健康游戲系統;健康游戲系統規則

12月28日，騰訊宣布在未成年人健康上網(wǎng)、防止游戲沉迷方面上的最新進(jìn)展。截至2018年底，騰訊旗下共有15款熱門(mén)游戲產(chǎn)品啟用健康系統，根據健康系統的最新數據，《王者榮耀》目前12歲及以下未成年用戶(hù)平均游戲時(shí)長(cháng)相比啟用公安實(shí)名校驗前下降約46%，12歲以上未成年用戶(hù)平均游戲時(shí)長(cháng)下降24%。

網(wǎng)絡(luò )游戲監管趨嚴

2018年，網(wǎng)絡(luò )游戲監管與未成年人健康上網(wǎng)保護持續受到關(guān)注。央視近日披露，網(wǎng)絡(luò )游戲道德委員會(huì )已成立，并對首批20款存在道德風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)行了評議。網(wǎng)絡(luò )游戲主管部門(mén)對11款游戲責成相關(guān)出版運營(yíng)單位認真修改，消除道德風(fēng)險；對9款游戲作出不予批準的決定。

2018年8月30日，教育部等八部門(mén)發(fā)布關(guān)于印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》的通知，首次強調，將對網(wǎng)絡(luò )游戲實(shí)施總量調控，控制新增網(wǎng)絡(luò )游戲上網(wǎng)運營(yíng)數量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人使用時(shí)間。

4月，教育部發(fā)布《關(guān)于做好預防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )教育引導工作的緊急通知》，要求各地教育行政部門(mén)組織中小學(xué)校迅速開(kāi)展一次全面排查，重點(diǎn)排查學(xué)生沉迷游戲等問(wèn)題。

今年兩會(huì )期間，全國政協(xié)委員于欣偉提出《關(guān)于加快推動(dòng)網(wǎng)游分級制的建議》，建議盡快研究出臺強制性分級標準。比如按年齡段和內容性質(zhì)進(jìn)行細分，詳細定義內容標準，確定不同游戲的適用人群。

在輿論環(huán)境和政策引導下，不少游戲廠(chǎng)商加快構建未成年人健康上網(wǎng)保護體系，并結合新技術(shù)提升實(shí)際效果。比如，騰訊將旗下15款熱門(mén)移動(dòng)游戲產(chǎn)品接入防沉迷措施，嘗試人臉識別技術(shù)；網(wǎng)易上線(xiàn)“家長(cháng)監護工程”，為家長(cháng)提供管理未成年人游戲行為的方式等。

防沉迷沒(méi)有一勞永逸的解決方案

然而，游戲廠(chǎng)商的探索并非一帆風(fēng)順，部分防沉迷措施仍難徹底解決問(wèn)題。以騰訊健康系統為例，《王者榮耀》2017年7月試運行全新健康游戲防沉迷系統，12周歲及以下未成年人每天限玩1小時(shí)，12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。超出限玩時(shí)長(cháng)的，游戲將會(huì )做強制下線(xiàn)處理。然而，部分孩子通過(guò)買(mǎi)賣(mài)賬號或借用他人身份信息等方式繞過(guò)防沉迷系統的限制，甚至有商家將王者榮耀賬號賣(mài)給未成年人獲利。

2018年9月15日，《王者榮耀》健康系統啟動(dòng)升級，加強實(shí)名認證，正式接入公安權威數據平臺，對于所有新用戶(hù)進(jìn)行最嚴格的實(shí)名校驗。通過(guò)該項校驗的實(shí)名賬號，健康系統將根據相關(guān)信息精準判斷是否為未成年人。其中確認為未成年人的，騰訊將繼續嚴格執行健康系統的限玩規則。暫未通過(guò)校驗的非實(shí)名賬號必須在規定時(shí)間內通過(guò)校驗，超過(guò)時(shí)限則禁止登錄。記者了解到，此前該數據平臺主要應用于金融、信用、政務(wù)等對征信安全要求極高、身份識別最為嚴格的行業(yè)，在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域尚未普及。11月19日，王者榮耀強制公安實(shí)名校驗，完成全國區域覆蓋。

根據健康系統的最新數據，《王者榮耀》目前12歲及以下未成年用戶(hù)平均游戲時(shí)長(cháng)相比啟用公安實(shí)名校驗前下降約46%，12歲以上未成年用戶(hù)平均游戲時(shí)長(cháng)下降24%。

11月28日，為解決未成年人冒用成年人身份問(wèn)題，王者榮耀對于經(jīng)公安認證為成年人，但游戲內特征卻疑似未成年人的用戶(hù)發(fā)起人臉識別流程。凡拒絕驗證，或驗證信息與公安實(shí)名信息不符的用戶(hù)，將統一視作12周歲及以下未成年人，將其納入相應防沉迷監管。騰訊相關(guān)負責人介紹，建立未成年健康上網(wǎng)保護體系的過(guò)程中，客服壓力激增，不少未成年人試圖通過(guò)找人冒充、偽裝自己等方式蒙混過(guò)關(guān)。

“在未成年人防沉迷的工作中，沒(méi)有一勞永逸的解決方案?！彬v訊相關(guān)負責人表示，將繼續主動(dòng)推進(jìn)各項技術(shù)與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、應用，同時(shí)聯(lián)動(dòng)更多社會(huì )力量，探索在數字時(shí)代踐行企業(yè)社會(huì )責任的創(chuàng )新路徑?！拔覀兿Ｍ闯赡耆私】瞪暇W(wǎng)問(wèn)題引起家庭教育與學(xué)校教育的更多重視，共同參與問(wèn)題的治理?！?/p>

2019年1月，健康系統計劃繼續加速覆蓋，在約20款游戲產(chǎn)品中接入并啟用，并于2019年內覆蓋騰訊旗下全線(xiàn)游戲產(chǎn)品。