陜汽重卡
2015年9月10日,720°客戶(hù)全體驗繞車(chē)講解全國精英大賽浙江區域選拔賽在寧波盛大開(kāi)賽。來(lái)自浙江區域的25名選手參賽,陜汽寧波辦事處主任熊偉、濰柴浙江辦事處主任陳連輝、西安康明斯區域經(jīng)理孫華、法士特上海辦事處服務(wù)經(jīng)理任濤、陜汽重卡浙江區域營(yíng)銷(xiāo)同盟會(huì )會(huì )長(cháng)陳春明、副會(huì )長(cháng)于喜軍等組成的評委團,以及來(lái)自杭州、嘉興、臺州等地經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售經(jīng)理組成大眾評委。
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經(jīng)過(guò)激烈比賽,最終來(lái)自寧波飛特汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的李哲獲得特等獎,嘉興市德龍汽車(chē)貿易有限公司的王建兵獲得一等獎,寧波新興紀元汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的張彬、嘉興市凱港汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的蔣小偉獲得二等獎,寧波新興紀元汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的閆君銘、周志波和王冬冬獲得三等獎。
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活動(dòng)現場(chǎng)擺放五輛陜汽重卡供選手講解,分別是德龍X3000 6×4牽引車(chē)、德龍X3000 8×4載貨車(chē)、新M3000 6×4自卸車(chē)(環(huán)保型渣土車(chē))和新M3000 8×4自卸車(chē)以及港口牽引車(chē)。
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比賽中,選手們除了設置情景模擬,還結合自身經(jīng)驗以及在日常工作中的收獲,對自己抽中的車(chē)型進(jìn)行產(chǎn)品+服務(wù)720°客戶(hù)全體驗繞車(chē)講解?,F場(chǎng)的各位參賽選手也是八仙過(guò)海,各顯神通。有的模擬用戶(hù)買(mǎi)車(chē)情景,將陜汽德龍新M3000 8×4自卸車(chē)的優(yōu)勢娓娓道來(lái);有的從身邊的霧霾危害講起,最終上升到國家戰略層面,如何為美麗中國盡一份力量,將產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)政策等細細道來(lái),即平時(shí)又有高度;還有的通過(guò)講解產(chǎn)品和服務(wù),處處為用戶(hù)算賬,圍繞用戶(hù)需求及關(guān)注點(diǎn)展開(kāi)。
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所有選手積極準備,私下提前交流講解經(jīng)驗及技巧,通過(guò)交流學(xué)習選手們的講解技能得到了迅速的提升。選手們通過(guò)各種形式,靈活多變的向用戶(hù)傳達了陜汽重卡產(chǎn)品和服務(wù)帶給用戶(hù)的各種差異化的價(jià)值。
陜汽重卡720°客戶(hù)全體驗繞車(chē)講解全國精英大賽,不僅全面展示了渠道銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員的風(fēng)采,提升了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,也為渠道精英提供了互相學(xué)習的平臺,讓渠道更加深入的了解以客戶(hù)為中心的真正內涵,在日常銷(xiāo)售和服務(wù)中,更好地向用戶(hù)宣傳陜汽重卡的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,以客戶(hù)為中心,圍繞客戶(hù)需求,以“兩個(gè)關(guān)注”為出發(fā)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的融合與提升,實(shí)現產(chǎn)品+服務(wù)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。