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一份團購價(jià)格為1056元的體檢套餐，卻出現了“早上查出病，下午痊愈了”的尷尬。

今年11月，上海的陳女士在網(wǎng)上團購了一份標價(jià)為1056元的美年大健康中老年體檢套餐，并根據團購指示電話(huà)預約在門(mén)店體檢。這份體檢內容包含內科、外科、腫瘤標志物、肝功能11項、腎功能3項等指標。

“網(wǎng)站上，最便宜的體檢套餐只有三四百元，貴的1500元，1056元的中老年套餐屬于中等偏上水平?！标惻拷衲?2歲，她告訴記者，自己對比過(guò)愛(ài)康國賓、美年大健康、瑞慈體檢等多家知名體檢機構的套餐，1056元的價(jià)格在任何一家體檢中心都不屬于“低價(jià)體檢”行列，“特地選了貴的，讓機構掙夠錢(qián)，總不該再坑我了?！?/p>

然而，后來(lái)的事實(shí)證明她想錯了。

體檢報告與三甲醫院檢查結果不符

體檢中，做頸部B超的“醫生”告訴陳女士，她的甲狀腺“不好”，有較嚴重的炎癥。B超報告顯示，甲狀腺出現了較為嚴重的“彌漫性回聲”。這名“醫生”提醒陳女士，“去一樓收費臺加一個(gè)甲狀腺功能的血液檢查，不用再抽血，只要付錢(qián)就行?！?/p>

在外科檢查時(shí)，外科“醫生”摸了陳女士頸部的甲狀腺后，再次提醒她，“你甲狀腺這里已經(jīng)能摸出來(lái)結節了，至少有甲狀腺炎，去一樓付費，查下甲狀腺功能?！?/p>

這已經(jīng)不是陳女士第一次在美年大健康為“甲狀腺功能”的血液檢查付費了。去年11月，也是在同一家美年大健康門(mén)店，B超檢查結果顯示她有“甲狀腺結節”。為此，她支付了折后約200元的甲狀腺功能檢查費用。

“每次都說(shuō)甲狀腺有問(wèn)題，查下功能，如果血沒(méi)問(wèn)題，就不要緊?！标惻?jì)纱蔚难獧z報告都顯示她的甲狀腺功能一切正常。

今年，因為出現了“彌漫性回聲”伴有甲狀腺結節，陳女士在當天上午體檢結束后，下午即赴上海一家知名三甲醫院的內分泌科重新檢查。她將自己的體檢情況向醫生介紹后，醫生給出了“甲狀腺炎”的診斷，并要求她在醫院再做一次B超和甲狀腺功能檢查。

這一次，做B超的醫生告訴她，“你是甲狀腺炎嗎？恭喜你，已經(jīng)痊愈了?！标惻吭俅巫穯?wèn)，自己的甲狀腺結節是否還在，B超醫生非常確定地告訴她：“從影像上來(lái)看，你的甲狀腺一切正常，沒(méi)有結節，也沒(méi)有炎癥”。

血檢報告也是相同的結果，一切正常，“不敢相信，上午體檢中心的外科專(zhuān)家甚至可以摸出我有一個(gè)大結節；下午正規醫院B超顯示沒(méi)有結節了?！敝档米⒁獾氖?，當陳女士把自己的遭遇告訴家人后，她的父親、母親、公公、婆婆都回復自己也遇到了上述情況。4個(gè)老人從未得過(guò)甲狀腺方面的疾病，體檢套餐全部使用陳女士網(wǎng)購的1056元美年大健康套餐，且全都在體檢過(guò)程中現場(chǎng)付費加了甲狀腺功能這項檢查。

記者日前走訪(fǎng)了陳女士所說(shuō)的這家位于上海浦東長(cháng)航醫院內的美年大健康體檢中心，看到一樓排起了長(cháng)長(cháng)的付費隊伍。排隊的人都是在購買(mǎi)了體檢套餐后，額外再購買(mǎi)臨時(shí)體檢項目，9人隊伍中有6人都是為甲狀腺功能的檢查付費。

多地體檢機構出現類(lèi)似情況

無(wú)獨有偶，同樣的問(wèn)題在河南洛陽(yáng)林女士及其同事身上也有發(fā)生，被爆出問(wèn)題的，還是甲狀腺功能檢查。

“你這個(gè)問(wèn)題很大，甲狀腺彌漫性病變?！绷峙恐两袢杂浀卯敃r(shí)在洛陽(yáng)的美年大健康體檢中心檢查時(shí)，B超“醫生”當場(chǎng)給出的診斷。她遭遇的情況與上海的陳女士幾乎一模一樣，“醫生”提醒她，“你剛好抽了血，去交下錢(qián)，不用再抽血了，化驗一下?！?/p>

“在交費處，陸續碰到五六個(gè)同事都是來(lái)加錢(qián)做甲狀腺功能（檢查）的，感覺(jué)不大對?！绷峙孔稍?xún)了在縣人民醫院工作的哥哥后，放棄交費，并于第二天到縣醫院重新檢查。醫院B超和驗血報告顯示，林女士的甲狀腺一切正常。

據《中國消費者報》報道，今年6月，南京市民施女士在南京一家美年大健康體檢中心檢查后發(fā)現“甲狀腺右葉結節伴有鈣化，甲狀腺右葉出現低回聲結節，大小約10mm×8mm”。但其后，施女士在江蘇省人民醫院復查時(shí)B超卻顯示“雙側甲狀腺形態(tài)正常，邊界清楚，表面光滑，內部血流正常，雙側頸部未見(jiàn)明顯異常淋巴圖像”。

針對這一問(wèn)題，南京這家體檢機構回復稱(chēng)“醫生生病面癱，回老家了”。針對體檢報告出錯，這名負責人稱(chēng)“可能是醫生技術(shù)、醫療儀器問(wèn)題”等多因素造成的。

記者注意到，體檢市場(chǎng)亂象早已成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。此前，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《健康體檢行業(yè)發(fā)展前景與投資預測分析報告》顯示，2015年中國體檢行業(yè)以超過(guò)25%的增速增長(cháng)至940億元，相對2010年的295億元有了兩倍多的增長(cháng)，2011~2015這5年的行業(yè)復合增速達21%，行業(yè)增速高于整個(gè)醫療服務(wù)行業(yè)，預計2018年中國健康體檢市場(chǎng)規模將達1886億元。

體檢機構靠加項掙錢(qián)？

“一些機構靠著(zhù)資本推動(dòng)做體檢業(yè)務(wù)，它是把體檢當做一項產(chǎn)品在賣(mài)，分項目收錢(qián)，分項目、按收費總量給提成?！鄙虾Ｒ患夜⑨t院體檢中心相關(guān)負責人告訴記者，以中老年體檢項目為例，民營(yíng)機構團購價(jià)1000元左右的產(chǎn)品，在公立醫院可能要1200元~1300元，“它不能虧本，所以他要你加項目，在甲功、肝功上面發(fā)力，最合適?！?/p>

這名負責人介紹，甲狀腺疾病多發(fā)于30歲~50歲的女性群體，肝臟疾病在男性中發(fā)病率較高，且這兩項疾病都具有“B超+驗血”確診的特性，“體檢機構套餐一般只含有B超檢查，驗血項目現場(chǎng)單買(mǎi)?！?/p>

記者就此采訪(fǎng)了美年大健康市場(chǎng)部相關(guān)負責人，這名負責人回應稱(chēng)，該機構對客戶(hù)體檢報告有嚴格的審核制度，客戶(hù)可以按流程通過(guò)電話(huà)、線(xiàn)上等方式咨詢(xún)答疑。針對“加做甲狀腺功能”的問(wèn)題，這名負責人說(shuō)，“從疾病篩查角度來(lái)說(shuō)，甲狀腺超聲和甲狀腺功能確實(shí)合并檢測更合適，不能相互替代”。

“甲狀腺功能應該是必查項目，并非一定有外科或B超檢查異常才去做甲狀腺功能（檢查）?！边@名負責人介紹，目前甲狀腺相關(guān)疾病的發(fā)病率較高，因此建議體檢消費者將這項列為“必查項目”。

記者注意到，近年來(lái)針對民營(yíng)體檢機構的投訴、爭議不斷。有人因為體檢未能查出癌癥而將體檢機構告上法庭，也有人因為體檢惡意加項而通過(guò)消協(xié)向體檢機構索賠?！安椴怀鰡?wèn)題，要投訴；查出問(wèn)題后，經(jīng)正規醫院檢查沒(méi)問(wèn)題，也要投訴?！鄙鲜龉⑨t院體檢部門(mén)負責人告訴記者。隨著(zhù)人們生活水平的提高，體檢已經(jīng)成為很多人每年“自掏腰包也要查一查”的重要健康管理手段，但體檢畢竟不是正規治療，只能起到提示、提醒作用，“肯定會(huì )存在不準確的情況，最終還是要去正規醫院復查、隨訪(fǎng)”。

美年大健康于今年年中公布的2017年年報顯示，體檢服務(wù)是美年大健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)在2017年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入61.42億元，占總收入的比重為98.54%，毛利率為46.61%。

來(lái)源：中國青年報

責編：白偉

版式：謝姣姣

檢查：魏杰

(來(lái)源:太原日報)