四川一市民手機40分鐘流失4000兆 網(wǎng)費達1000元

昨日上午，自貢市民伍女士向成都商報記者反映稱(chēng)，11日上午8時(shí)33分26秒至9時(shí)13分20秒期間，其手機流量以100兆(Mb)/分鐘的平均速度消耗，40分鐘時(shí)間里共消耗流量約4058兆。7月1日起至當日上午9時(shí)26分止，伍女士的手機已消費套餐外上網(wǎng)費1000元。然而，伍女士堅稱(chēng)，當天早上，她沒(méi)有使用手機上網(wǎng)。

昨日，中國電信自貢分公司相關(guān)負責人表示，在接到用戶(hù)反映后，初步查詢(xún)后確實(shí)存在上網(wǎng)流量短時(shí)間內猛增和上網(wǎng)費用已超1000元的事實(shí)。其稱(chēng)，4G手機僅用于瀏覽網(wǎng)站或看電視電影，40分鐘消耗流量4000兆，肯定是不可能的。出現這一情況，可能系用戶(hù)手機中了病毒，有后臺軟件或是有人直接操作手機，惡意“吸走”流量。目前，中國電信自貢分公司正對該用戶(hù)手機的數據使用情況作進(jìn)一步查詢(xún)，以便找到原因，盡快幫用戶(hù)解決疑問(wèn)。(記者 袁偉)