12月7日凌晨1點(diǎn)，海南省三亞市針對畢國昌游泳衣服被城管拿走作出回應，涉事人員被停職。

據其官方發(fā)表的回應稱(chēng)，發(fā)現畢國昌的投訴后，三亞天涯區高度重視，迅速開(kāi)展調查。法晚記者了解到，經(jīng)查，天涯區城管人員在文明執法和人性化執法方面存在一定的不足，天涯區政府已責成涉事城管中隊做出深刻檢討，并對責任人作出停職檢查處理，并就此事處理不當之處公開(kāi)道歉。

12月4日下午4時(shí)30分，三亞天涯區城市管理局七大隊一中隊5名城管隊員在三亞灣海月廣場(chǎng)巡查中發(fā)現，5輛電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)無(wú)視附近劃定的自行車(chē)停放線(xiàn)位違規停放。經(jīng)說(shuō)服有4輛車(chē)按照線(xiàn)位停放，畢國昌的自行車(chē)因鎖在市政設施涼亭的柱子上，執法人員沒(méi)有找到畢國昌。依據三亞灣相關(guān)管理規定，執法人員對該輛違規停放自行車(chē)進(jìn)行暫扣處理。

因發(fā)現自行車(chē)不在原位，畢國昌于下午5時(shí)10分向三亞市政府服務(wù)熱線(xiàn)投訴。接報后，三亞市政府服務(wù)熱線(xiàn)工作人員先后向公安110、天涯區轉辦，并持續與當事人保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)助當事人解決問(wèn)題。

當日晚上天涯區城管局7時(shí)6分接到熱線(xiàn)反饋的投訴后，相關(guān)工作人員即時(shí)聯(lián)系當事人，獲悉車(chē)上塑料袋中存有衣物，該區城管隊員著(zhù)手聯(lián)系車(chē)輛前往接送畢國昌。因調度車(chē)輛和交通堵塞，50分鐘后抵達畢國昌所在地。抵達時(shí)，畢國昌已離開(kāi)回到家中。天涯區城管人員隨后以短信形式告知其自行車(chē)被暫扣一事及處理地址。次日上午9時(shí)許，執法人員再次聯(lián)系畢國昌，并將衣物送到他居住的小區。

“此次事件暴露出我們人性化執法和文明執法不足，由此給畢國昌帶來(lái)的不便，我們深表歉意。”天涯區政府負責人表示，真誠感謝大家對于天涯區工作的監督，該區高度重視每一位市民和游客的投訴，下一步將加大對基層執法人員人性化執法的培訓力度。同時(shí)也真誠希望市民、游客，不要在不安全的海域下海游泳，不要在公共場(chǎng)所亂停車(chē)輛、亂擺攤點(diǎn)。