發(fā)超200元紅包或需登陸網(wǎng)銀 逾6成網(wǎng)友嫌復雜將棄紅包
日前，央行就《非銀行支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)管理辦法》向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。中新網(wǎng)金融頻道推出小調查“手機網(wǎng)購單日限額5000元 超出部分用銀行卡支付 您怎么看?”，調查結果顯示，第三方支付開(kāi)戶(hù)難度上升，最多需5種交叉驗證，逾8成網(wǎng)友嫌“麻煩”;手機單日支付金額5000元，超6成網(wǎng)友表示“不看好”。
新規擬定消費者單日網(wǎng)購限額5000元，超出部分必須使用銀行卡支付。大額網(wǎng)購門(mén)檻提高，網(wǎng)友意見(jiàn)不一。35.1%的網(wǎng)友選擇“看好，利于規范市場(chǎng)，降低盜刷損失”;62.2%的網(wǎng)友選擇“不看好”;2.7%選擇“無(wú)所謂”。
支付機構費個(gè)人開(kāi)戶(hù)，如果是消費類(lèi)賬戶(hù)，或將需要3個(gè)機構為用戶(hù)做身份驗證;如果是具備理財功能的綜合賬戶(hù)，將需要5個(gè)機構來(lái)驗證。這些證明文件需要公安、工商、教育、財稅等管理部門(mén)出具證明文件。對此，18.2%的網(wǎng)友認為“此舉有利于賬戶(hù)資金安全”，81.8%的網(wǎng)友表示“太麻煩”。
單筆支付金額超過(guò)200元，需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版U盾或是手機網(wǎng)銀才能支付成功。網(wǎng)友腦洞大開(kāi)：“在微信發(fā)201元的紅包需要到網(wǎng)銀頁(yè)面操作。”67.6%的網(wǎng)友選擇“不發(fā)了，程序太復雜”;32.4%的網(wǎng)友表示仍將繼續發(fā)紅包。
參與本次小調查的網(wǎng)友消費水平不一。37.1%的網(wǎng)友一年使用支付賬戶(hù)余額累計付款金額“不超過(guò)5千元”，42.9%的網(wǎng)友為“5千元-10萬(wàn)元”，8.6%的網(wǎng)友“10萬(wàn)-20萬(wàn)元”，11.4%的網(wǎng)友“20萬(wàn)元以上”。
此外，調查顯示，逾5成網(wǎng)友使用過(guò)支付寶，15.5%的網(wǎng)友使用過(guò)財付通，15.5%的網(wǎng)友使用過(guò)網(wǎng)銀在線(xiàn)。
當前，非銀行支付機構迅速發(fā)展，相關(guān)問(wèn)題和風(fēng)險不斷顯現，支付賬戶(hù)普遍未落實(shí)賬戶(hù)實(shí)名制，消費者未能得到有效保護。某支付機構通過(guò)開(kāi)立大量假名支付賬戶(hù)，為境外賭博機構提供支付交易高達數千億元，非法跨境轉移資金風(fēng)險巨大，挪用客戶(hù)資金事件時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò )支付類(lèi)投訴占互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)投訴的95.06%。
央行表示，消費者在使用網(wǎng)絡(luò )支付等服務(wù)時(shí)自我保護意識和風(fēng)險識別能力亟待提高，滿(mǎn)足金融消費者的有效需求、維護消費者權益是金融工作的出發(fā)點(diǎn)。罔顧安全，簡(jiǎn)單地迎合消費者金融需求，往往是造成金融風(fēng)險乃至金融危機的重要原因。
專(zhuān)家認為，管理辦法中提到的收款客戶(hù)特點(diǎn)專(zhuān)屬設備、五種交叉身份驗證方式和三類(lèi)支付指令驗證要素雖然在一定程度上限制了交易的便利性、降低了部分客戶(hù)體驗感，但卻為技術(shù)革新指出了具體的方向，鼓勵技術(shù)進(jìn)步，對之前備受關(guān)注的指紋、人臉技術(shù)在金融領(lǐng)域的進(jìn)一步廣泛應用給予肯定。(中新網(wǎng)金融頻道)(金融頻道 張明燕)
