接連兩市民在A(yíng)TM機上取錢(qián)，吐出來(lái)的卻是7張“點(diǎn)鈔券”，這樣的事昨日就發(fā)生在咸陽(yáng)。

兩名市民先后從ATM機取出點(diǎn)鈔券

昨日上午8時(shí)許，市民李先生在陜西中醫藥大學(xué)附屬醫院看病時(shí)，在大廳內的一臺自動(dòng)提款機上取錢(qián)，交易成功后，吐出來(lái)五張“錢(qián)幣”。“咋是點(diǎn)鈔券?”李先生說(shuō)，他著(zhù)實(shí)沒(méi)想到，而這筆交易居然還成功了。隨后，李先生打印了交易憑證，上面顯示他卡上確實(shí)被取走500元，并且手機上很快也收到交易記錄。

排在他后面的一位李姓老人也遇到了同樣的情況。“我取了兩次100元，出來(lái)了兩張點(diǎn)鈔券。”李姓老人說(shuō)，發(fā)生這樣的情況后，后面排隊取錢(qián)的人才沒(méi)有繼續再在這臺ATM機上取錢(qián)。“我按了取款機上的報警鍵，有人和我通話(huà)時(shí)還說(shuō)機器壞著(zhù)呢咋可能出錢(qián)。”李先生說(shuō)，隨后不久來(lái)了一名工作人員，把提款機關(guān)了，把里面的其他點(diǎn)鈔券取走了。“工作人員說(shuō)是機器出現故障了，會(huì )很快把錢(qián)退到我們的賬戶(hù)上。”李先生說(shuō)。

昨日上午9時(shí)許，華商報記者趕到時(shí)，不少市民還在議論著(zhù)這件事。華商報記者注意到，兩位李先生取到的點(diǎn)鈔券和真正的百元鈔票大小無(wú)異，上面除印有點(diǎn)鈔券三個(gè)大字外，還有中國人民銀行及數字100等字樣。

銀行：維修故障后沒(méi)把點(diǎn)鈔券取出

“提款機內怎么會(huì )有點(diǎn)鈔券呢?”帶著(zhù)疑問(wèn)，華商報記者來(lái)到ATM機所屬銀行咸陽(yáng)分行，相關(guān)工作人員解釋?zhuān)@臺ATM機前幾天出現了故障，隨后他們聯(lián)系廠(chǎng)家維修。“維修好后，要用專(zhuān)門(mén)的點(diǎn)鈔券進(jìn)行測試，機器的參數是按照這些點(diǎn)鈔券設置的，所以可以吐出來(lái)，能交易成功。”該工作人員說(shuō)，ATM機修好后，廠(chǎng)方人員沒(méi)把點(diǎn)鈔券拿出來(lái)就通知他們修好了。而銀行方面不知道ATM機里有點(diǎn)鈔券，兩位客戶(hù)正好來(lái)取錢(qián)，就將點(diǎn)鈔券取走了。

“這是我們工作上的失誤，事發(fā)后我們第一時(shí)間聯(lián)系了客戶(hù)，已經(jīng)把錢(qián)退給他們了。”該工作人員稱(chēng)，事后他們調取后臺交易記錄發(fā)現，除上述兩客戶(hù)外，并沒(méi)有其他人取錢(qián)時(shí)取出點(diǎn)鈔券。

昨日下午，西安一家大型國有銀行相關(guān)工作人員告訴華商報記者，一般情況下ATM機有故障，銀行都會(huì )聯(lián)系廠(chǎng)家人員前來(lái)維修，維修人員維修好后，通過(guò)真幣或者點(diǎn)鈔券進(jìn)行測試，確認無(wú)故障并取出測試鈔后，再通知銀行。而銀行確認是否故障排除時(shí)，也會(huì )用真幣進(jìn)行測試，確認沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì )啟用。

那么，ATM機既然能吐出點(diǎn)鈔券，假幣會(huì )不會(huì )被人為存進(jìn)入而被別的客戶(hù)取出來(lái)?對此，該工作人員說(shuō)，ATM機的參數都是有嚴格設置的，假幣是存不進(jìn)去的。而銀行方面在A(yíng)TM機里放錢(qián)時(shí)，也有嚴格的流程，一般在放錢(qián)前也會(huì )對機器進(jìn)行測試，確認無(wú)故障的情況下才會(huì )繼續啟用，而放錢(qián)的整個(gè)過(guò)程也會(huì )由多名工作人員在監控下進(jìn)行操作。