隨州供電：著(zhù)力破解“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”

聚焦辦電時(shí)長(cháng)“痛點(diǎn)”，推行環(huán)節全管控，編制規范指導手冊，提高辦電效率;聚焦辦電環(huán)節“堵點(diǎn)”，減少環(huán)節數量，優(yōu)化辦電體驗，推行便民服務(wù);聚焦辦電成本“難點(diǎn)”，放寬業(yè)擴配套投資界面，精準落實(shí)惠企政策，讓企業(yè)辦電更省錢(qián)......

今年以來(lái)，國網(wǎng)隨州供電公司聚焦企業(yè)在報裝、用電、成本方面的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，在用戶(hù)報裝、轉改直等方面，下功夫、使真勁、出實(shí)招，不斷提升企業(yè)“獲得電力”便利度和用電獲得感。

一個(gè)工業(yè)項目，從申請用電到現場(chǎng)勘察、出具供電方案，再到施工、驗收、送電，需要多長(cháng)時(shí)間?湖北正大有限公司行政總監劉吉才給出的答案是：“22個(gè)工作日。”

12月10日，市營(yíng)商辦工作專(zhuān)班到隨州高新區走訪(fǎng)企業(yè)時(shí)，湖北正大有限公司對供電公司提供的高效快捷服務(wù)贊賞不已。

據悉，今年7月，正大公司根據市場(chǎng)的需求和公司的規劃，計劃投入3億多元建設熟食深加工項目，但在項目的籌備過(guò)程中，發(fā)現公司現有的電力容量不夠，就向當地供電部門(mén)提出了需求，在網(wǎng)上提交了申請。

“高新區供電中心接單以后，主動(dòng)上門(mén)，積極為我們排憂(yōu)解難，采取特事特辦、綠色通道，僅用了22天的工作時(shí)間，就給我們送上了電，解決了企業(yè)的燃眉之急，既讓我們省力、省時(shí)，又給我們節省了大量費用。”劉吉才滿(mǎn)意地介紹。

“不合理加價(jià)”一直是轉供電終端用戶(hù)反映比較強烈的問(wèn)題。國網(wǎng)隨州供電公司積極配合相關(guān)職能部門(mén)，對轉供電不合理加價(jià)進(jìn)行規范清理，深化“轉供電費碼”推廣應用，強化國家電價(jià)政策宣傳告知，將國家電費紅利精準傳導至終端用戶(hù);采取試點(diǎn)先行的方式，因地制宜推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)綜合體和老舊小區的“轉改直”;推進(jìn)新上項目“一戶(hù)一表”直供改造，避免新增“轉供電”主體，確保政策落地落實(shí)。

“自從入駐萬(wàn)達金街以來(lái)，電表都是一戶(hù)一表，繳費也非常方便、非常透明。”市營(yíng)商辦工作專(zhuān)班到隨州萬(wàn)達金街走訪(fǎng)時(shí)，一商鋪店長(cháng)魏慶高興地說(shuō)。

據萬(wàn)達金街商鋪投資方——隨州波導科技有限公司副總經(jīng)理潘嵐介紹，萬(wàn)達金街是隨州首個(gè)使用一戶(hù)一表的商業(yè)項目，這大大地降低了人工成本以及后期的運營(yíng)成本，商戶(hù)由隨州供電公司直供抄表，不會(huì )出現轉供電加價(jià)的現象，也極大提升了商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)體驗，對金街商鋪的招商、銷(xiāo)售也很有幫助。

作為衡量營(yíng)商環(huán)境的重要指標之一，“獲得電力”被寄予了更高的要求、更高的期盼。國網(wǎng)隨州供電公司相關(guān)負責人表示，在今后的工作中，將大力推廣線(xiàn)上辦電，深化政企服務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現客戶(hù)“刷臉辦電”“零證辦電”“不動(dòng)產(chǎn)+用電”過(guò)戶(hù)一體化辦理，對符合條件的項目實(shí)行“零費用”接入，統籌各類(lèi)停電需求、減少停電次數，持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，讓廣大電力客戶(hù)辦電更省時(shí)、省心、省錢(qián)，助力隨州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。