近日，針對消費者反映在掃碼支付停車(chē)費過(guò)程中，部分商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)存在強制或誘導消費者加入商場(chǎng)會(huì )員或關(guān)注公眾號等問(wèn)題，上海市區兩級網(wǎng)信、市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)現場(chǎng)執法、約談指導、普法宣傳、媒體跟蹤等方式推動(dòng)企業(yè)對過(guò)度、強制、誘導收集非必要個(gè)人信息的違法違規行為進(jìn)行整改。

目前，覆蓋上海市主要商圈的64家商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)已示范推出“純凈版”停車(chē)碼，并在停車(chē)場(chǎng)主要通道、墻柱、進(jìn)出口等顯著(zhù)位置，張貼了全新的停車(chē)繳費二維碼標識，繳費頁(yè)面簡(jiǎn)潔清晰，明顯標注“直接掃碼、付費離場(chǎng)”等字樣，便于消費者獲取、操作和繳費。

此前，上海市網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監管局根據市消保委前期暗訪(fǎng)移交線(xiàn)索，先后對“合生匯”“又一城”等商場(chǎng)開(kāi)展現場(chǎng)檢查并約談企業(yè)指導整改。上海市網(wǎng)信辦明確提出，商場(chǎng)或停車(chē)場(chǎng)地運營(yíng)者要推出“純凈版”停車(chē)繳費二維碼，確保不收集任何個(gè)人信息。若以停車(chē)費優(yōu)惠、會(huì )員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì )員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息，切實(shí)保障消費者的知情權、選擇權和個(gè)人信息合法權益。

接下來(lái)，上海市網(wǎng)信辦將會(huì )同有關(guān)部門(mén)對行業(yè)內規模較大的停車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及收費系統供應商，開(kāi)展個(gè)人信息保護普法培訓和網(wǎng)絡(luò )安全檢查，指導存在過(guò)度收集消費者個(gè)人信息問(wèn)題的企業(yè)全面整改，進(jìn)一步在上海市主要商場(chǎng)推廣“純凈版”停車(chē)碼。(完)