5萬(wàn)元救命錢(qián)才存到銀行 第二天錢(qián)就“不見(jiàn)了”
這幾天，為了一筆5萬(wàn)多元的存款，73歲的余婆婆和家人的心都是懸著(zhù)的。余婆婆說(shuō)，為了方便給老伴治病，她把多年存下的5萬(wàn)元錢(qián)存到唯一的一張銀行卡上，不想第二天這筆錢(qián)就“不見(jiàn)了”，差點(diǎn)耽擱了治病。事后一查，才發(fā)現這筆錢(qián)被莫名轉成了“7日理財產(chǎn)品”。經(jīng)過(guò)和銀行交涉，這筆錢(qián)被退回活期賬戶(hù)，不想沒(méi)過(guò)幾天，又在不知情的情況下被轉成了另外一款理財產(chǎn)品。而這回，銀行拿出了一疊資料……
第一次被轉
救命錢(qián)莫名買(mǎi)了理財產(chǎn)品
日前，一則名為“北碚某行，我的5萬(wàn)救命款哪去了?”的帖子在某論壇引起了關(guān)注，發(fā)帖者正是余婆婆的女婿。
昨日，在北碚狀元碑某小區，記者見(jiàn)到了余婆婆及其家人。
余婆婆和老伴在七八年前辦了這張銀行卡，并且一直只有這張卡，也沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀。兩人的退休工資平時(shí)都是用存單的形式存定期，每次存完后余婆婆還要找工作人員確認。
6月28日，余婆婆老伴病重，住進(jìn)了沙坪壩區的重慶腫瘤醫院。醫生通過(guò)徹查，要求其次日轉到歌樂(lè )山重慶胸科醫院診治。
6月29日，余婆婆擔心攜帶大額現金不方便，也怕從北碚去歌樂(lè )山的途中出意外，就將夫婦倆退休十多年省下來(lái)的5萬(wàn)元，在這家銀行北碚區城南分理處的人工柜臺存進(jìn)了這張銀行卡上。出于習慣，也因為這筆錢(qián)重要，余婆婆還跟工作人員確認了一下。
6月30日凌晨，余婆婆從北碚趕往沙坪壩，在腫瘤醫院給老伴辦完出院手續，便馬不停蹄地趕往歌樂(lè )山。當天下午兩點(diǎn)，醫院開(kāi)始掛號繳費，余婆婆拿著(zhù)銀行卡繳費時(shí)，卻被告知卡里只有幾百元。余婆婆當時(shí)急得差點(diǎn)昏過(guò)去：前一天下午才存進(jìn)去5萬(wàn)元，怎么就沒(méi)有了呢?好在子女帶有現金，才解了急。
當晚回到北碚，余婆婆的兒媳立即去柜員機上查詢(xún)，發(fā)現5萬(wàn)元錢(qián)，在6月30日上午被轉成了“7日理財產(chǎn)品”。
余婆婆稱(chēng)，自己存錢(qián)時(shí)跟工作人員確認過(guò)：這筆錢(qián)可以在次日取出。其間，也沒(méi)有收到任何信息和提醒，錢(qián)就被拿去買(mǎi)理財產(chǎn)品了。
7月1日，余婆婆與家人一起到銀行找到大堂經(jīng)理。過(guò)了一會(huì )兒，5萬(wàn)元被退回到余婆婆的賬戶(hù)上。
第二次被轉
退回的錢(qián)又被買(mǎi)了理財產(chǎn)品
昨日下午，記者陪同余婆婆一家人，來(lái)到這家銀行北碚區城南分理處。
在找相關(guān)負責人理論前，余婆婆家人再次在A(yíng)TM機上查詢(xún)了下這張卡的余額。大家驚訝地發(fā)現：這筆五萬(wàn)多元的存款又被轉走了，卡上又只剩下了三百多塊錢(qián)!
“咋回事?我們都懵了!”手里捏著(zhù)之前的明細，余婆婆一家人完全摸不著(zhù)頭腦。
爭議
余婆婆：沒(méi)有，電話(huà)號碼也不正確
銀行：并無(wú)過(guò)錯，已將資料交銀監
在銀行接待室里，工作人員解釋稱(chēng)：錢(qián)還在，是在另外一款理財產(chǎn)品里，是“之前未及時(shí)關(guān)閉的理財產(chǎn)品項目”。此外，工作人員還拿出了一疊資料，均為復印件，里面有該銀行卡交易的明細，還有《證券與賬戶(hù)貴金屬賣(mài)出委托單》三張、《個(gè)人客戶(hù)現金管理信息回執》二頁(yè)，還有一個(gè)名為《個(gè)人客戶(hù)現金管理須知》共計三頁(yè)。
工作人員稱(chēng)，這些資料都是在系統里查詢(xún)到的，余婆婆簽這些協(xié)議是在去年的5月27日，距今一年多。但余婆婆及家人均對此表示否認，余婆婆說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)簽過(guò)這些字!”家人則表示需要原件，要對余婆婆的簽字作筆跡鑒定。
對于此前已經(jīng)取消理財產(chǎn)品交易，現在“又冒出了一款新的理財產(chǎn)品”，而且未盡告知義務(wù)，工作人員稱(chēng)：柜臺的權限也查不到這些內容，所以沒(méi)有告知也不足為奇。
工作人員一直稱(chēng)，余婆婆是自愿購買(mǎi)了某種“基金管理”項目，所以銀行的所有款項轉移都是合理的，“而且轉移到余婆婆的賬戶(hù)下，收益是她得，收益是活期利息的3倍呢!”
但余婆婆及其家人表示對此毫不知情，而且稱(chēng)上面的簽字都不是余婆婆簽的，并且所留電話(huà)也不是余婆婆的電話(huà)?，F場(chǎng)一時(shí)僵持不下。最終，余婆婆一家人表示把這筆五萬(wàn)多元錢(qián)取出，銷(xiāo)戶(hù)，但對此事保留上訴權利，將追究到底。
銀行則認為，余婆婆確實(shí)簽了協(xié)議，自己至多是在此項目的宣傳上不夠力度，所以才會(huì )引起這樣的恐慌，從法律上說(shuō)，銀行方面并沒(méi)有過(guò)錯，并表示已經(jīng)將相關(guān)資料交給銀監部門(mén)，歡迎有關(guān)部門(mén)予以督察。
(應當事人要求，文中人物系化名)
