中消協(xié)提示消費者警惕低價(jià)旅游陷阱

“十一”長(cháng)假在即，很多人已做好出去旅游的準備。中國消費者協(xié)會(huì )28日發(fā)布消費警示，提醒消費者不要陷入低價(jià)旅游陷阱。

中消協(xié)相關(guān)負責人介紹，中消協(xié)近期調查發(fā)現部分旅游線(xiàn)路仍然存在安全隱患，存在強制消費、誘導購物、改變行程、壓縮景點(diǎn)等損害消費者合法權益的問(wèn)題。

中消協(xié)提示消費者警惕低價(jià)旅游陷阱，低價(jià)背后一定是強制高額消費。要警惕“旅游小廣告”，不要輕易相信街頭、社區、社交群、朋友圈里的旅游小廣告。規范的旅游廣告應有旅行社名稱(chēng)、許可證號，消費者可以通過(guò)查詢(xún)旅行社官方網(wǎng)站或APP得到相關(guān)旅行線(xiàn)路的詳細信息。

同時(shí)，中消協(xié)提醒消費者參團旅游時(shí)應選擇正規的、信譽(yù)較高的旅行社，簽訂正式合同。合同中應明確行程安排、交通、食宿安排及標準、游覽娛樂(lè )項目的具體內容和時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間、旅游費用、違約責任等基本內容，不能安排在指定場(chǎng)所購物。消費者應注意索要和保留好正式發(fā)票等有效票據。

消費者旅游時(shí)若合法權益受損，要在確認自身安全的情況下，及時(shí)搜集相關(guān)證據，主動(dòng)投訴舉報，尋求政府相關(guān)部門(mén)、消費者組織或新聞媒體的幫助。境外旅游者可尋求駐外使領(lǐng)館等辦事機構的幫助。