云南擬限旅行社每天購物不超一次 每次不超90分鐘

因為強迫購物等旅游亂象，云南旅游經(jīng)常被推至輿論焦點(diǎn)。近日，云南省旅游發(fā)展委員會(huì )下發(fā)文件，提出旅行社購物次數每天不得超過(guò)1次，購物時(shí)間每次不得超過(guò)90分鐘。云南省旅發(fā)委相關(guān)負責人表示，這一規定年底將出現在官方發(fā)布的旅游標準合同中，具體細節仍在修改中。北京青年報記者從云南幾家大型旅行社了解到，目前他們已能做到每天購物不超1次，一些小型低價(jià)團仍會(huì )有每天去兩三個(gè)購物點(diǎn)的情況。

文件限定購物次數和時(shí)間

近日，云南省旅游發(fā)展委員會(huì )下發(fā)文件《云南省推進(jìn)旅行社跨界融合發(fā)展組建旅行社集團實(shí)施方案》。該方案是為了規范旅游市場(chǎng)秩序和提升旅游服務(wù)質(zhì)量。其中提到，旅行社集團嚴格執行云南省主要旅游線(xiàn)路成本價(jià)，不得在線(xiàn)上線(xiàn)下廣告宣傳、產(chǎn)品報價(jià)中出現不合理低價(jià)行為，不以不合理低價(jià)組織接待游客。并要求旅行社采用《云南旅游標準合同》，特別要求旅行社購物次數每天不得超過(guò)1次，購物時(shí)間每次不得超過(guò)90分鐘。

規定將在標準合同中出現

昨日，云南省旅游發(fā)展委員會(huì )行業(yè)管理處相關(guān)負責人證實(shí)，確實(shí)下發(fā)了該實(shí)施方案。該負責人透露，今年年底前官方將發(fā)布旅游標準合同，合同中將明確規定旅行社購物次數每天不得超過(guò)1次，購物時(shí)間每次不得超過(guò)90分鐘。該負責人介紹，過(guò)去游客反映一些旅行社購物店多、購物時(shí)間長(cháng)。有旅行社一天去兩三個(gè)購物店，或者前幾天不購物之后安排集中購物，這讓游客很反感。

該負責人介紹，該要求是針對云南本地的旅行社制定。外地旅行社的云南業(yè)務(wù)一般也會(huì )交給本地旅行社負責，所以外地旅行社未來(lái)也將執行這一規定。而云南旅行社在帶團外出時(shí)，是否執行這一規定目前還沒(méi)有明確。該負責人稱(chēng)，目前該規定還沒(méi)有細化，正在修改中。該標準合同將于年底前發(fā)布，并從明年1月1日起執行。

或將影響私人小旅行社

昨日，北青報記者咨詢(xún)了云南幾家大型旅行社。有工作人員表示，目前云南游線(xiàn)路已能做到每天購物不超過(guò)1次。“每天最多也就一次，像七八天的團，一般就是6個(gè)購物店。”一位工作人員表示。而購物時(shí)間一般為一小時(shí)左右，不會(huì )超過(guò)90分鐘。幾家旅行社的工作人員均表示，目前還沒(méi)有收到相關(guān)規定。該規定將會(huì )對一些靠購物拉回成本的低價(jià)旅行團造成影響。一些私人小旅行社每天會(huì )去兩三個(gè)購物點(diǎn)，或者在旅行的最后一天只購物。

在過(guò)去幾年，云南屢次傳出旅游負面新聞，因為游客不配合購物也時(shí)常發(fā)生導游辱罵、威脅游客事件。11月初，一名廣東公關(guān)游客在香格里拉游玩時(shí)遭遇導游怒罵，導游稱(chēng)“買(mǎi)不夠一萬(wàn)，我把你弄死在這!”。事后涉事旅行社經(jīng)營(yíng)許可證被吊銷(xiāo)，涉事購物店被處5萬(wàn)元罰款。文/本報記者 匡小穎