走進(jìn)隨州農商銀行，整潔的環(huán)境、親切的問(wèn)候、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、先進(jìn)的設備令人耳目一新。記者在營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)區看到，飲水機、書(shū)報架、便民用品，應有盡有。這只是該行文明創(chuàng )建的一個(gè)鏡頭。

近年來(lái)，隨州農商行精神文明建設乘勢而上，高歌猛進(jìn)，以弘揚農商文化，講好農商故事，傳播農商文明的實(shí)踐活動(dòng)，持續奏響主旋律，經(jīng)過(guò)不懈努力，文明創(chuàng )建取得了豐碩成果：先后獲得“全國支農先進(jìn)單位”“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”“守合同重信用企業(yè)”“標桿銀行”“全國群眾體育先進(jìn)單位”等國家級榮譽(yù)稱(chēng)號;蟬聯(lián)“省級文明單位”，連續7年獲得隨州市人民政府頒發(fā)“金融服務(wù)隨州經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎”。

隨州農商行始終把文明單位創(chuàng )建放在突出位置，納入“龍頭工程”。成立了文明單位創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，形成了黨委書(shū)記親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、班子成員合力抓、黨政工團聯(lián)手抓的運行機制和上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的保障機制。并按照省、市文明辦文件精神，結合工作實(shí)際,修訂和完善了規章制度，制定了文明單位創(chuàng )建工作規劃，深入扎實(shí)推進(jìn)全國文明單位創(chuàng )建工作。同時(shí)，將文明創(chuàng )建活動(dòng)納入創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)和目標管理的重要內容，與相關(guān)科室負責人簽定文明創(chuàng )建工作目標責任狀，將創(chuàng )建工作落實(shí)情況與評優(yōu)評先和考核任用有效結合，使全行上下心往一處想、勁往一處使,形成強大的內在創(chuàng )建動(dòng)力。

在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，該行十分注重班子建設，深入學(xué)習黨的十九大精神和新黨章等重要內容，堅持執行“三會(huì )一課”學(xué)習制度，黨委班子成員、各支部書(shū)記帶頭講黨課、談體會(huì )、寫(xiě)心得，引導廣大黨員干部加強學(xué)習，提升素質(zhì);制定并落實(shí)了民主生活會(huì )、行務(wù)例會(huì )、職工代表大會(huì )、黨員民主評議等多項民主管理制度，增強職工參與管理、監督行務(wù)的主動(dòng)性和積極性，形成團隊強大的凝聚力;嚴格抓好黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”的落實(shí)，提升執紀監督成效，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。

以人為本，是夯實(shí)文明創(chuàng )建的基礎。隨州農商行特別注重發(fā)揮黨組織核心領(lǐng)導作用，黨員干部的模范帶頭作用，引導黨員把理想信念時(shí)時(shí)處處轉變?yōu)閯?chuàng )建文明單位的行動(dòng)上來(lái)，在重要部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立了“黨員責任區”，在一線(xiàn)柜臺設立“黨員示范窗口”。涌現出了立足本職創(chuàng )出佳績(jì)的“全國最美鄉村信貸員”陳東、“湖北省農商行系統勞動(dòng)模范”張立勝等先進(jìn)典型，極大地鼓舞了廣大干部員工。該行黨委堅持“人才是第一資源”的發(fā)展戰略，不斷引導職工樹(shù)立“學(xué)習是最大福利”的理念。在建立員工業(yè)務(wù)技術(shù)能手人才庫、挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)軍人物和頂尖人才資源中，推出一批高素質(zhì)、高技能、能創(chuàng )新、善管理的崗位標兵，為隨州農商行努力打造一支具有現代商業(yè)銀行水準的員工隊伍。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)客戶(hù)的主渠道，是展現農商行綜合實(shí)力的主窗口，是樹(shù)立社會(huì )形象的主陣地。隨州農商行共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)79個(gè)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是文明創(chuàng )建工程的重要載體和細胞。為力爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階，該行大力實(shí)施“效率提升、溫馨廳堂、網(wǎng)點(diǎn)靚化”三大工程。目前全轄100%以上的網(wǎng)點(diǎn)硬件建設達到六類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)以上、二家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)得到省級“百佳鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號、三家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)省級“星級網(wǎng)點(diǎn)”考核驗收、四家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達到市級“十佳示范網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號。

豐富創(chuàng )建載體 ，打造“暖心工程”。隨州農商行認真開(kāi)展各種爭創(chuàng )活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)遍地開(kāi)花，不斷豐富員工文體生活。組建農商行舞蹈隊、籃球隊、乒羽隊、足球隊、自行車(chē)隊和員工各類(lèi)興趣小組，參與省、市活動(dòng)，碩果累累。

堅持開(kāi)展“三個(gè)一百”和“金秋助學(xué)”關(guān)愛(ài)行動(dòng)，志愿善舉層出不窮。該行不斷深化精準扶貧措施和落實(shí)信貸扶貧項目，常年開(kāi)展“慈善一日捐”、義務(wù)獻血、志愿者服務(wù)活動(dòng)，認真履行好社會(huì )職責，關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體。在深入開(kāi)展“精準幫扶年”活動(dòng)過(guò)程中，將26名困難員工作為本輪幫扶對象，樹(shù)立了農商行大仁大愛(ài)的優(yōu)秀企業(yè)品質(zhì)。