今年春運，88萬(wàn)旅客“呼嘯”過(guò)宜昌東站

昨日，市民張先生打進(jìn)本報熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)為什么像漢宜線(xiàn)的車(chē)票當日都難買(mǎi)到，記者從宜昌東站了解到，從1月24日鐵路春運開(kāi)始，截至2月22日宜昌火車(chē)東站已累計發(fā)送88萬(wàn)旅客平安離開(kāi)宜昌，北上廣地區以及漢宜線(xiàn)都持續熱門(mén)。宜昌火車(chē)東站將繼續為廣大旅客提供安全、方便、溫馨的出行服務(wù)，同時(shí)對即將購票出行的旅客提供出行建議并對旅客的疑問(wèn)做出解答。

有座無(wú)票非怪相 后來(lái)先買(mǎi)有訣竅

東站工作人員解答，一些市民疑慮，提前好幾天沒(méi)買(mǎi)到車(chē)票，為何在開(kāi)車(chē)前卻又有人買(mǎi)到了車(chē)票？其實(shí)是有旅客退票或改簽，其原來(lái)所占用的票額在退票改簽后轉入了鐵路售票系統的公網(wǎng)，故可以立即用于發(fā)售給其他旅客。另外鐵路部門(mén)為最大限度使用運能，對車(chē)票實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，在售票過(guò)程中推出了旅客列車(chē)席位的共用措施。同時(shí)一些市民感到疑慮，車(chē)上空座多為什么沒(méi)有票？工作人員解釋?zhuān)@樣的情況主要是被沿途車(chē)站的旅客占了票額。

　　提前購票是保障 聯(lián)程車(chē)票省麻煩

東站工作人員提醒市民，最好解決購票問(wèn)題的方式是提前購票，切勿當日買(mǎi)票。車(chē)站窗口可以發(fā)售往返票、聯(lián)乘票及全國所有聯(lián)網(wǎng)車(chē)站的車(chē)票，為了您的旅行更便捷，減少在其他車(chē)站的購票排隊時(shí)間，建議各位旅客出行時(shí)，提前定好轉車(chē)或是返程乘車(chē)的時(shí)間，一次性購買(mǎi)好往返車(chē)票。對于一些目前宜昌火車(chē)東站沒(méi)有直達車(chē)的城市，可以采用購買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票實(shí)現在同一車(chē)站中轉換乘的方式。

　　愛(ài)心接送好溫馨 綠色通道保平安

記者了解到，目前宜昌火車(chē)東站為廣大旅客提供了一系列便民利民措施和溫馨服務(wù)，推出兩種愛(ài)心卡，保障重點(diǎn)服務(wù)。車(chē)站在售票廳設立了“愛(ài)心窗口”，為單獨旅行的重點(diǎn)旅客發(fā)放“愛(ài)心接力卡”，實(shí)現購票、登記、進(jìn)站、候車(chē)、交接、信息通報等環(huán)節“一條龍”的專(zhuān)人重點(diǎn)服務(wù)。