隨著(zhù)電商沖擊，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的實(shí)體百貨店都在尋求出路。然而在北京寸土寸金的長(cháng)安街沿線(xiàn)，卻有一家商店像“文物”幾十年少有變化。這就是北京友誼商店，曾經(jīng)作為國內最早的涉外商店之一，是新中國第一家為常駐外賓、旅游團隊提供服務(wù)的大規模涉外商店。

如今，在一排排白熾燈管的照射下，友誼商店三層珠寶玉器古玩物件數年如一日地被陳列在玻璃柜臺里，平日碩大的賣(mài)場(chǎng)里整整半天難覓一個(gè)顧客，售貨員隨意閑聊，或是玩手機打發(fā)著(zhù)時(shí)間。有關(guān)友誼商店的改造傳聞曾經(jīng)一波三折，2007年澳門(mén)首富何鴻燊曾宣布注資40億元對其進(jìn)行全面改造，但項目改造無(wú)疾而終。隨著(zhù)今年市規劃委網(wǎng)站發(fā)布友誼大廈項目設計方案審查意見(jiàn)，這座地標建筑有望再次進(jìn)行大手術(shù)。

賣(mài)場(chǎng)內半天沒(méi)顧客 貨簽泛黃 白熾燈壞了三分之一

工作日的下午，從車(chē)水馬龍的長(cháng)安街走進(jìn)友誼商店，一種穿越感就撲面而來(lái)。一層銷(xiāo)售珠寶的柜臺，三位身穿淺藍色襯衫工服的售貨員分別守著(zhù)空蕩蕩的賣(mài)場(chǎng)，只有一位顧客和售貨員聊著(zhù)家常。從店內坐直梯上到4層，這里主要銷(xiāo)售精品字畫(huà)、真絲地毯，整個(gè)樓層只見(jiàn)到一位售貨員。北京青年報記者在友誼商店逗留的4個(gè)小時(shí)里，兩次到訪(fǎng)這層，空曠的賣(mài)場(chǎng)里一位顧客也沒(méi)有遇到。

墻上掛起的國畫(huà)略顯浮塵，售價(jià)一千元至數千元不等，至于上一次是什么時(shí)間銷(xiāo)售出去的，這位售貨員并不愿透露。如果再想打聽(tīng)友誼商店這些年的運營(yíng)情況，售貨員只說(shuō)：“您應該找我們領(lǐng)導問(wèn)，聽(tīng)底下人發(fā)牢騷，那都沒(méi)有用。”

友誼商店的三層以經(jīng)營(yíng)珠寶鉆翠、精雕玉器、金銀制品、雕漆制品、景泰藍、文房四寶為主。不難發(fā)現的是，貨架上的紫砂壺披了一層灰，柜臺里翡翠吊墜玉鐲的價(jià)簽已經(jīng)泛黃。由于這層經(jīng)營(yíng)面積大，有多個(gè)柜臺甚至沒(méi)有售貨員值守。如果消費者只是閑逛，售貨員并不會(huì )主動(dòng)搭訕。想看什么商品，可以喊售貨員來(lái)幫忙。

北青報記者注意到，這層賣(mài)場(chǎng)樓層頂部的白熾燈燈管壞了至少三分之一，售貨員使用的還是上個(gè)世紀的電鍍折疊椅。從商品數量和品類(lèi)上看，三層算得上是友誼商店的主力樓層，這里的售貨員有六七位，較其他樓層多出不少，但同樣由于顧客稀少，售貨員或是聊天、或是玩手機打發(fā)時(shí)間。

中國最早涉外商店伴隨對外開(kāi)放走下神壇

然而這座化石般的賣(mài)場(chǎng)，往日的高貴與輝煌，卻是老北京人共同的記憶。

早在新中國建立之初的 1951 年 5 月，中央貿易部就在北京、天津、上海、廣州和沈陽(yáng) 5 個(gè)城市建立了高級消費品商店，為首長(cháng)提供稀缺、緊俏和質(zhì)優(yōu)商品的特殊供應。而友誼商店最為獨特，主要服務(wù)的是外國來(lái)訪(fǎng)者。

1964年，北京友誼商店在東華門(mén)大街25號開(kāi)業(yè)。當時(shí)，友誼商店的口號就是：“市面上有的商品，我們這里要最好;市面上缺的商品，我們必須有;外國時(shí)興的，我們也得有!”

作為國內最早的涉外商店之一，是新中國第一家為常駐外賓、旅游團隊提供服務(wù)的大規模涉外商店。當時(shí)，這里服務(wù)對象一度只限于涉外人員( 包括海員、游客、外交官、留學(xué)生等)、華僑以及中華人民共和國的高級干部; 銷(xiāo)售的商品是進(jìn)口加特供; 結算方式是外匯和各種兌換券; 服務(wù)員要求會(huì )說(shuō)外語(yǔ)，特別是英語(yǔ)和日語(yǔ)。

如果有人能拿著(zhù)神秘的外匯券從友誼商店里買(mǎi)到諸如電視機、手表、威士忌、可口可樂(lè )之類(lèi)的緊俏品，也是當時(shí)人們炫耀的資本。對訪(fǎng)華的各國領(lǐng)導人來(lái)說(shuō)，逛一逛友誼商店幾乎是他們來(lái)華的“保留曲目”。

在上世紀90年代前后，外匯券停止使用后，普通中國人終于可以進(jìn)入友誼商店。據資料記載，到了1991年中國經(jīng)濟的開(kāi)放程度大大提高，北京友誼商店似乎在一夜之間被突破最后防線(xiàn)，完成了對中國人的“完全開(kāi)放”。

但伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟對外開(kāi)放、大批外資零售巨頭蜂擁而入，友誼商店在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中逐漸迷失方向。隨著(zhù)北京市場(chǎng)化進(jìn)程的加劇，百貨商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)和購物中心開(kāi)始興起。同時(shí)，加上國內貨幣政策的不斷放寬，外籍顧客已可以通過(guò)銀聯(lián)卡等多種手段進(jìn)行消費，北京友誼商店早已不是外籍顧客購物的唯一選擇。

友誼商店凋敝與同樓民企紅火

對外開(kāi)放并非是涉外商店走向凋敝的必然命運。友誼商店的賣(mài)場(chǎng)雖然門(mén)可羅雀，但同一棟樓內，友誼商店出租的二層絲綢專(zhuān)區和一層東北角的進(jìn)口超市卻生意興隆，這里在2014年分別轉租給一家民營(yíng)絲綢企業(yè)和一家進(jìn)口食品超市。

被重新裝修的二層顯得明亮時(shí)尚，顧客也絡(luò )繹不絕，兩三位導購忙著(zhù)招呼顧客。據其中一位導購說(shuō)，絲綢區域銷(xiāo)量一直不錯，她們忙起來(lái)經(jīng)常中午連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。雖然沒(méi)做過(guò)多宣傳，但來(lái)這里購物的既有外國人還有很多回頭客。“好多老外都是奔著(zhù)絲綢來(lái)的，我看他們并不會(huì )上樓買(mǎi)東西。”導購人員說(shuō)。

同樣，一層的“婕妮王”超市是附近外籍人士和白領(lǐng)經(jīng)常光顧的地方。這家連鎖超市在京城頗有人緣，由于毗鄰寫(xiě)字樓、使館區、外交公寓，自2014年進(jìn)駐友誼商店后，超市的人氣一直很旺。

到底是什么讓一座樓內的不同外貿企業(yè)冰火兩重天？

40歲的張一峰(化名)從上世紀90年代初就來(lái)到友誼商店，在他之后兩三年，商店里就沒(méi)有再進(jìn)過(guò)新人。作為三層珠寶鉆翠組的老員工，他也能感受到友誼商店與市場(chǎng)環(huán)境的格格不入，至于原因，他本能的回答也是：“為什么這些年沒(méi)有改變，這您得問(wèn)我們領(lǐng)導啊。”

針對友誼商店近年來(lái)經(jīng)營(yíng)的現狀以及未來(lái)的發(fā)展規劃，北青報記者致電友誼商店總經(jīng)辦相關(guān)負責人，得到的回復是他們并不清楚市規劃委掛出的公告具體怎么回事，需要向首商股份的領(lǐng)導請示。而首商股份市場(chǎng)部負責人回復北青報記者稱(chēng)，相關(guān)領(lǐng)導們正在出差，需要等回京后當面匯報再說(shuō)。

對話(huà)

“20多年沒(méi)進(jìn)新人了，我一直在等著(zhù)退休”

對話(huà)人 張一峰(化名) 友誼商店柜臺銷(xiāo)售人員

北青報：友誼商店里的售貨員明顯比顧客多很多啊?作為國企，你們有沒(méi)有任務(wù)指標?現在的商品進(jìn)貨情況怎么樣?

張一峰：人少很正常啊，銷(xiāo)售任務(wù)有，但完不成也沒(méi)辦法。商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境就這樣，各家也都不好做。三四年前珠寶行業(yè)還不錯，現在隨著(zhù)社會(huì )大環(huán)境的轉變，送禮的人少了，珠寶翡翠的經(jīng)營(yíng)方式也轉成微商、工作室這種私人化經(jīng)營(yíng)模式，來(lái)自市場(chǎng)的沖擊肯定有。

前些年我每年還會(huì )出差兩三次，到南方去參加訂貨會(huì )，但近五年都沒(méi)有再出去過(guò)，也沒(méi)有進(jìn)過(guò)新貨。因為我們進(jìn)貨手續需要層層審批，但五年前市場(chǎng)進(jìn)價(jià)也比較高，那會(huì )兒也不敢進(jìn)貨了，這些舊款就一直賣(mài)到現在。

有一些代銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)合作廠(chǎng)家的關(guān)系是我師傅那一代人留下來(lái)的，當年他們是靠著(zhù)友誼商店起家，現在廠(chǎng)家也會(huì )不定期調換貨，但設計最新的款式早就輪不到送到友誼商店來(lái)了。

北青報：友誼商店輝煌的時(shí)候您趕上了嗎?

張一峰：90年代初我中專(zhuān)畢業(yè)就來(lái)了，那時(shí)候就業(yè)分配不太好，因為學(xué)習好才會(huì )分到這兒來(lái)。當時(shí)就說(shuō)為友誼商店改造培養人才，不過(guò)這一培養，培養了二十多年了。

帶我的師傅早退休了，我可以說(shuō)趕上了友誼商店繁榮期的尾巴。剛來(lái)的時(shí)候掙的工資也比外面多一點(diǎn)，但同期來(lái)的不少同學(xué)都離開(kāi)了。到1993年左右，友誼商店也沒(méi)有再來(lái)過(guò)新人。以前一個(gè)商品組20多人，后來(lái)離職的，退休的，現在一個(gè)部門(mén)才20多人。

北青報：現在友誼商店的顧客都是哪些人群呢?

張一峰：其實(shí)每個(gè)省市都有友誼商店，廣州、上海都有，各家改制經(jīng)營(yíng)模式各不一樣，但共同點(diǎn)是發(fā)展得都不太好?，F在來(lái)北京友誼商店都是國內的一批老顧客，外國人來(lái)的少。我們這里的東西貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格公道。有一批喜歡逛老字號的人定期來(lái)，但年輕人肯定不感冒，一般他們轉一圈就走了。

年初我們也賣(mài)過(guò)一大筆四五十萬(wàn)的珠寶玉器，顧客來(lái)看了好幾次，一般這樣的顧客我們都會(huì )集體服務(wù)，有的負責介紹，有的負責開(kāi)單子、包裝，有的找領(lǐng)導請示打折。

北青報：這么蕭條的工作環(huán)境，員工們都安于現狀?你的奮斗目標是什么?

張一峰：我的目標就是等著(zhù)退休啊，都扛了這么多年了，前幾年也有一些年輕人離職改行，有的人發(fā)展還不錯，但對于我來(lái)說(shuō)就是等著(zhù)退休，也許改造后不好安排，還有內退機會(huì )，所以到時(shí)候再看看。

現在單位發(fā)的這點(diǎn)工資肯定不夠當前的物價(jià)現狀，但我們同事之間不聊錢(qián)的事，沒(méi)人聊這事，大家聊的都是五花八門(mén)，女同志之間有的是能聊呢。

進(jìn)展

“長(cháng)個(gè)變臉”為友誼大廈

友誼商店作為西單商場(chǎng)股份有限公司的控股子公司，時(shí)光指針倒轉至2006年7月5日，當天北京西單友誼集團和萃力國際有限公司簽約，友誼商店改造后的設計圖紙和模型也同期對外公布，雙方將出資40億元，把友誼商店重建成CBD地區又一家包含高檔商場(chǎng)的商務(wù)建筑及設施集群。萃力國際的老板是有“澳門(mén)賭王”之稱(chēng)的何鴻燊。

時(shí)任北京西單友誼集團總經(jīng)理劉秀玲當年在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)介紹，友誼商店重建項目將于2006年底正式啟動(dòng)，預計2009年上半年竣工， “西友集團主要負責該項目用地，而萃力公司則主要負責該項目建設資金的安排”。萃力國際有限公司董事局主席何鴻燊表示，合作雙方將斥資40億元人民幣，在友誼商店原址上建設一座澳大利亞設計風(fēng)格的，集寫(xiě)字樓、公寓及大型商場(chǎng)于一體的綜合大樓，其中商場(chǎng)占8層(地上6層，地下2層)，辦公樓占21層。建成后的大樓將由合作雙方共同經(jīng)營(yíng)。

但這一項目始終并未實(shí)施。北京房地產(chǎn)業(yè)內人士曾對媒體透露，該項目停滯的原因是出在審批環(huán)節上。也有參與新友誼大廈設計的PTW中國事務(wù)所的員工透露，該項目未能開(kāi)工緣于合作方合同糾紛，友誼重建項早前曾經(jīng)擁有另一家簽約伙伴，合約未結束時(shí)便有賭王的介入，兩家目前仍有一些糾紛未能解決。

業(yè)內有傳言稱(chēng)，友誼商店的虧損始于2003年，金額高達千萬(wàn)。據透露，友誼商店方面希望通過(guò)引入“新鮮血液”吸引更多客流，所以自2010年7月引入達芬奇家居。友誼商店的一位內部員工也證實(shí)確實(shí)因為有糾紛并對簿公堂而導致項目擱淺。他透露，友誼商店已經(jīng)連年虧損，由于簽約后不少商戶(hù)擔心友誼商店隨時(shí)會(huì )被拆建，不敢簽訂較長(cháng)的合約，最終導致友誼商店貨物不足，嚴重影響了現有的經(jīng)營(yíng)。

2011年，西單商場(chǎng)與新燕莎集團重組后的北京首商集團股份有限公司正式揭牌亮相。重組前的西單商場(chǎng)股份有限公司擁有的“西單商場(chǎng)”、“友誼商店”等老字號百貨劃歸首商集團管理。

友誼商店的命運有望再次轉變，今年7月23日，北京市規劃委網(wǎng)站發(fā)布友誼大廈項目設計方案審查意見(jiàn)。僅四層的北京友誼商店將變臉，更要拉高身段，變成11層。按照設計方案，友誼商店將建成北京友誼大廈，建筑高度159.5米，工程估價(jià)19.35億元，建筑功能包括辦公、商業(yè)、公寓，是長(cháng)安街沿線(xiàn)建筑規模較大的商業(yè)設施。建設周期(規劃)從2016年9月至2019年1月。

今年3月份，北京市發(fā)改委發(fā)文表示，經(jīng)研究，同意北京友誼置業(yè)有限公司繼續開(kāi)發(fā)建設北京友誼大廈項目。該項目總用地面積約1.78公頃，建筑規模26萬(wàn)平方米，建筑高度159.5米，綠地率20%，建筑功能包括辦公、商業(yè)、公寓。

這些信息預示著(zhù)友誼商店有望再度變臉，北青報記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，友誼商店很多內部員工并不知道此事，而張一峰則透露，從上級領(lǐng)導近期布置工作的言談話(huà)語(yǔ)中，確實(shí)能感受到一些微妙的變化，“也可能這次是真的要拆遷改造了吧!”