法制晚報·看法新聞?dòng)浾呖吹?，視頻有兩段，事發(fā)時(shí)間分別為11月1日早上和11月3日中午。11月1日的視頻顯示，老師在幫孩子換衣服，忽然將孩子的背包拿下，摔在地上。這名老師在幫孩子脫衣服時(shí)，還將孩子推倒撞到了椅子上。
11月3日的視頻顯示，教師在給孩子穿衣服，不知為何老師給孩子食用了不明食物，隨后孩子開(kāi)始哭泣，老師也不管。有家長(cháng)指出不明物品是芥末。
攜程發(fā)布聲明稱(chēng)，攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開(kāi)緊急會(huì )議，對涉事的相關(guān)教師，攜程堅決要求園方予以嚴肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。同時(shí)，攜程已于11月7日報警。
目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位。在目前階段，親子園的每個(gè)小班級攜程均派HR員工督促管理。同時(shí)，攜程會(huì )盡快把監控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機端。
最新進(jìn)展
11月8日，法制晚報·看法新聞獲悉，攜程旅行網(wǎng)首席執行官孫潔發(fā)出一封內部信，向相關(guān)的家長(cháng)及孩子們道歉。
其稱(chēng):"這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親，和大家一樣，充滿(mǎn)了憤怒!
但我終究平復下情緒，寫(xiě)下這封信，是我的責任，也是我此刻的真實(shí)想法。
親子園發(fā)生的教師嚴重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發(fā)生的事情，這也是我難以想象的事情!
將心比心，我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為伙伴們解決上班的后顧之憂(yōu)。
……………………
事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開(kāi)緊急會(huì )議，我們的會(huì )議一直開(kāi)到了凌晨，每個(gè)人都充滿(mǎn)了難受與震驚，我們承諾，無(wú)論是親子園方，還是攜程方的責任人，都必須受到應有的懲罰!
……………………"
內部信表示:涉事人員已在第一時(shí)間被園方開(kāi)除!
(以下為內部信全文)
這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親，和大家一樣，充滿(mǎn)了憤怒!
但我終究平復下情緒，寫(xiě)下這封信，是我的責任，也是我此刻的真實(shí)想法。
親子園發(fā)生的教師嚴重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發(fā)生的事情，這也是我難以想象的事情!
將心比心，我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為伙伴們解決上班的后顧之憂(yōu)。
但是，目前發(fā)生的情況，是我們始料未及的，也讓我們非常揪心。
首先，我作為公司CEO，對事件的發(fā)生，向相關(guān)的家長(cháng)及孩子們，致以最誠摯的歉意。
在此，我鄭重承諾，絕不推脫責任，絕不姑息相關(guān)人員，絕不回避問(wèn)題。我們堅決和攜程的伙伴們站在一起，對事件追責到底!
事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開(kāi)緊急會(huì )議，我們的會(huì )議一直開(kāi)到了凌晨，每個(gè)人都充滿(mǎn)了難受與震驚，我們承諾，無(wú)論是親子園方，還是攜程方的責任人，都必須受到應有的懲罰!
對涉事的相關(guān)人員，已經(jīng)第一時(shí)間被園方開(kāi)除。同時(shí)，我們已于11月7日報警，將責成園方，也協(xié)助家長(cháng)和警方一起，追查到底。
委托第三方來(lái)管理親子園，初衷是希望讓專(zhuān)業(yè)的、有資質(zhì)的團隊來(lái)照顧好攜程的孩子們，但是，現在發(fā)生了所有人都始料未及的，我們也表示非常難過(guò)和憤慨。因為在幼兒托管和教育方面，我們沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗。但是，在監管的責任方面，我們是失職的。
目前，我們已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時(shí)間，希望大家能夠給予理解和信任。
現在，對我們最重要的是，將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過(guò)完善的體檢和心理干預，確保對孩子造成的影響降到最低，公司會(huì )承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務(wù)。
未來(lái)，攜程將進(jìn)一步加強對于親子園的監管力度，同時(shí)，攜程會(huì )盡快把監控視頻安裝到伙伴們的手機端，讓大家對孩子放心。
我們是程里人，也是相親相愛(ài)的一家人，發(fā)生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對受到傷害的小伙伴和孩子，說(shuō)聲，對不起!
我們也將吸取教訓，反思過(guò)去，未來(lái)，我們依然對親子園充滿(mǎn)信心，讓我們一起努力，一起學(xué)習，把親子園建設得更好!
(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò ))
教委回應
11月8日下午，上海長(cháng)寧區教育局回應看法新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，此事他們已經(jīng)知曉，但該托幼所未在教育部門(mén)備案，不屬于正規的教育機構，而是攜程內部職工子女的托管點(diǎn)，工作由婦聯(lián)來(lái)指導，如果有師資培訓的需求，教育部門(mén)才會(huì )協(xié)助。工作人員表示，目前，當地婦聯(lián)部門(mén)已經(jīng)介入此事。
上海市長(cháng)寧區教委黨辦主任鄧丹萍稱(chēng)，攜程幼兒園是當地的一個(gè)幼兒社區托管點(diǎn)，由當地婦女聯(lián)合會(huì )牽頭舉辦，“這個(gè)幼兒園屬于幼兒托管點(diǎn)，并不是教委這邊頒發(fā)許可證的，其第一責任人是婦聯(lián)”。
記者致電上海市婦女聯(lián)合會(huì )，其工作人員告訴記者，目前主席已經(jīng)知道此事，“主要負責人正在針對此事緊急商量，之后會(huì )有對此事的明確說(shuō)法”。
網(wǎng)友氣炸!
萌拿里傻:不止這一件 灌孩子吃芥末 一個(gè)小時(shí)拉了6次 還不幫她換尿布 簡(jiǎn)直是禽獸!攜程領(lǐng)導還推脫!這種渣企業(yè)去死吧!怒刪app再也不會(huì )用攜程!
Riku_ioylyq:還好沒(méi)去
Namouy:攜程自己的隊伍不好好帶!
kiloor360:面對這些事，事到如今只能選擇默默的沉默哭泣么…
棉花糖是誰(shuí):揍死她，都不解氣!良知在哪里?
蒙忑堪拉:回復@等等Zoe姑娘:太嚇人了，以后我們小孩要放你們公司鍛煉鍛煉
呆呆獸-小J:可怕
南郭飯:攜程完蛋!強烈要求公布左右老師的照片及身份證 以免以后再荼毒社會(huì )!
親子園背景簡(jiǎn)介:
公開(kāi)資料顯示，2015年底，經(jīng)上海長(cháng)寧區婦聯(lián)牽頭，攜程公司與上?！冬F代家庭》雜志社旗下“為了孩子”學(xué)苑共同努力下，精心設計打造“婦女兒童之家--攜程親子園”日常托管服務(wù)項目，著(zhù)力解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無(wú)人帶教的困擾。
攜程公司開(kāi)辟辦公樓一樓800平米場(chǎng)地，提供了5間各超過(guò)50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用，2間超過(guò)10平米的幼兒專(zhuān)用廁所，另設一間保健室、一間保潔室、一間營(yíng)養室，以及接待大廳、員工辦公室和專(zhuān)用廁所等。場(chǎng)地可容納100多名幼兒日?；顒?dòng)和托育管理。
去年2月，攜程開(kāi)設“親子園”，聘請第三方早教機構前來(lái)管理，為本單位員工托管孩子。服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半，每月收費2580元。由于父母們對托育公共服務(wù)的需求很強烈，初期的名額很快被搶光。
來(lái)源:法制晚報•看法新聞(記者 王思思朱健勇 邱錦 李東)，綜合新民晚報、新浪微博
