航班延誤改簽可以改簽另外航空么;航班延誤改簽可以改到臨近城市嗎

坐飛機總免不了遇上壞天氣，尤其是在經(jīng)常發(fā)生極端天氣的冬天和夏天。

夏天雷雨多，航班延誤時(shí)常發(fā)生，遇到這樣的情況，旅客只能自認倒霉，要么改簽要么退票。但是，退票可能要退票費，改簽也要補差價(jià)??！如果本來(lái)買(mǎi)的是特價(jià)機票，改簽時(shí)改成了正價(jià)票，那差價(jià)可就是好幾倍！

這筆費用究竟是要誰(shuí)來(lái)承當呢？

民航局極端天氣延誤改簽出新規定

近日，民航局針對極端天氣飛機延誤改簽差價(jià)的問(wèn)題，給出了解決方案意見(jiàn)稿：

中國民用航空局正在考慮，未來(lái)因天氣等非承運人原因導致航班取消、延誤、提前、航程改變、艙位等級變更或不能提供原定座位時(shí)，旅客要求客票改期的，產(chǎn)生的票價(jià)差額由旅客和航空公司平攤。

2018年1月，民航局發(fā)布《民航旅客國內運輸服務(wù)管理規定（征求意見(jiàn)稿）》

其中第三章第二十條第三節表述稱(chēng)，“因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因導致航班取消、延誤、提前、航程改變、艙位等級變更或不能提供原定座位時(shí)，旅客要求客票改期的，承運人應當在有可利用座位情況下為旅客辦理客票改期，不得向旅客收取客票改期費用，產(chǎn)生的票價(jià)差額由旅客承擔?！?/p>

什么？我買(mǎi)了票，因為不可抗因素航班被取消，卻要我和航空公司一起承擔損失？

許多朋友對這項改革表示疑惑和不贊同，我們先來(lái)看看目前正在實(shí)施的政策是怎樣的：

在航班不正常時(shí)的賠償機制方面，我國的法律法規目前尚有較大空白，航空公司有比較大的自主權。目前我國三大航的航班不正常改簽策略分別如下：

中國國際航空：如果因為天氣原因或者國航自身原因，航班延誤超過(guò)15分鐘或者航班取消，可以實(shí)行全額退款或者免費改簽一次，改簽航班的為原航班前2天后6天的航班，不收取差價(jià)。

東方航空：東航國內外航班客服表示，航班一旦被定性為不正常航班，符合延誤條件（如天氣或東航自身原因）和取消規則，原航班前后7天內的同艙位簽改均為免費，改期費、差價(jià)都不需要付。如果經(jīng)濟艙想要改成公務(wù)或頭等艙，中間產(chǎn)生的差價(jià)則需要旅客補上。

南方航空：南航官網(wǎng)顯示，乘坐南航航班的旅客，由于天氣、空中交通管制等無(wú)法控制或不能預見(jiàn)的非南航原因以致航班取消、提前、延誤、航程改變、銜接錯失或不能提供旅客原已證實(shí)的座位，南航會(huì )考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一：

為旅客優(yōu)先安排有可利用座位的南航后續航班；征得旅客及有關(guān)承運人的同意后，辦理簽轉手續。具體是否需要旅客補差價(jià)，客服表示需要視具體情況而定。

綜合來(lái)看，這三大航空公司的的處理策略還算可以。但是，對于一些廉航比如春秋航空、中聯(lián)航等，在飛機延誤時(shí)是不提供任何賠償的，改簽也需要支付改簽費。

更重要的是，如果這個(gè)意見(jiàn)稿通過(guò)，以后延誤的改簽費就都需要旅客承擔了，到時(shí)候該如何維護自己的權益，確保自身的損失降到最小呢？

航班延誤，該如何維權？

根據《航班正常管理規定》，2017年1月1日起：

• 因天氣、突發(fā)事件等原因造成的航班延誤，旅客將無(wú)法獲得航企補償，由此產(chǎn)生的住宿、餐食費用由旅客承擔。非航企原因的延誤處置上，42家航企均采取“協(xié)助安排、費用不擔”的運輸總條件。

由此可見(jiàn)，在非航司自身造成的航班延誤取消的情況下，旅客都無(wú)法獲得賠償。那么要想降低自己的損失，就只有一個(gè)辦法——購買(mǎi)航空延誤保險。

需要注意的是航空延誤保險和航空意外保險是不一樣的。

航空延誤保險通常是對被保險人除自身原因之外，因將要搭乘的固定航班被取消或延誤達到一定時(shí)間所給予的經(jīng)濟補償；而航意險則是航空旅客人身意外傷害保險的簡(jiǎn)稱(chēng)，屬于人身保險。

航空延誤保險可以單次購買(mǎi)，比較方便簡(jiǎn)單；如果你經(jīng)常需要坐飛機，也可以購買(mǎi)“月票、年票”，更加省心劃算；另外，不少銀行的信用卡都提供高額航班延誤險額度，以白金卡和世界卡、無(wú)限卡等為主，同時(shí)可以和其他途徑的航班延誤險權益進(jìn)行疊加使用，可以密切關(guān)注。

有關(guān)保險，有以下幾點(diǎn)需要注意：

| 看清楚保險條款細節：

一定要仔細看清楚、甚至打電話(huà)查問(wèn)保險生效的具體規定，這些規定是非常嚴苛的。有時(shí)候部分航空公司會(huì )不被包括在內，機票價(jià)格也會(huì )有相關(guān)的上限，還要搞清楚如何判斷具體延誤時(shí)間是否到達了賠付標準以及賠付方式等。

| 看清楚補貼的適用范圍：

部分保險除了會(huì )對航班延誤作出賠償，還可能對延誤期間的住宿、車(chē)費以及餐飲費用進(jìn)行補貼，但是旅行者要看清楚適用范圍，比如住宿的酒店需要是什么檔次，每天的消費是否有上限，補貼的天數是否有限制等。

| 看清楚購買(mǎi)時(shí)間的限制：

一般而言，如果旅行者是在延誤通知發(fā)出之后購買(mǎi)相應的保險，保險公司不會(huì )對因為延誤對旅途造成的損失作出理賠。