近日，隨州市曾都區政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步完善對窗口的督查機制，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，以進(jìn)一步改進(jìn)窗口工作作風(fēng)，提升窗口規范化服務(wù)水平。

完善督查管理制度。完善《曾都區政務(wù)服務(wù)中心巡查制度》，實(shí)行中心領(lǐng)導帶班制和管理人員值班制，明確值班領(lǐng)導和值班人員職能、職責，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決。嚴格執行巡查制度。中心嚴格值班巡視督查制度及視頻檢查制度，巡查中動(dòng)真格，處理上不手軟。強化月評通報機制。中心每月10日前對上月工作情況進(jìn)行總結、分析，總結通報中心大廳管理工作情況，分析窗口工作人員及管理中存在的問(wèn)題，并提出下階段工作目標、任務(wù)及要求。嚴格教育提升素質(zhì)。區政務(wù)服務(wù)中心積極組織窗口工作人員進(jìn)行政治理論、政策法規和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提升全體工作人員服務(wù)水平和服務(wù)形象。