日，海南省委書(shū)記馮飛在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)專(zhuān)門(mén)提及會(huì )獎經(jīng)濟的“魔力”：會(huì )展業(yè)是海南現代服務(wù)業(yè)的新增長(cháng)極，對其他行業(yè)帶動(dòng)效應的比例約為1:7，助推零售、餐飲、住宿、交通等行業(yè)的新發(fā)展。

據?？诼糜?/p>

“國際上很多城市統計過(guò)，一名商業(yè)游客的消費往往比普通游客高出3到4倍。發(fā)展會(huì )獎旅游，除了拉動(dòng)交通、住宿和餐飲的優(yōu)質(zhì)消費，還有資訊、知識、技術(shù)等更多深層次交流帶來(lái)的附加效益?！眹H大會(huì )及會(huì )議協(xié)會(huì )（ICCA）亞太區總監黃慧娟告訴記者，正因為直接消費高、間接行業(yè)收益多，申辦會(huì )獎旅游的競爭非常激烈，許多城市都不遺余力地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣推詳細周到的會(huì )展設施、交通資訊、景區景點(diǎn)、服務(wù)品質(zhì)等，尋找潛在客戶(hù)和資源，來(lái)提高國際知名度和在不同行業(yè)領(lǐng)域的影響力。

產(chǎn)品重體驗，活動(dòng)促轉型

會(huì )獎旅游正經(jīng)歷新一輪“蛻變”

時(shí)至今日，世界上不少?lài)叶家言O有專(zhuān)門(mén)的會(huì )議會(huì )展機構，有的就隸屬于文旅部門(mén)。采訪(fǎng)中記者發(fā)現，在更為成熟的會(huì )獎旅游目的地中，有的已經(jīng)開(kāi)始了新一輪升級之路。

“讓客戶(hù)滿(mǎn)意，很‘燒腦’?！遍_(kāi)幕會(huì )獎?wù)搲?，北京中潤華油石油化工股份有限公司副總經(jīng)理于丹丹作為產(chǎn)品采購商直言不諱，“產(chǎn)品吸引力以及當地政府和從業(yè)人員的服務(wù)水平，是會(huì )獎旅游城市最重要的優(yōu)勢，我們一直在洞察和挖掘客戶(hù)的興趣點(diǎn)，甚至‘種草’去引導他們產(chǎn)生新需求?！?/p>

作為國際會(huì )展之都，香港常年是許多企業(yè)組織會(huì )獎旅游的主要目的地之一。包一輛叮叮車(chē)暢游中環(huán)、坐上直升機俯瞰維多利亞港、在世界地質(zhì)公園乘坐快艇橫沖直撞、打卡香港故宮文化博物館和M+博物館、在沙田跑馬場(chǎng)體驗激情的賽馬文化……近些年，香港打造了更多以體驗、健康或興趣為主導的會(huì )獎旅游產(chǎn)品，讓游客深度感受本地文化。在香港展區，客商們就可以來(lái)一杯經(jīng)典奶茶，品嘗正宗的雞蛋仔和菠蘿包，坐在霓虹燈招牌下沉浸于地道的港味中。

“我們每個(gè)月都打造了不同主題的典禮活動(dòng)。去年10月的美酒佳肴巡禮，吸引了不少酒業(yè)和餐飲業(yè)公司，在豐富行程和體驗之余還達到傳播企業(yè)文化、加強團隊建設的需要。另外在‘會(huì )聚香港’微信小程序上，你也能隨時(shí)獲取最新的會(huì )獎產(chǎn)品和行程?！毕愀勐糜伟l(fā)展局北京辦事處會(huì )議展覽及企業(yè)活動(dòng)高級經(jīng)理朱軍表示。

“香港美酒佳肴巡禮”。據香港特區政府粵港澳大灣區速遞

值得注意的是，如今許多城市發(fā)展會(huì )獎旅游時(shí)，不僅注重帶來(lái)更多有高消費能力的人群，還會(huì )有意識地引進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)落地，來(lái)契合城市自身的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型。

在淡雅風(fēng)格的馬來(lái)西亞展區，你能夠遇見(jiàn)更多清新的綠植，傳遞出低碳環(huán)保的理念。2023年，吉隆坡會(huì )議中心舉辦了1724場(chǎng)活動(dòng)，為這座城市吸引來(lái)130多萬(wàn)名參會(huì )者，經(jīng)濟影響約10億人民幣?！敖衲旰臀磥?lái)，我們的重點(diǎn)不再是增加活動(dòng)的舉辦數量，而是最大化所承接活動(dòng)帶來(lái)的相關(guān)商機，比如廢物管理、清潔能源、可持續采購等領(lǐng)域的提升?！币晃徽箙^工作人員告訴記者。

“今年2月中旬，迪拜邀請了AI領(lǐng)域‘當紅炸子雞’英偉達總裁黃仁勛來(lái)參加當地舉行的政府峰會(huì )活動(dòng)，引來(lái)了一波科技熱潮和流量?！痹跁?huì )展論壇上，一位專(zhuān)家還提到了“迪拜模式”：借助行業(yè)頂流，迪拜向世界展示其擺脫石油經(jīng)濟轉型科技發(fā)展的新形象，為進(jìn)一步招商引資高科技項目“加碼”。

產(chǎn)品觸內心，多部門(mén)協(xié)作

發(fā)展會(huì )獎旅游，這些經(jīng)驗可以借鑒

辦好一次會(huì )，搞活一座城。在加快入境游復蘇步伐、以文旅助力釋放消費潛力的當下，浙江的城市可以借鑒哪些成熟經(jīng)驗來(lái)發(fā)展會(huì )獎旅游經(jīng)濟？

“目前，國際大會(huì )及會(huì )議協(xié)會(huì )（ICCA）亞太區已經(jīng)承接了超過(guò)1300場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì )議。會(huì )獎產(chǎn)業(yè)更會(huì )‘挑人、挑地方’，不僅要求會(huì )議業(yè)者必須有人脈、懂市場(chǎng)、能策劃、會(huì )經(jīng)營(yíng)，懂得善于跨部門(mén)協(xié)調，借勢借力，把會(huì )議辦得專(zhuān)業(yè)又有影響，同時(shí)也非常注重承載地的文化特色和環(huán)境優(yōu)勢?！秉S慧娟告訴記者，許多發(fā)達的會(huì )獎旅游城市都有一個(gè)高效定律：如果當地要舉辦一場(chǎng)大型會(huì )議或商業(yè)活動(dòng)，策劃者會(huì )事先和各個(gè)政府部門(mén)協(xié)調，保證參會(huì )者從飛機落地到抵達會(huì )場(chǎng)，全程都能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的旅行體驗。

據視覺(jué)中國

據旅游行業(yè)媒體企業(yè)旅游報（TTG BT mice）的報道，馬來(lái)西亞最重要的活動(dòng)舉辦場(chǎng)所之一——吉隆坡會(huì )議中心目前已確定承辦包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的牙科會(huì )議、飲料展、醫學(xué)年會(huì )、建筑論壇在內的80余場(chǎng)多行業(yè)會(huì )展項目，年初就實(shí)現了全年收入目標的65%。

“一座城市要能夠承接得住這么多跨行業(yè)的國際活動(dòng)，背后需要相關(guān)行業(yè)的鼎力支持。像牙科會(huì )議的落地，城市首先要有高水準的醫療和學(xué)術(shù)環(huán)境，還有高水平的醫療器材制造企業(yè)，才能吸引行業(yè)頂尖人才聚集并‘反哺’相關(guān)行業(yè)的持續升級，形成一套良性循環(huán)?！秉S慧娟說(shuō)。

吸引會(huì )獎旅游企業(yè)采購，產(chǎn)品是否能“觸達內心”十分重要。在于丹丹看來(lái)，一款受歡迎的會(huì )獎旅游產(chǎn)品，應該結合客戶(hù)需求和客戶(hù)所在企業(yè)的文化?！捌髽I(yè)文化需要和會(huì )獎旅游目的地的資源進(jìn)行深度融合。對企業(yè)文化的深入理解，也是產(chǎn)品的重要營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。在中國，人文和自然資源豐富的城市有許多，需要通過(guò)更合理的機制將資源進(jìn)行充分利用，為會(huì )獎旅游采購商提供更多選擇?！?/p>

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