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7月5日14時(shí)31分,中國南方航空(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”)廣州至莫斯科CZ655航班搭載270余名旅客從廣州白云國際機場(chǎng)順利起飛,這是時(shí)隔三年,南航廣州至莫斯科航線(xiàn)首次復航,也是2023年暑運以來(lái)南航廣州樞紐恢復的第一條國際航線(xiàn)。
“太開(kāi)心了,南航廣州直飛莫斯科的航班終于恢復了,現在回國的航班越來(lái)越多,不再一票難求,為我們這些往來(lái)中俄兩地的務(wù)工人員提供了便利,讓我們有了更多選擇?!痹趶V州白云國際機場(chǎng)南航值機區域辦理值機手續的旅客陳先生說(shuō)。
南航工作人員介紹,本次廣州至莫斯科國際航線(xiàn)采用空客A350機型執飛,每周三、五、日執行。為有序保障航班復航,南航前期制定了復航保障方案,前移服務(wù)關(guān)口,設置證件處理、移動(dòng)問(wèn)詢(xún)等崗位,加強對關(guān)鍵保障節點(diǎn)的管控。
據了解,南航廣州至莫斯科復航首班的客座率超90%,南航地面工作人員開(kāi)設5個(gè)值機專(zhuān)柜,為出境旅客提供便捷指引,同時(shí)與南航俄羅斯場(chǎng)站、機場(chǎng)海關(guān)聯(lián)檢等單位高效協(xié)作配合,建立順暢的信息溝通渠道,開(kāi)設綠色通道,加強值機、登機環(huán)節的服務(wù)引導,形成全流程、全方位的服務(wù)鏈條。(完)