退出分支機構

近八成為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部

從機構層級來(lái)看，年內退出市場(chǎng)的1023家險企分支機構中，有38家中心支公司、162家支公司，以及784家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?？梢?jiàn)，退出市場(chǎng)的機構以層級較低的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部為主，占比近八成，這一特點(diǎn)在前兩年也有所體現。

中華聯(lián)合保險集團股份有限公司研究所博士邱劍對《證券日報》記者分析稱(chēng)，退出的機構主要集中于三四線(xiàn)城市，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部最多，其次是縣級支公司。一方面，縣級機構整體保險規模不大，疊加保險業(yè)務(wù)競爭的馬太效應，弱體機構經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難，長(cháng)期虧損無(wú)法改善，只能退出；另一方面，隨著(zhù)科技賦能程度加深，線(xiàn)上承保理賠和服務(wù)越來(lái)越方便，在不影響保險業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，保險公司適當收縮分支機構能實(shí)現更好發(fā)展。

從險企分支機構性質(zhì)來(lái)看，年內退出的分支機構中，人身險機構達628家，占比61.4%，同期設立機構數僅24家；退出的財險分支機構為389家，同期設立機構數為257家。整體來(lái)看，財產(chǎn)險和人身險分支機構都呈現“凈流出”態(tài)勢，但人身險機構“凈流出”態(tài)勢更加明顯。

邱劍認為，多年來(lái)，壽險業(yè)的新單保費和新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(cháng)主要由代理人拉動(dòng)，近幾年代理人大規模減少，部分壽險機構銷(xiāo)售改革不順利，銷(xiāo)售轉型不成功，導致業(yè)務(wù)減少，難以支撐成本支出。

普華永道中國金融行業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾對《證券日報》記者分析，雖然上半年行業(yè)保費同比增幅有所回升，但渠道結構發(fā)生了很大變化。壽險公司通過(guò)分支機構層面代理人直銷(xiāo)的部分還在繼續萎縮，更多是通過(guò)銀行代理渠道進(jìn)行新單銷(xiāo)售，因此業(yè)務(wù)規模無(wú)法支撐相應分支機構的成本，壽險公司主動(dòng)或被動(dòng)進(jìn)行機構精簡(jiǎn)，這是壽險公司機構變化的主要原因。對于財險公司而言，隨著(zhù)運營(yíng)線(xiàn)上化率的提升和數字化渠道的占比越來(lái)越高，分支機構精簡(jiǎn)也是大勢所趨。

下半年“凈流出”態(tài)勢

或將持續

在業(yè)內人士看來(lái)，持續了兩年多的保險公司分支機構“凈流出”態(tài)勢短期內不會(huì )結束。下半年，無(wú)論是從保險行業(yè)基本面還是從科技發(fā)展趨勢看，險企分支機構都會(huì )進(jìn)一步減少。

周瑾認為，隨著(zhù)行業(yè)數字化轉型不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的環(huán)節將依賴(lài)線(xiàn)上平臺和系統，線(xiàn)下分支機構未來(lái)還會(huì )繼續減少。

北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理楊帆表示，險企分支機構呈“凈流出”態(tài)勢，反映了當前保險業(yè)在監管政策和市場(chǎng)競爭壓力下的變化，這種變化今后會(huì )長(cháng)期存在。數字化技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)保險行業(yè)向智能化、數字化方向轉型，在產(chǎn)品設計、銷(xiāo)售渠道等方面帶來(lái)新的變革；同時(shí)，隨著(zhù)科技的發(fā)展、線(xiàn)上展業(yè)工具的運用，保險代理人對物理辦公空間的需求降低。下半年，保險分支機構凈退出的態(tài)勢或將持續，一是由于當前保險市場(chǎng)仍處于持續調整和變動(dòng)之中，二是互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展也降低了對線(xiàn)下分支機構的依賴(lài)。

在邱劍看來(lái)，保險業(yè)的競爭和保險科技的發(fā)展將會(huì )繼續，預計下半年保險公司分支機構將繼續減少。但長(cháng)期看，市場(chǎng)充分競爭到一定程度后，分支機構有進(jìn)有出，不會(huì )持續出現大規模退出，整體將保持平穩。（證券日報）