幫助老年人便捷找服務(wù)

目前，北京市共有常住老年人口約465萬(wàn)人，占常住總人口21.3%；戶(hù)籍老年人口約414萬(wàn)人，占戶(hù)籍總人口29%。

北京養老服務(wù)網(wǎng)涵蓋居家養老、機構養老、養老助餐、養老政策、養老人才、養老志愿服務(wù)、京津冀養老、養老在線(xiàn)辦事、適老化產(chǎn)品、養老信息公示、養老課堂、養老合作資源等多個(gè)服務(wù)板塊，將最新最全的養老服務(wù)主體、產(chǎn)品、服務(wù)政策與資訊等呈現給廣大老年人及家屬，參與養老服務(wù)、關(guān)心關(guān)注養老事業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。

平臺將實(shí)現養老服務(wù)“一網(wǎng)通查”，服務(wù)信息“一網(wǎng)展現”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”，幫助老年人便捷找服務(wù)、找機構、找政策，助力養老服務(wù)市場(chǎng)主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。

“一站式”掌握全市養老資源

為解決養老服務(wù)長(cháng)期存在的服務(wù)信息找不全、服務(wù)產(chǎn)品買(mǎi)不好、服務(wù)資源尋不到等方面的問(wèn)題，北京養老服務(wù)網(wǎng)匯集了北京市574家備案養老機構、11.3萬(wàn)張養老機構床位、1469家養老服務(wù)驛站、1476家養老助餐點(diǎn)的詳情介紹，實(shí)現了從“查找”“預約”到“咨詢(xún)”“辦理”的一站式、全過(guò)程服務(wù)，方便老年人隨時(shí)隨地了解“家門(mén)口”的養老服務(wù)資源。每種類(lèi)型的服務(wù)主體都可實(shí)現多條件、多維度的搜索查詢(xún)，讓養老服務(wù)信息更加真實(shí)透明。

在“居家養老”功能板塊，可以實(shí)現便捷“找服務(wù)”，老年人及家屬可以線(xiàn)上瀏覽并訂購居家養老綜合示范中心提供的居家照護、助潔、助醫等13類(lèi)98項居家養老服務(wù)，也可查詢(xún)全市1469家養老服務(wù)驛站，就近就便選擇驛站享受線(xiàn)下助餐、助浴等助老服務(wù)。

在“機構養老”功能板塊，可以實(shí)現精確“找機構”，想入住養老機構的老年人可通過(guò)檢索機構所屬區域、機構性質(zhì)、床位規模、收費價(jià)格、服務(wù)星級等多個(gè)條件，查詢(xún)到心儀的機構。如果想進(jìn)一步了解某家養老機構，還可進(jìn)入機構詳情頁(yè)面，在線(xiàn)瀏覽機構VR實(shí)景，并通過(guò)機構房態(tài)圖、床位數等信息，實(shí)時(shí)了解機構入住情況，隨時(shí)線(xiàn)上預約實(shí)地參觀(guān)，滿(mǎn)意即可通過(guò)網(wǎng)站在線(xiàn)簽約入住，省去以往繁瑣程序及漫長(cháng)等待。

在“養老助餐”功能板塊，可以實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下“找餐桌”，老年人或家屬可查找評價(jià)好、菜品全、性?xún)r(jià)比高的養老助餐點(diǎn)，部分助餐點(diǎn)還支持在線(xiàn)點(diǎn)餐下單，讓老年人足不出戶(hù)也可貨比三家，訂購物美價(jià)廉、營(yíng)養均衡的餐品。

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動(dòng)

平臺集成了多個(gè)特色養老服務(wù)欄目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，不斷拓展服務(wù)有保障、價(jià)格普惠化的優(yōu)質(zhì)養老服務(wù)商，在強化供需精準對接的基礎上，培育養老消費增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接互動(dòng)，形成供需兩旺的產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好格局。

在“適老化產(chǎn)品”板塊，目前收錄展示了39種常見(jiàn)的適老化產(chǎn)品，提供圖文并茂的信息介紹和服務(wù)可到家的訂購鏈接，幫助老年人及家屬系統了解適老化產(chǎn)品功能、價(jià)格等信息，打通產(chǎn)品與服務(wù)購買(mǎi)渠道，助力老年人提升居住環(huán)境的安全性、便利性和舒適性。

“養老課堂”板塊可提供康復護理、照護知識、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)用技巧等四大類(lèi)近30項免費學(xué)習資源，方便養老護理員、機構管理者等養老服務(wù)人才及重度失能老年人家庭照護者等人群自助學(xué)習，強化照護服務(wù)能力，提高老年人晚年生活質(zhì)量。

此外，北京養老服務(wù)網(wǎng)還特別設置了“京津冀養老”板塊，及時(shí)發(fā)布京津冀養老服務(wù)政策，特別是異地養老相關(guān)支持政策，全面展示天津、河北的優(yōu)質(zhì)養老機構詳情，重點(diǎn)推介環(huán)京周邊養老服務(wù)項目，助力京津冀養老服務(wù)資源對接共享，推進(jìn)京津冀養老機構資質(zhì)互認、標準互通、監管協(xié)同，為老年人異地養老提供更多、更廣闊的選擇空間。

“北京養老服務(wù)網(wǎng)”小程序同步上線(xiàn)

據介紹，為方便老年人玩轉“北京養老”，手機小程序端“北京養老服務(wù)網(wǎng)”28日同步上線(xiàn)試運行，老年人打開(kāi)手機即可使用網(wǎng)站所有服務(wù)功能。

針對居家養老的高頻需求，手機小程序開(kāi)辟了全市統一的養老助餐服務(wù)入口，并打通了微信、養老助殘卡(失能護理補貼)等多種支付方式，老年人及家屬可以在小程序直接點(diǎn)餐下單，首批通過(guò)篩選入駐試運行的40余家養老助餐點(diǎn)，全部支持線(xiàn)上訂餐支付。

為確保網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)安心使用網(wǎng)站服務(wù)，平臺采用多種安全措施保護用戶(hù)隱私和數據安全，加密傳輸服務(wù)數據，實(shí)時(shí)監測網(wǎng)絡(luò )流量，動(dòng)態(tài)感知安全威脅、預警網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險、主動(dòng)捕獲攻擊行為，攔截各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )攻擊，確保北京養老服務(wù)基礎設施和老年人重要數據的全方位安全防護，保障廣大老年群體安心養老。(完)